Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. M.
11/04/2024

Mancata prenotazione volo Palermo verona

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. D.
11/04/2024

Sospensione senza giustificazioni account the fork

Spett. Thefork In data 11 aprile 2024 non riesco a prenotare sul mio account the fork da giorni per account sospeso senza giustificazioni senza mail di cui ho anche yums guadagnati bel tempo tramite cene e pranzi e due voucher da 50euro comprati per usarli sulla vostra applicazione In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vorrei avere i miei yums i miei voucher da utilizzare e magari il mio account disponibile ho inviato già a voi due email con gli screenshot dei gift card che ho attivato e vorrei sapere il motivo della sospensione account

Chiuso
R. L.
10/04/2024

Annullamento prenotazione a ridosso del viaggio

Buongiorno, in due persone avevamo prenotato la stanza in oggetto, pagando tutto in anticipo. CONFERMA ORDINE 4005591505 PIN 6019 Check in march 23 2024 Check out march 26 2024 A pochissimi giorni dalla partenza l'appartamento è stato cancellato da loro. Ho provato a contattare sia voi che loro ma non ho ricevuto nessuna risposta. Non siamo riusciti a trovare una sistemazione idonea (la posizione ci serviva) perdendo il viaggio, per una spesa di euro 234,50. Inoltre la prenotazione era stata fatta con WeWard, che ha recuperato quanto mi aveva riconosciuto. Ai continui solleciti booking mi ha rimborsato 25 euro. Non ritengo tale importo sufficiente. Da allora non ho più ricevuto risposta nonostante i continui solleciti.

Chiuso
C. C.
10/04/2024

Mancata ricezione biglietti aerei già pagati

Buongiorno, ho acquistato tramite l'operatore Fly-go in data 29/3 i biglietti aerei Torino - Palermo A/R con la compagnia Ryanair per due persone per i giorni 16/05 e 19/05 al costo di circa 430 euro. Alla prima mail di conferma della prenotazione non è mai seguito l'effettivo invio dei biglietti, mentre il costo è stato addebitato sulla carta di credito. Chiedo risarcimento della spesa sostenuta. Laura Battezzato

Risolto Gestito dagli avvocati
G. M.
10/04/2024
Eurobikes

problema con il rimborso

Spett. EUROBIKES In data 17.03.2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di un casco Arai Quantic (SOW24/9845) concordando un corrispettivo pari a € 509,00. il giorno 20.03.2024 ho annullato l'ordine ma non ho ricevuto nessun rimborso della somma spettante. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. R.
10/04/2024

Rimborso

Salve è da più di una tre giorni che chiedo il rimborso avendo pagato ma non avendo ricevuto il biglietto e neanche all aeroporto mi hanno fatto passare il mio volo era Milano Catania 04 /04/24 PNR DR34UX francesco previti sono stanca di mandare email siete precati di contattami per il rimborso perché aspetto oggi e farò denuncia ai carabinieri

Chiuso
L. Q.
09/04/2024

SOSPENSIONE ACCOUNT SENZA MOTIVO

In fase di prenotazione del ristorante con utilizzo degli Yums accumulati ieri 8 aprile mi sono accorto che il mio account è stato sospeso senza motivo. App utilizzata regolarmente l'ultima volta il 14 marzo. Peraltro in quell'occasione non mi è pervenuta la mail per scrivere la recensione del locale e lo storico delle mie recensioni è stato inspiegabilmente eliminato. Da allora non avevo fatto nulla. Non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito. Alla luce delle numerose segnalazioni di questo genere di altri utenti e con la certezza assoluta di avere sempre rispettato le condizioni di utilizzo, sembrerebbe una prassi aziendale per azzerare i diritti regolarmente acquisiti e pari a crediti monetari. Se così non è, mi aspetto una sollecita riattivazione dell'account.

Chiuso
G. G.
09/04/2024

problema con FlyGo Voyager

ho acquistato in data 08/04/2024 tramite FlyGo Voyager biglietto aereo Ryanair A/R per Bristol per mia figlia di 15 anni salvo poi scoprire che con Ryanair non è possibile viaggiare da soli sotto i 16 anni. Non ho ricevuto alcun biglietto e solo una comunicazione email generica che confermava la richiesta di prenotazione. oltre tutto in fase di pagamento compariva chiaramente che il prezzo TOTALE era di 94,55 euro e cliccando su "prenota" (vedi allegato) sono stati automaticamente tolti dalla banca 120,05 euro senza alcun preavviso o richiesta di conferma. Già questo lo considero una truffa. Inoltre tempo che i biglietti non li riceverò mai nè il rimborso.

Chiuso
G. S.
09/04/2024

Truffa

Buongiorno il giorno 9/04/2024 ho eseguito ordine n.108030732 confermato per un importo pari a 105.89 il quale transazione registrata dalla mia banca era differente euro 131.38. Ho ricevuto solo email di conferma ordine e NON il biglietto aereo scelto.

Chiuso
V. C.
08/04/2024

Flygo- rimborso

Spett. Flygo In data 29 Marzo ho effettuato un pagamento per acquisto di biglietti aerei pari a € 565.51. Subito dopo ho ricevuto una comunicazione mezzo mail in cui veniva definito fallito il pagamento. Ad oggi , però,compare sul conto la transazione eseguita e non in via di storno. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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