Bacheca dei reclami

Salve, la mia spedizione Bartolini è ferma al 3 febbraio. Il tracking mostra come consegnata presso il locker, un’altra schermata (sempre della stessa pagina di Bartolini) segna come in consegna da giorni 3/02. Io tutta via non ho ricevuto nessun qr-code o pin per ritirare e l’azienda non mi sta aiutando a risolvere il problema. Purtroppo ho solo altri giorni di tempo prima che il pacco venga rispedito al mittente.

Buongiorno, circa un mese fa ho ricevuto da voi un paio di Air force 1 sporche sul collare in tessuto. Paypal mi ha detto che dovrei restituirlo a mie spese, ma c'è un articolo del codice dei consumatori che spiega come il reso debba essere a vostro carico. Prima di procedere per vie legali con altroconsumo, possiamo giungere ad una risoluzione, come il rimborso di una percentuale dell'importo.

Spett.le Autohero Italia S.r.l., con la presente io sottoscritto [Vitanza Roberto] intendo sporgere formale reclamo e contestazione per gravi difetti di conformità relativi al veicolo in oggetto, consegnatomi in data [06/02/2026]ordine N.[ITBZ899387] A soli tre giorni dal ritiro, sono emersi vizi meccanici occulti e mancanze documentali che rendono l'auto non sicura e non conforme al contratto di vendita: Presenza di olio nell'impianto di raffreddamento: sintomo di un grave guasto meccanico preesistente (scambiatore di calore o guarnizione della testata); Omessa manutenzione della cinghia di distribuzione: il veicolo, immatricolato nel 2019, ha raggiunto il limite dei 6 anni prescritto dal piano di manutenzione Opel senza alcuna prova dell'avvenuta sostituzione, esponendo il motore a rischio rottura; Campagna di richiamo Opel non comunicata: il veicolo risulta oggetto di un richiamo ufficiale della casa madre mai segnalatomi né sanato prima della vendita. Ai sensi del Codice del Consumo, la responsabilità di tali vizi ricade interamente sul venditore. Data la mia situazione familiare urgente (moglie in stato di gravidanza) e l'indisponibilità della mia precedente auto ritirata in permuta, CHIEDO E DIFFIDO la S.V. a fornirmi entro 24 ore: Un'auto di cortesia di categoria SUV a vostro carico per tutta la durata del ripristino; In alternativa, la proposta di un veicolo sostitutivo di uguali caratteristiche (SUV), previa verifica di piena conformità meccanica. In mancanza di un riscontro urgente, procederò alla risoluzione del contratto per inadempimento e alla richiesta di risarcimento danni (inclusi eventuali costi di noleggio esterno necessari), segnalando la pratica commerciale scorretta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Resto in attesa di un vostro riscontro immediato al numero [3510603841]. Distinti saluti

Buongiorno, a novembre 2025 scopro volendo fare cambio fornitore energetico che il mio pod n. IT002E9053852A risulta non più intestato a me apro con i vostri operatori una reclamo ma ad oggi nulla è risolto. In più contattando ARERA scopro che a mio nome come da foto allegata c'è solo fornitura del gas. Per questo non capisco perchè voi ancora fatturate a mio nome se il pod è stato intestato illegalmente a qualcun altro senza per altro aver ricevuto alcuna comunicazione da voi. Attendo vostro cortese riscontro e mi aspetto che sistemiate una volta per tutte la situazione essendo il pod di mia proprietà come la mia casa. Altrimenti mi trovo costretta a sporgere denuncia contro ignoti per appropriazione del pod e contro di voi per aver permesso tutto ciò senza aver avvisato me. Attendo vostro cortese riscontro

Buongiorno, sono stata ingannata e truffata tramite e da Vinted. L'acquirente ha ritirato oltre 40 pacchi negli ultimi 25 giorni, ma non ha voluto ritirare il mio pacco senza motivo! Dopo 23 giorni in cui il mio pacco è fermo al punto di ritiro scelto dal compratore, non ho nè il mio pacco indietro nè i miei soldi! Voglio i miei soldi PERCHÉ È UN MIO DIRITTO!

Buongiorno, ho scaricato un Cv dal sito Onlinecv.it, al prezzo di €1,95 , NON rendendo trasparente,che ,il servizio era in abbonamento..e infatti mi sono vista detrarre dal conto €29,95 !!! Pertanto ne chiedo la restituzione..e chiedo al sito Onlinecv.it la massima trasparenza per evitare ulteriori TRUFFE..

Chiedo annullamento e rimborso del mio ordine. Ho provato a contattare il servizio clienti ma risulta irraggiungibile e le mie mail non hanno avuto nessuna risposta.

Chiedo annullamento e rimborso del mio ordine. Ho provato a contattare il servizio clienti ma risulta irraggiungibile e le mie mail non hanno avuto nessuna risposta.

Chiedo annullamento e rimborso del mio ordine. Ho provato a contattare il servizio clienti ma risulta irraggiungibile e le mie mail non hanno avuto nessuna risposta.

Buongiorno, In data 22 gennaio 2026 ho effettuato un ordine sul sito Primor per l’acquisto di un profumo, per un importo totale di 69,94 €, regolarmente pagato e contabilizzato dalla mia banca. Subito dopo il pagamento non ho ricevuto alcuna e-mail di conferma d’ordine, né informazioni relative al numero d’ordine, allo stato della spedizione o ai tempi di consegna. Purtroppo ho chiuso la pagina web finale dell’acquisto, ciò significa che non possiedo un numero d'ordine, ma ciò non giustifica in alcun modo la totale assenza di comunicazioni ufficiali da parte del venditore dopo un pagamento andato a buon fine. Dal 23 gennaio 2026 ho tentato ripetutamente di contattare il servizio clienti Primor, senza ottenere alcuna risposta concreta. In particolare, risultano aperti i seguenti ticket di assistenza: Ticket n. 2469502 del 23/01/2026 – “Non ho ricevuto conferma d’ordine” (italiano) Ticket n. 2469502 del 27/01/2026 – “Aiuto per conferma d’ordine mancante” (italiano) Ticket n. 2481119 del 28/01/2026 – aperto da Primor a seguito di mia e-mail inviata a help@primor.eu Ticket n. 2486776 del 30/01/2026 – “I placed an order but I haven't received an e-mail for the confirmation” (inglese) Ho allegato più volte le prove di pagamento, come richiesto, ma nonostante ciò non ho mai ricevuto una risposta umana, una spiegazione, né tantomeno una soluzione. Solo silenzio o risposte automatiche. Ad oggi: non ho ricevuto né il prodotto acquistato, né una conferma d’ordine, né una comunicazione ufficiale sullo stato dell’acquisto, né un rimborso. Ritengo questo comportamento gravemente scorretto e lesivo dei diritti del consumatore. Il pagamento è stato incassato, ma il venditore non ha adempiuto a nessuno dei suoi obblighi contrattuali, né ha fornito un servizio clienti adeguato.