Bacheca dei reclami

In data 29/12/2025, ho acquistato un smartwacht in contrassegno, numero ordine 122648 , innanzitutto è arrivato un articolo differente da quello da me ordinato, poi nn funzionante. Chiedo il rimborso di euro 45 , come da fattura allegata al momento del mio pagamento, resto in attesa di un Vostro gentile riscontro.

In data 27 03 2025 ho effettuato un ordine da AmicaFarmacia. Dopo qualche giorno mi scrivono che i prodotti sono esauriti e avvio, quindi, la procedura per il rimborso. Dopo varie mail di segnalazioni sono spariti.

Buongiorno in data 08/05/25 ho fatto un ordine su amica farmacia ma non mi hanno mai consegnato niente dicendomi che i prodotti non erano disponibili Attendo il rimborso

Sono giorni che sto al telefono ad ascoltare musichette per ore e ore...al vostro servizio non risponde nessuno! Devo riconsegnare l'antenna per non pagare l assurda penale di 100 euro ma rendete impossibile farlo!!! Mi auguro facciate presto qualcosa, siete una vergogna

Spett. MYGIFTCARD EPIPOLI In data 28\12\2025 ho provato ad entrare nel mio account sottoscritto nel Vostro sito dopo l'attivazioneche stata confermata via mail, con l' idea di acquistare buono su iperal avevo precedentemente caricato €200 , mi trovo ACCOUNT DISABILITATO con il mio credito all' interno pari a circa € 200 Ho provato un contatto in tutti i modi possibili, form online, email , social, allegando anche il mio numero telefonico per un rapido contatto, ma nessuna risposta e assistenza. Il numero di telefono indicato sul sito è errato . Ho mandato tutti i miei dati via email , anche selfie con la carta d'identità. Cosa devo fare ho bisogno urgentemente d'aiuto.

Buongiorno, Ad ottobre 2025 ho prenotato l appartamento di John Erik e pagato interamente 881€ dal 04/02 all 11/04 del 2026. In data 29/12 l'host mi contatta per chiedere di cancellare la prenotazione o lo avrebbe fatto il 20/01. Nel frattempo l'host ha già creato un nuovo annuncio e ha affittato l'appartamento il 03 e 04 febbraio, un giorno dei quali era già affittato. Al momento a Trømso non ci sono appartamenti in centro liberi. La mia prenotazione risulta confermata. L'assistenza Airbnb non riesce a trovarmi soluzioni. Io sono sola da 04 febbraio a Trømso senza macchina e non voglio appartamento fuori dal centro e non voglio pagare il doppio perché il loro Host è disonesto e lui riaffitta già il suo appartamento a nuovi clienti senza che Airbnb faccia niente in proposito. Mi sento truffata. Voglio che venga cercata una soluzione in centro di un monolocale per me allo stesso prezzo. Grazie Elisabetta Oliva

