Bacheca dei reclami

Buongiorno, in maggio avevo effettuato un ordine sul sito di FARMAE'. Dopo diversi giorni mi arriva un acomunicazione secondo cui alcuni prodotti non erano disponibili e pertanto avrebbero provveduto ad effettuare il rimborso. Ad oggi, dopo due mesi, non ho ricevuto né comunicazioni né il rimborso che mi spetta.

Spett. Farmae In data 30/05/2025 ho fatto l' ordine N. 1018632094 di 4 prodotti presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di 20,59 €. In data 05/06/2025 mi avete scritto che alcuni prodotti non erano disponibili per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che entro 14 giorni avreste emesso rimborso ma è passato ormai un mese e mezzo e non mi è ancora arrivato alcun rimborso parziale ne totale e neanche la merce ordinata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. In data 05/06/2025 ho effettuato ordine web N° 1018658876 per 4 articoli, con pagamento scalapay. Ricevo poi una mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò 1 dei prodotti ordinati e che FARMAÈ si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. Trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, non arriva nessun rimborso. Ad oggi , 15/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno, del mio ordine non è stato consegnato un balsamo Vichy e ho ricevuto una mail per avvisarmi che mi sarebbero stati rimborsati € 12,36 Ordine del 03/03/25 Ad oggi, 15/07/25, rimborso non ancora ricevuto e nessuna risposta ai numerosi solleciti tramite mail o form precompilato.

Buongiorno. Avevo ordinato con n. Irdine 1018730987 molti prodotti ma buona parte di essi non e’ stata consegnata e il rimborso non mi e’ arrivato . Si prega di provvedere al piu presto

Buongiorno, in data 25/06/25 ho fatto un ordine online n. 1018728464 di euro 84,92. Il 30/06 ricevo vs. mail che segnala alcuni prodotti non disponibili e che sarà fatto un rimborso parziale . Sono trascorsi diversi giorni e non ho ricevuto da parte vostra alcuna risposta ai tanti solleciti inviati in merito al rimborso di euro 30,27, da effettuare nel mezzo di pagamento da me utilizzato per l'acquisto . Resto in attesa di vs sollecito riscontro entro 15gg. Distinti saluti allego: vs. conferma ordine fattura vs. mail di comunicazione

"In data 06/05/2025 ho acquistato presso il sito online Farmè n. 4 pezzi di due prodotti, pagando contestualmente l’importo di € 94,36. In data 08/05/2025 mi veniva comunicato che "per un errore di giacenza di magazzino l'ordine non sarebbe stato evaso e pertanto avrei ricevuto il rimborso totale di quanto pagato entro 14 giorni lavorativi" Ad oggi 14/07/2025 non ho ancora ricevuto il rimborso spettante nonostante le varie mail di sollecito inviate".

Ho comprato un tv dal Rinnovato. È arrivato rotto e senza parte accensione. Ho reclamato con ditta a loro collegata per spedizioni, TUTTOLED srl via divisione julia23 Dalmine. Ho spedito mail e mail pec..se ne fregano. Ho le loro risposte documentate.

Buongiorno, Ho effettuato l'ordine in oggetto il 9 Febbraio 2025, regolarmente pagato con PayPal ma mai ricevuto, di un importo pari a € 20.43 Nonostante i continui solleciti senza nessuna risposta sono ancora in attesa del rimborso dell'importo pagato. Attendo un Vs sollecito riscontro. Cordiali saluti Sari Giulia

Spett. Farmae In data 15/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti pagando contestualmente l’importo di € 95,79. Il 23/06/2025 mi avete mandato una mail in cui spiegavate che a causa di aggiornamento prodotti catalogo, non li avrei ricevuti tutti e che avrei avuto un rimborso. Ho ricevuto un solo prodotto (dal costo di € 40,86) su cinque acquistati. Quindi aspetto un rimborso di € 54,93. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.