Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. C.
16/05/2024
Ercosmetics

Articolo differente rispetto a quello che ho ordinato

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo A: ER COSMETICS 16/05/2024 Chiedo il rimborso dell’intera cifra pagata al corriere di euro 59,99 in quanto l'articolo che mi è stato consegnato non corrisponde allo stesso articolo da me ordinato dopo aver visto il link ed il video che reclamizzava e spiegava il metodo di utilizzo. NON SONO ASSOLUTAMENTE SODDISFATTA e Chiedo di restituire il pacco e ottenere rimborso immediato!! Ho cercato l'azienda truffatrice tramite tutti i contatti, ma nessuno mi risponde.

Chiuso
S. C.
16/05/2024
ERCOSMETICS

Articolo differente rispetto a quello che ho ordinato

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo A: ER COSMETICS 16/05/2024 Chiedo il rimborso dell’intera cifra pagata al corriere di euro 59,99 in quanto l'articolo che mi è stato consegnato non corrisponde allo stesso articolo da me ordinato dopo aver visto il link ed il video che reclamizzava e spiegava il metodo di utilizzo. NON SONO ASSOLUTAMENTE SODDISFATTA e Chiedo di restituire il pacco e ottenere rimborso immediato!! Ho cercato l'azienda truffatrice tramite tutti i contatti, ma nessuno mi risponde.

Chiuso
D. B.
16/05/2024

Azione richiamo airbag Takata

Buongiorno CITROEN, questa è la vostra pagina per accedere ai vostri rivenditori per prenotare appuntamento: Campagna di richiamo urgente Il suo veicolo è interessato da una campagna di richiamo urgente. Per prenotare un appuntamento per la riparazione: 1. Dovrà selezionare il tasto “Fornisci informazioni per registrare la mia auto” posizionato al centro dello schermo. MIO COMMENTO: NON ESISTE NESSUN TASTO IN MEZZO ALLA PAGINA.IMPOSSIBILE PRENDERE APPUNTAMENTO ONLINE. 2. Dopo la registrazione, La invitiamo ad attendere la ricezione di una comunicazione che Le invieremo via e-mail con un codice personale. La preghiamo intanto di non prenotare un appuntamento e contattare il Suo Concessionario solo in caso di eventuale necessità di mobilità sostitutiva. Ho contattato le officine autorizzate citroen e dicono che bisogna registrarsi, sul sito tramite qrcode, dove è impossibile perchè non c'è il tasto per procedere alla registrazione del veicolo. Fantastico, comunicate un problema grave lavandovene le mani (NON GUIDARE IL VEICOLO) e non avete una soluzione, i clienti non si trattano così. Ho contattato il vostro servizio clienti dedicato al suddetto richiamo e non risponde nessuno. Come la risolviamo la cosa?

Chiuso
A. C.
16/05/2024
GLS

Note false sulla consegna

È da 8 Maggio che ho in consegna due pacchi uno è tornato al mittente mentre l'altro l'avrebbero rispedito al magazzino di Valmadrera. Io sono sempre stata in casa ma il corriere aggiorna le note con falsità, non mi avrebbe trovata o non avrebbe trovato l'indirizzo. Ho un sistema di videosorveglianza ragione per cui posso provare il loro NON passaggio. Ora a parte lo stress e il tempo che mi hanno fatto perdere c'è anche la scocciatura di recuperare il pacco in sede. Non guido, ragione per cui faccio acquisti online. Il pacco me lo devono consegnare loro e ora su appuntamento. Sono stata in casa 8 gg ad attenderli mi pare il minimo.

Chiuso
S. C.
16/05/2024
Cerved Credit Management Group S.r.l.

Urgenti lavori ristrutturazione

Spett. Cerved Ing. Passilongo Ing. Dessì’ Segnalo con rammarico che al momento non risulta novità alcuna sulla pratica e la Signora G.L. continua a patire ingenti infiltrazioni con conseguente disagio. Si richiede urgente CONCRETO e DEFINITIVO riscontro in relazione ai lavori da effettuare senza ulteriori indugi sul tetto dello stabile dove ha sede il vostro fondo, exsede della BPER Banca a Grosseto. Si specifica inoltre che, l'unica co-condomina dello stabile, la signora G.L. che mi ha delegato a scrivervi, è affetta da infermità invalidante e non può ulteriormente sopportare questa situazione. Rimaniamo pertanto in attesa di sapere che cosa ancora manca per definire l’inizio lavori, visto che l’architetto M., tecnico di fiducia della Signora G.L. afferma di aver inviato vari preventivi alla vostra attenzione; ben un anno fa (12/6/2023) avete inviato anche un vostro geometra per un sopralluogo. Questo atteggiamento dilatorio, pur in presenza di un’accertata situazione di urgenza, sta divenendo oltre che insopportabile, anche oltremodo offensivo. In mancanza di un riscontro CONCRETO entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad intraprendere azioni diverse, utili a tutelare le ragioni della Signora G.L. con aggravio di spese a vs. carico. Distinti Saluti