Con la presente intendo segnalare una grave inadempienza da parte dell’intermediario bancario in relazione al trasferimento del mio rapporto bancario, regolarmente richiesto tramite posta elettronica certificata (PEC), in piena conformità con la normativa vigente. Il trasferimento è stato richiesto mediante PEC, strumento dotato di pieno valore legale ai sensi del DPR n. 68/2005, che equipara la PEC alla raccomandata con ricevuta di ritorno; del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005), che disciplina l’uso della PEC e riconosce la validità giuridica delle comunicazioni elettroniche; nonché delle linee guida della Presidenza della Repubblica (cosiddetta legge PEC “Mattarella”), che confermano l’obbligatorietà e l’efficacia della PEC nelle comunicazioni formali tra cittadino e intermediario. In data 2 settembre 2024 ho inviato una PEC alla filiale ( retail_bergamo@pec.unicredit.eu ) UniCredit di Bergamo, richiedendo il trasferimento del mio rapporto bancario dalla filiale di Santa Teresa di Riva (ME) alla suddetta filiale. Nonostante la comunicazione sia stata correttamente inoltrata, tracciabile e documentabile, non ho ricevuto alcuna risposta formale via PEC, né risulta avviato alcun effettivo processo di trasferimento del rapporto bancario, come espressamente richiesto. Successivamente, in data 6 settembre 2024, ho inviato un’ulteriore PEC, mettendo in copia anche l’indirizzo reclami@pec.unicredit.eu, senza tuttavia ottenere alcun riscontro. La filiale di Bergamo non ha svolto alcuna attività, né ha provveduto a contattarmi telefonicamente o per iscritto, né ha fornito spiegazioni o aggiornamenti sullo stato della richiesta. Solo a seguito dell’apertura del ricorso presso l’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) , ricorso che ha dato esito favorevole alla banca nonostante l’evidenza documentale delle PEC inviate, l’intermediario ha tentato di contattarmi telefonicamente. Prima di tale iniziativa, non vi era stata alcuna comunicazione, né risposta alle PEC trasmesse. Anche in questa fase, la banca si è limitata a fornire giustificazioni generiche, senza mai riconoscere esplicitamente l’errore o l’inadempienza commessa. Le PEC inviate, che si allegano alla presente, costituiscono prova inconfutabile dell’avvenuta richiesta e della mancata gestione della stessa da parte dell’intermediario. Si ricorda che l’utilizzo della PEC per il trasferimento di un rapporto bancario rientra pienamente tra i servizi bancari e finanziari, trattandosi di una comunicazione formale tra cliente e banca, prevista dalla normativa bancaria e dalla regolamentazione in materia di strumenti di pagamento e gestione dei rapporti contrattuali. Ne consegue che l’intermediario è tenuto a evadere la richiesta in tempi ragionevoli e a fornire un riscontro formale, pena l’insorgere di eventuali responsabilità a suo carico. Ritengo particolarmente grave che, mentre ai cittadini vengono applicate sanzioni e conseguenze immediate in caso di errori o inadempienze, l’istituto bancario continui a difendersi senza assumersi le proprie responsabilità, nonostante l’evidenza documentale prodotta

Spett. AQUABLU. In data 18/09/2024 è stata da voi effettuata, presso la mia abitazione, l'installazione di un sistema filtrante, per il quale ho pagato un corrispettivo pari a 1500 €, tramite assegno bancario numero 0786048744-00. Nei mesi successivi a tale installazione, ci siamo sentiti telefonicamente per una mia richiesta di intervento relativa ad un blocco di erogazione di acqua frizzante e refrigerata naturale. Relativamente a ciò, mi sono stati fissati diversi appuntamenti ai quali non vi siete mai presentati ed il problema, dunque, permane. Nella stessa data era stato inoltre preso un accordo per un intervento di manutenzione a cadenza annuale, al costo di ulteriori 100€. Ma nonostante i miei numerosi tentativi di ricontattarvi, ciò non mi è stato reso possibile. In mancanza dunque di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

A distanza di 15 gg. l'ordine non mi è ancora pervenuto! Si tratta di farmaci! Altro che consegna in 24/72 ore come da Vv.Ss. reclamizzato! Voglio la consegna al più presto ZIVERI MARIA LUISA CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Buongiorno. Doveva arrivarmi ieri un pacco consegnato da BRT( spedizione peraltro in ritardo visto che era stato consegnato dal venditore al corriere in data 19/12 ed era promessa consegna prima di Natale). La consegna era prevista in mattinata e sono quindi rimasta in casa appositamente ,ricevendo peraltro anche altre consegne . Amazon. Arrivati a sera però nessuna traccia del mio pacco . Peccato che sul sito di Bartolini la spedizione risultava consegnata regolarmente ! Ho quindi cercatk di contattare Bartolini, ma la persona che ha risposoto al call center mi ha detto che l'unica cosa da fare era mandare una mail, cosa che ho fatto senza pero sinora risposta. Ho quindi contattato anche il venditore, che è stato davvero gentilissimo e ha a sua volta sentito Bartolini riuscendo ad avere notizie: Bartolini afferma di avere consegnato il pacco, e ha inviato in tal senso al venditore anche una bolla di consegn che però contiene una firma scrabocchiata non leggibile che non è mia ne di nessuno che io conosca! E del pacco neanche l'ombra. Quindi o il corriere ha sbagliato a consegnare il pacco a qualcun altro, o ha firmato lui e senza mai consegnate il pacco. In entrambi i casi, come posso muovermi se Bartolini non risponde al mio reclamo? Posso fare denuncia alla Polizia Postale? Sono veramente arrabbiata per questa situazione incresciosa: sono le Bomboniere di Battesimo della mia bambina, e soprattutto non supporto chi fa male il suo lavoro, qualunque esso sia. Il numero della spedizione Brt che ho usato per il tracciamento è 25280192126143. Cordiali saluti Calabria Manuela