Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. G.
12/05/2024

Amazon

Spett. Amazon In data 12 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un libro pagando contestualmente l’importo di 9,90€. È stato annullato l’ordine per mancata disponibilità, cosa non vera in quanto sul sito lo da disponibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
E. R.
12/05/2024
AC MILAN

RIMBORSO ACCREDITO ERRATO

Buongiorno, Dal 25/09/2023 sto chiedendo al servizio ticketing di AC MILAN di rimborsarmi un accredito errato per dei biglietti mai ricevuti della partita MILAN-PSG. Contattando l’assistenza mi hanno informato che il pagamento sarebbe stato sbloccato entro 30 giorni, ma non ho ancora ricevuto il riaccredito e ad oggi 12/05/2024 l’assistenza risponde che hanno mandato un sollecito al reparto competente. Chiamo settimanalmente quel servizio assistenza e settimanalmente mi rispondono che hanno mandato un sollecito e più di così non riescono a fare e alla mia richiesta di avere i contatti di questo fantomatico reparto di competenza negano. Non mollerò finché non avrò ricevuto i miei soldi.

Chiuso
E. R.
12/05/2024
AC MILAN

RIMBORSO ACCREDITO ERRATO

Buongiorno, Dal 25/09/2023 sto chiedendo al servizio ticketing di AC MILAN di rimborsarmi un accredito errato per dei biglietti mai ricevuti della partita MILAN-PSG. Contattando l’assistenza mi hanno informato che il pagamento sarebbe stato sbloccato entro 30 giorni, ma non ho ancora ricevuto il riaccredito e ad oggi 12/05/2024 l’assistenza risponde che hanno mandato un sollecito al reparto competente. Chiamo settimanalmente quel servizio assistenza e settimanalmente mi rispondono che hanno mandato un sollecito e più di così non riescono a fare e alla mia richiesta di avere i contatti di questo fantomatico reparto di competenza negano. Non mollerò finché non avrò ricevuto i miei soldi.

Chiuso
G. V.
12/05/2024

ordine non eseguibile

Buongiorno ho tentato di acquistare : https://www.amazon.it/gp/product/B0CNJZVPVR/ref=ewc_pr_img_1?smid=A11IL2PNWYJU7H&psc=1 ma non è stato possibile in quanto viene rifiutato l'indirizzo predefinito. Il giorno 02/05/2024 ho effetuato un reclamo verbale al vostro servizio clienti. L'operatore gentile e competente mi ha invitato ad una simulazione indicando un altro indirizzo su Roma (RM), ma anche questo tentativo è fallito. L'operatore ha eseguito una segnalazione di disservizio (ticket) al suo livello superiore, e mi ha chiesto di attendere la risoluzione. Ho atteso fino al 7 maggio poi il 08 maggio ho eseguito un sollecito. Ho ottenuto prontamente una risposta scritta con la richiesta di attesa risoluzione del ticket. A tutt'oggi non avendo avuto un riscontro e una soluzione mi chiedo cosa io possa fare per ottenere una risposta per quanto esposto. Saluti

Chiuso
G. R.
12/05/2024
Mercatino Cordisco

Mercatino Cordisco

buongiorno, ci sono pagine di I.N. piene di gente TRUFFATA da questi "signori", NON credo di essere l' unico che ha sporto denuncia E CIÒ NONOSTANTE CONTINUA IL SITO AD ESSERE IN RETE!!!!! così possono continuare a fregare il Popolo!!!! vendono elettrodomestici in rete e poi NON LI CONSEGNANO! a colpi di 2-300 euro si fa in fretta a fare una discreta cifre eh! bah... ancora c'è qualcuno che crede di salvarsi in questo paese!....

Chiuso
E. V.
12/05/2024

Casella posta Tiscali bloccata

Buongiorno, la mia casella di posta elettronica è stata improvvisamente bloccata "per motivi di sicurezza". Ho effettuato il cambio password, ma successivamente non è possibile contattare l'assistenza per il ripristino. Ho necessità di usufruire del servizio. Grazie

Chiuso
V. M.
11/05/2024
CAF CISL FVG

tessera Cisl fatta senza consenso

Spett. CAF CISL FVG In data30/06/2017 ho disattivato il servizio per la tessera Cgil e dal 01/08/2017 mi ritrovo con l'attivazione della nuova tessera della Cisl di cui io non ho mai fatto richiesta per cui chiedo il rimborso delle quote pagate da tale data . In attesa di una sollecita risposta rimango anche in attesa della documentazione da me firmata in presenza o in digitale per la richiesta della tessera Cisl In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
V. S.
11/05/2024

Sanzione impropria

Spett. GTT, In data 04 11 2023 sono stata inappropriatamente multata dal vostro agente matricola 991075. Sono una turista, ho scaricato l’app Gtt e acquistato un biglietto daily prima di salire in bus. Appena salita ho tentato di validare il QR code alla prima validatrice dopo la salita, testimoni presenti. Dopo numerosi tentativi inutili ho proceduto verso il mezzo del veicolo, e prima di riprovare ho messo in sicurezza il passeggino con mio figlio. Ho riprovato e mentre lo facevo il controllore è salito e mi ha multato senza possibilità di discussione, scrivendo che ero sprovvista del titolo di viaggio. Come vedete dal verbale la timbratura è avvenuta prima della multa. Chiaramente non è colpa mia se la prima timbratrice non ha validato, e comunque certo non ero sprovvista del titolo di viaggio come scritto nel verbale. Penso che una donna sola con un passeggino potrebbe essere aiutata perlomeno con la tempistica di validazione. Ho inviato il presente reclamo tramite email il 4 novembre 2023, ma ho ricevuto una risposta solo il 4 gennaio 2024, in cui leggevo che la sanzione era appropriata, senza giustificazione alcuna. Seguiva mia risposta del 5 gennaio 2024, con richiesta di chiarimenti; non ho mai ricevuto ulteriori risposte da parte vostra. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento della multa pagata, eur 37. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. P.
11/05/2024

Robottino non ricevuto

Buonasera, Poiché non ho ricevuto il regalo previsto dall'offerta (il robottino), desidero disdire l'abbonamento e avvalermi del diritto di recesso per annullare l'abbonamento. Inoltre, vorrei cancellare il mio account di Altroconsumo. Grazie. Saluti, Anna Celeste Piccinni

Chiuso
S. Z.
11/05/2024

violata la privacy

Salve in merito a una recensione su google di un utente anonimo (semplicemente io) Tale utente ha inserito lafoto della ricevuta sulla recensione, sulla foto è presente anche il mio indirizzo personale, ho chhiesto a google di rimuove o oscurare tale indirizzo ma non ho ricevuto risposta. Per la tutel della mia privacy chiedo di rimuovere tale foto o oscurare l indirizzo di casa https://maps.app.goo.gl/kk7CoMwwPhya73CZ6 recensione https://lh3.googleusercontent.com/p/AF1QipMIDdlOPk22aoX7MuEY-AKYtr_CFfWCOxKdwlM1

Chiuso

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