Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. M.
22/07/2023

Casella mail bloccata

Da alcuni giorni la mia casella di mail risulta bloccata e il cambio di password richiesto non ha risolto la situazione. Ho provato già 3-4 volte senza risultato. Il numero indicato in Whatsapp invia una risposta automatica, ma nessuna azione significativa

Risolto
M. R.
22/07/2023

Mail non funzionante

Buongiorno, da 2 giorni la mia e.mail di Tiscali è bloccata. Quando cerco di accedere mi arriva il messaggio che per questioni di sicurezza la mia casella è stata bloccata, quindi mi indicano di cambiare password e infine contattare l'assistenza. Ho fatto questa procedura più volte ma al momento di contattare l'assistenza trovo un muro. Il numero telefonico 130 non risponde, il numero WhatsApp non funziona, non ho altri modi per contattare l'assistenza. Sono estremamente preoccupato perché ho mail in ambito sanitario da aprire a cui rispondere per mia mamma 85 enne invalida al 100%Marco Righi

Risolto
R. M.
22/07/2023

Non funziona mail Tiscali

Non riesco ad accedere alla mia mail

Risolto
D. E.
22/07/2023

Mail personale Tiscali bloccata da 3 giorni

Buongiorno, ho la mail personale Tiscali bloccata da 3 giorni, ho cercato a contattare l'assistenza al numero 130 ma dopo 5 minuti in attesa nessuno mi ha risposto, siete scandalosi.Se entro martedì massimo non mi sbloccate la mail vi querelo perché la uso per lavoro

Chiuso
R. P.
22/07/2023

mail tiscali bloccata

buongiorno,da qualche giorno ho la mia mail bloccataquando provo a fare l accesso mi appare il seguente messaggio:Per motivi di sicurezza la tua casella e' stata bloccatainvitandomi ad eseguire un cambio password e successivamete contattare l' assistena ma nonostante aver effettuato tale procedura non ho ottenuto nessun risultato positivo, rimanendo quindi con la mail bloccata.

Risolto
A. C.
22/07/2023
SDA

Mancato ritiro

Buongiorno ho prenotato un ritiro con il corriere SDA avrebbero dovuto ritirare ieri 21 luglio, erano delle valigie che dovevo trovare cinema albergo lunedì per mio figlio ed amico, morale della favola non sono passati oggi 22 sabato non lavorano o no passano nelle mie zone, praticamente domani devo partire perfarni 500km e portare le valigie a mio figlio che deve iniziare un camp di basket.21,20€ di spedizione buttati .Pessimo servizio

Chiuso
M. L.
22/07/2023

Mancata assistenza mail bloccata

Buongiorno da giorni cerco di entrare nella mia mail tiscali ma mi viene detto che la mia mail è bloccata io utilizzo la mail per lavoro questo blocco potrebbe avere per me svariate conseguenze lavorative...

Risolto
A. P.
22/07/2023

Mancanza Servizio Dati

Buongiorno,nell'utimo mese, ma saltuariamente fin dallo scorso anno sto riscontrando periodi più o meno lunghi (da qualche minuto a divrersi giorni) di totale mancanza delaa connettività dati. Oggi ho provveduto (in vece di mio Padre Bruno, intestatario del contratto) a chiamare l'assistenza commerciale.Domanda1:E' prevista una qualche azione commerciale per la mancanza di servizio riscontrata?Risposta1:Il disservizio dipende dall'infrastruttura, e non è di competenza TiscaliDomanda2:Io (anzi mio padre) con chi ha il contratto?Risposta2:Il disservizio non dipende da noi... (ma che risposta è???)Si richiede quindi forfettariamente il rimborso dello stesso importo della Fattura di Giugno 2023.Grazie

Chiuso
G. R.
22/07/2023

Blocco della posta elettronica

Da qualche giorno tiscali mi ha bloccato l'accesso alla posta elettronica invitandomi a cambiare la password, ma non mi permette di farlo, alla fine dell'operazione mi dice username/password non valide per il servizio e-mail. Anche col servizio recupero password per nuova password, con il ricevimento di sms del codice di sicurezza, alla fine dell'operazione mi dice che il servizio non è al momento disponibile e di riprovare dopo alcuni minuti, ma dopo alcuni tentativi mi impedisce di proseguire perché utilizzati il numero massimo di sms ricevuti

Risolto
A. P.
22/07/2023

Mancata attivazione e doppio addebito attivazione

Buongiorno,Mercoledì 19/7 ho registrato un nuovo contratto mobile presso il centro commerciale Iper city di Padova.L'addetta mi ha proposto l'attivazione di una e-sim senza però conoscere il fatto che solo determinati cellulari sono compatibili.Dopo svariate telefonate e nuove visite al centro commerciale sono riuscito a fare convertire la e-sim in sim fisica.Anche qui però errori a ripetizione: video di autorizzazione caricato male da parte dell'operatrice di piazza Garibaldi a Padova, procedura sbagliata (eseguita una sostituzione e non una conversione).Mi ritrovo dopo 5 giorni e svariate ore perse ad aver pagato 2 attivazioni ma ad essere senza linea.La cosa grave è che in questo stato non posso eseguire una portabilità ad un'altra compagnia in quanto la mia SIM risulta non attiva. Dovrei pertanto cambiare numero, assurdo.Il danno che sto ricevendo, al di là delle due (non ) attivazioni pagate è ingente perché il numero viene usato anche per lavoro e sarò costretto a doverne fare uno nuovo.In ultima segnalo che almeno 2 consulenti, oltre a fornirmi risposte del tutto casuali ed errate hanno riagganciato la linea dopo qualche minuto.

Risolto

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