Chiuso
D. P.
16/05/2024

Richiamo Citroen airbag , non ricevo l’e-mail con il voucher da presentare all’officina

Buongiorno,ho ricevuto una raccomandata Citroen x richiamo Airbag Takata ,avvertimento di sospendere immediatamente la guida della mia Citroen C3 , in caso di esplosione, potrebbe causare gravi lesioni o la morte. Ho già contattato un officina autorizzata, e fatta la procedura online , ma non ho ancora ricevuto il codice dalla Citroen x attivare i lavori di sostituzione. Mi hanno detto che i tempi sono lunghi e non hanno auto sostitutive. È l’unica auto di famiglia , ho due bimbi piccoli . Come faccio a fermare la macchina , o usarla sapendo che c’è questa possibilità di mettere in pericolo la mia famiglia

Chiuso
R. L.
16/05/2024
Paack Logistic Italia Srl

Mancata consegna Paack

Buongiorno, Stavo aspettando da Shein un doppio pacco combinato n spedizione C24050202011055 cap 35020 corriere Paack. Il pacco risulta consegnato ma io non ho mai ricevuto nulla. Non ho mai ricevuto alcuna email. Sostengono di avere la mia firma ma io non ho mai firmato nulla e nessun corriere ha suonato al mio campanello il 15.05.2024 h 18.36! Sono dei truffatori io li denuncerò!

Chiuso
E. D.
16/05/2024

Postina maleducata Ozzano dell'Emilia (BO)

Desidero inviare un reclamo a Poste Italiane per segnalare il comportamento della dipendente delle poste che consegna corrispondenza e pacchi nel paese di Ozzano dell'Emilia 40064 (BO) . Entrambe le volte in cui ho dovuto parlarci ha tenuto un comportamento a dir poco sgradevole, sollevando polemiche che non mi hanno certo aiutato a risolvere il problema in questione, che poi era il soggetto dell'interlocuzione, la quale si è rivelata completamente inutile entrambe le volte, essendosi tenuta in tale modo. Pur essendo della postina la ragione senza dubbio, il modo in cui interloquisce non è di certo consono per un dipendente che si relaziona con il pubblico. Non è giustificabile in alcun modo il suo atteggiamento arrogante nei confronti di una persona che sta semplicemente ricevendo della corrispondenza, due volte su due, usufruendo di un servizio a pagamento. Mi sembra doveroso che questa esperienza non debba capitare più, a nessuno.

Risolto
A. T.
16/05/2024

Richiamo AIRBAG TAKATA auto C3

Buongiorno,ho ricevuto una raccomandata Citroen x richiamo Airbag Takata ,avvertimento di sospendere immediatamente la guida della mia Citroen C3 ,poichè per un difetto di fabbrica, in caso di esplosione, potrebbe causare gravi lesioni o la morte. Ho già contattato un officina autorizzata, ma non ho ancora ricevuto il codice dalla Citroen x attivare i lavori di sostituzione. Mi hanno detto che i tempi sono lunghi e non hanno auto sostitutive. Oltretutto noi abbiamo bisogno dell'auto e a giugno dobbiamo partire per le vacanze che abbiamo già prenotato e pagato e siamo appiedati. Come faremo a partire o avere auto sostitutiva x gli impegni famigliari? Attendiamo urgente soluzione . Distinti saluti Anna T.

Risolto Gestito dagli avvocati
M. B.
16/05/2024

DIVANO NON CONFORME ALLE SPECIFICHE

Spett. POLTRONE E SOFA In data 25/02/2024 ho sottoscritto il contratto per L'acquisto del divano con numero fattura come in oggetto. In data 08/05/2024 veniva consegnato e montato, ma a lavoro ultimato si evidenziava il non allineamento della struttura del divano e dei cuscini quindi non conforme a quanto ordinato. Fatto presente ai ragazzi montatori lo annotavano in bolla e ci consigliavano di contattare l'assistenza clienti, che ad oggi non ha ne risposto ne mandato comunicazione alcuna. Fatto presente cio', se non dovesse essere possibile il reso del divano ed eventuale rimborso, si provveda quantomeno a fornirmi un divano conforme a cio che è stato ordinato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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