Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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Inadempienza
Il venditore si rifiuta di applicare l’offerta del bene nonostante le due conferme d’ordine ricevute chiedendo un’integrazione della differenza di prezzo nonostante ci sono delle prove e quindi dei precedenti che a dei clienti hanno consegnato e fatto ritirare a quel prezzo in offerta il bene in questione .
Mancato risarcimento
Sono 5 mesi che aspetto di ricevere il risarcimento da Wizzair per il ritardo e non solo del mio volo . La domanda è stata inoltrata il 26 di aprile 2023. Nel mio account il reclamo risulta essere risolto , e nella sezione pagamenti c'è sempre il solito messaggio che dice che stanno verificando il tutto prima di procedere al pagamento di 400 euro. Al telefono impossibile trovarli. Alle mail non rispondono . Cosa devo fare ?
Ricambio non più disponibile
Buongiorno,con la presente sono a segnalarvi una grave problematica del vostro prodotto FI22/12NV frigorifero combinato che ho acquistato il 27/05/2020.Da qualche settimana presenta un problema nello scomparto freezer dove non riesce a mantenere la temperatura impostata (-18°C)Ho chiesto il sopralluogo di un tecnico che mi ha comunicato che si è danneggiato il motore compressore, va sostituito e che la spesa si aggira sulle 400 €Qui la prima sorpresa: una parte così fondamentale senza garanzia estesa. Scopro che alcuni frigoriferi Electrolux hanno garanzia di 10 anni su questo componente...Samsung addirittura 20 anni..ed io niente?!?Come se non bastasse il centro di assistenza Electrolux mi dice che questo pezzo di ricambio non è più in commercio!!! Codice del prodotto 2425088735Quindi ora mi ritrovo con un prodotto comprato 3 anni fa non più riparabile!!Chiedo che tale prodotto mi venga sostituito con uno equivalente o migliorativo senza costi.Vi riporto i dati del frigoriferoFI22/12NVTYPE 1780CBFFV-T1PNC 925 505 027 -02Ser No 02300030
Mancato rimborso
Buona sera mio figlio per errore ha creato un account sul vostro sito. Mi sono stati addebitati 121 euro per L abbonamento. Vi ho contattato telefonicamente ma mi avete detto che nonPotete effettuare il rimborso invece non è così perché sulVostro sito il rimborso si può richiedere entro 30GG. Chiedo cortesemente il rimborso
Gruppo Italiano arredamento non risponde
Buongiorno sono 2 mesi che proviamo a contattare Gruppo Italiano arredamento, sito a San Giovanni lupatoto per poter avviare la produzione della cucina e mobili ordinati l’anno scorso. Non rispondono più al telefono e nemmeno via email, leggendo in rete sembra siano falliti. Abbiamo già versato acconto per 9.000€ che vogliamo recuperare. Cosa si può fare ? Grazie
Truffa on-line
Dovevo disdire un contratto con edison e girando su internet mi sono imbattuto in questo sito che dice di formulare esempi di lettere da inviare, inserendo qualche credenziale come nome cognome, indirizzo di casa e mail credevo di accedere allo step successivo, un carrello, un “acquista”, mi sono ritrovato catapultato nella conferma di acquisto senza aver possibilità di scelta. non ho MAI chiesto una lettera del genere! Sono entrato nel sito bymètis, ho aggiunto qualche credenziale ma non mi è stata data la possibilità di scegliere, non mi è stato chiarito l’importo, non è stata chiesta nessuna conferma che sia stato io personalmente a richiedere la lettera quindi sarebbe potuto essere un pinco pallino a fare la richiesta. la EDISON energie non ha MAI RICEVUTO la lettera quindi non vedo ragione per cui dovrei pagare. Ed invece ho ricevuto richiami su richiami, ed ora mi minacciano di contattare un ufficio di recupero crediti che potrebbe richiedermi fino a 500€ euro per il recupero. Non trovo corretto pagare qualcosa che non ho mai ricevuto. Ho letto sul vostro sito che avete gia avuto casi con lo stesso sito, sarei grato di avere supporto da voi. Grazie
Addebito su consumi presunti
Buongiorno,nel mese di febbraio 2023 abbiamo attivato impianto fotovoltaico con batterie di accumulo che ci ha permesso di raggiungere la quasi totale autoproduzione di energia elettrica. Il conteggio delle bollette è sempre stato calcolato sul consumo stimato nonostante le continue telefonate e comunicazione di letture effettive. Nel mese di luglio abbiamo prelevato dalla rete 195,84kw, nel mese di agosto 110,58kw mentre è stata prodotta fattura calcolata su un consumo presunto/stimato pari a 1.338. lo scorso mese di luglio, visto gli addebiti spropositati dei bimestri precedenti, ci era stato assicurato un ricalcolo, che invece non è avvenuto. E' nostra intenzione non procede al pagamento della bolletta con scadenza 17 ottobre 2023. Siamo altresì a richiedere di riaccreditare tutti gli importi indebitamente addebitati in precedenza.
attivazione abbonamento senza consenso
Ho acquistato una visura per una auto al costo di 6,90€ il 26 settembre , oggi 29 senza nessuna attività da parte mia sul sito doculampo mi vedo accreditati € 49,50 in automatico, loro hanno preso i dati della carta e hanno creato una attivazione in autogestione .Inoltre non ho ricevuta nessuna mail di attivazione abbonamento .
Mancato rispetto accordo
Buongiorno il 20di agosto ho avuto un incidente in moto in provincia di Cuneo, ho dovuto chiamare il carro attrezzi xchè portato in ospedale x rottura spalla, telefonato x il preventivo essendo molto alto abbiamo pattuito di farla rottamare, ho chiamato x i documenti mi hanno detto che l'avrebbero tenuta loro e mi avrebbero mandato la documentazione richiesta, non avendo più notizie ho fatto intervenire una mia amica e anche con lei stessa cose sempre,le faremo sapere la documentazione ma nulla,poi anche mia madre stanca della situazione interviene ma nulla così fa scrivere una imal dà un avvocato,ma i signori nonostante inviamo noi tutto ciò che occorre x il passaggio andando noi all' Aci di inviare il tutto, ci troviamo una risposta che dobbiamo pagare il deposito ferma là dal 20 a non so quando anche xchè io non pago una danno causato dà loro xchè se non volevano la moto saremo andati a prenderla il giorno dopo o massimo dopo ancora, ma di sicuro non sarebbe ancora nelle loro mani intestata a me e con tutti i documenti della moto e chiavi
Chiedono rimborso per una disdetta
Salve ho disdetto l’abbonamento a Disney plus piattaforma streaming. E loro mi chiedono 30 euro sul nulla per la disdetta! Non intendo pagare
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