Bacheca dei reclami

I 3 articoli acquistati il 14.09.24 online per un totale di circa 66€ dovevano esser spediti entro 2 giorni lavorativi (come dichiara il sito dopo una settimana) ma dopo una settimana ancora nulla. Scrivo una prima email il 21.09, niente, poi altre 4 il 23.09, ancora niente... Nel frattempo chiamo anche numerose volte il numero fisso 0236537177 indicato sul sito che dovrebbe rispondere dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì, peccato che a qualsiasi ora del mattino e del pomeriggio non risponda mai nessuno! Una voce preregistrata dice che gli operatori sono tutti occupati (peccato che ho tenuto in piedi chiamate anche fino a 10 minuti, e provato a chiamare anche alle 9:00 puntuali e la voce registrata diceva che gli operatori erano già tutti occupati...ma pensa!) Ho un'intuizione: con l'ultima email del 26.09 oltre a chiedere la restituzione di quanto già pagato, minaccio di informare l'ordine dei farmacisti delle pratiche scorrette relative al loro operato. Nell'arco di mezz'ora ricevo finalmente una email di risposta, con le scuse ed un codice sconto per futuri acquisti (che ovviamente non utilizzerò mai!) e Paypal mi comunica che verranno riaccreditati i soldi. Credo che ci sia un nesso tra la mia minaccia azzeccata e la loro celere risposta... Attendo di visualizzare il rimborso ancora non visibile. Questa è la mia esperienza con questa farmacia online ed a vedere altre recensioni di settembre su internet non sono il solo ad aver avuto problemi con l'arrivo della merce ed a mettermi in contatto con il servizio clienti, tant'è che ritengo non abbiano personale destinato.

sotto, il testo inviato a mezzo PEC: ho scritto un reclamo sulla vostra pagina web, di cui di seguito ripeto il testo, circa 10gg fa ho comunicato che si è rotto in 3 pezzi il ponte provvisorio che ho pagato quasi 500 euro (decisamente troppo) +50 euro di urgenza, è durato circa 20gg e sono in difficoltà con la masticazione, ma la Dottoressa Patriarca per l'appuntamento di questa mattina (06 Settembre 2024) non ha preparato il ponte da sostituire e quindi non è stato sostituito, mi ha solo confermato l'appuntamento per il 10 settembre per pianificare interventi di chirurgia, ma nel frattempo, come faccio? ho anche dei dolori che ho dichiarato ma non ha preso provvedimenti, dicendo che non era possibile in quanto i molari sono già devitalizzati. oltre a tenermi in attesa in modo inspiegabile (l'ho vista seduta in corridoio a fare pubbliche relazioni con un Cliente straniero), anche questa leggerezza mi ha disturbato, nonostante le abbia chiesto urgenza per il mio problema e non mi ha dato altre disponibilità per visitarmi, negli orari a lei comodi a non ai miei di Cliente. se il ponte non viene sostituito immediatamente, possibilmente NON dalla stessa Dottoressa, chiedo di essere rimborsato al più presto per evitare altri reclami seguendo vie ufficiali diverse. in attesa di un vostro urgente riscontro cordiali saluti Giovanni Giordano gentilmente vorrei avere il nominativo della persona responsabile della vostra sede di Piazza Sant'Agostino a cui rivolgermi direttamente inoltre aggiungo il mio IBAN perchè possiate eseguire bonifico a titolo di rimborso dei 550 euro IT94E0623001622000040436509 cordiali saluti gg 3398898004

Buongiorno, desidero segnalare un grave disservizio riscontrato con la compagnia Unisalute riguardo alla mia polizza Infortuni Premium 2.0. La polizza è valida dal 30 luglio 2024, ma nonostante siano trascorsi oltre un mese dall'attivazione, non ho ancora ricevuto le credenziali di accesso al servizio Sì-Salute, come previsto nell’offerta sottoscritta. Ho tentato ripetutamente di contattare il vostro portale di assistenza tramite email, ma né io né la mia compagna abbiamo ricevuto le credenziali necessarie per usufruire degli sconti sulle prestazioni sanitarie.

Spett. Dr smilr, Salve vorrei sapere dove è il mio filo di contenzione è da un mese che aspetto e le continue interazioni con voi via email non hanno portato a nulla, i soldi sono già stati prelevati dal conto tutta questa attesa potrebbe compromettere il risultato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato il kit di sequenziamento a Febbraio 2023 e hanno correttamente ricevuto il mio campione nel marzo 2023; nel pannello del kit il tutto è fermo a QC Completato da mesi ormai e ad oggi non ho ancora ricevuto alcun risultato. Ho cercato di contattarli più volte ma ormai non rispondono nemmeno più alle email. Il costo del kit era di 199€.

Buongiorno, in data 15 settembre 2024 ho effettuato due ordini on line presso la parafarmacia DR.MAX. Ad oggi, 24 settembre, non ho ricevuto ancora alcun pacco. Il corriere Amazon Shipping è più di una settimana che mette in consegna la spedizione ma poi non consegna. Inviata email al supporto DR.MAX per segnalazione, nessuna risposta. Contattato più volte numero verde DR.MAX, operatori non proprio cortesi e collaborativi, almeno quelli che hanno preso in carico la mia telefonata, non sono stati in grado di capire il problema e sbloccare la situazione. Chiedo la consegna quanto prima o l'annullamento degli ordini ed il relativo rimborso.

Buongiorno, Chiedo l'annullamento del voucher in oggetto, in seguito a diversi tentativi di annullarlo via telefono tramite voi e la struttura medica Grazie Daniele

abbiamo una pratica da liquidare presso il vostro liquidatore tramontana luca (N° pratica RDL2024.51012) dopo diversi solleciti sia da parte nostra che da parte della vostra agenzia Cattolica di Fondi non riusciamo a contattarlo, sono passati svariati mesi dall'apertura danno, purtroppo se a breve non avremo riscontro passeremo la pratica ad un legale.

Buongiorno, ho richiesto più volte l'invio della Ricevuta di pagamento del mio ordine n. 6112080333 del 21/5/2024 per € 34,31 di farmaci. Non mi rispondete che è nel mio Cassetto fiscale perché non c'è. Sono socio Altroconsumo n. 0307073-68.

Ho acquistato il kit di sequenziamento a Febbraio 2023 e hanno correttamente ricevuto il mio campione nel marzo 2023; nel pannello del kit il tutto è fermo a QC Completato da mesi ormai e ad oggi non ho ancora ricevuto alcun risultato. Ho cercato di contattarli più volte ma ormai non rispondono nemmeno più alle email. Il costo del kit era di 199€.