Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. C.
03/03/2023
Service trade S. P. A

Mancata riconsegna degli AirPods Pro

Buongiorno, ho inviato in riparazione in garanzia la scatola completa con i miei AirPods Pro 2021 (acquistati e gestiti tramite Amazon) in data 28/1/2023.Il Numero di riparazione è 101930112.In data 1/3/2023 mi è stata consegnata una scatola descritta come prodotto riparato ma che conteneva solo la custodia di ricarica e non i due AirPods!Chiedo la restituzione e spedizione dei due AirPods Pro 2021 perché non so cosa fare della sola custodia di ricarica.Grazie e saluti

Chiuso
C. L.
03/03/2023

Addebito costi extra su riconsegna vettura

Buongiorno, dopo aver riconsegnato un’auto noleggiata a lungo termine per quattro anni tramite l’azienda per la quale lavoro ad Arval Service Lease S.p.A, ho ricevuto come addebiti 2 voci come danni sul paraurto anteriori e posteriore. Contesto questi addebiti perchè sono danni dovuti alla normale usura di un paraurto. Dall'analisi del perito il paraurto posteriore ha un segnetto sotto la targa (che ovviamente è il primo posto potenzialmente urtato da chiunque abbia parcheggiato vicino all'auto). Sul paraurto anteriore ci sono 3 segnetti anche questi imputabili ad usura (chiari segni da autostrada).L'auto è perfetta nella restante parte della carrozzeria. Ad oggi mi sono stati addebitate due fattura da 250€ ciascuna per il paraurti posteriore e anteriore. Un’altra danno riscontrato era un foro nel cielo è quello è giustamente da addebitare causa errore personale. Le foto inviatemi da Arval al reclamo fatto non sono quelle fatte dall’ispettore durante la riconsegna ma a posteriori e nelle foto dei danni al paraurti posteriore non si vede nemmeno la targa e quindi non è dimostrabile che quella sia la vettura consegnata da me. La ragazza che ha aperto il reclamo telefonicamente al call center Arval rideva mentre inseriva la richiesta.Richiedo storno fattura o rimborso per il paraurti posteriore e anteriore per un importo di 500€

Chiuso
S. G.
02/03/2023

Mancato rimborso

Buongiorno, ho dovuto sostituire la caldaia in quanto non piú funzionante, dopo aver stipulato un contratto con G.D.L. spa (Ariel energia) di 2280 Euro a seguito di un preventivo in data 09/01/2023, e aver pagato tutto subito per accorciare i tempi di consegna come richiesto da loro , la suddetta azienda dopo essersi accorta di non aver calcolato ulteriori lavori necessari, ha alzato i prezzi del preventivo pattuito e cambiato il progetto , di conseguenza ho deciso di recedere il contratto soprattutto dopo avermi lasciato 3 settimane senza acqua calda a Gennaio.Dopo aver recesso il contratto in data 07/02/2023 con chiamate, mail e Pec mi é stato detto che mi avrebbero contattato loro. Dopo due settimane senza essere contattato da nessuno ho provato a contattarli io ma si sono rifiutati di passarmi l'ufficio reclami. Ad oggi dopo piú di venti giorni e continue chiamate non mi sono ancora stati ancora restituiti i soldi, si rifiutano di rilasciarmi una qualsiasi documentazione di accettazione del recesso o copia del bonifico

Risolto
L. C.
02/03/2023
Garage San Marco - Venezia

errata compilazione lotteria degli scontrini

In data 20/01/2023 la ditta mi ha rilasciato questo scontrino di eur 60 che non riesco ad allegare includendo su richiesta il mio codice lotteria degli scontrini ed erroneamente e' stato battuto il tasto contante anziche' pagamento elettronico per cui non viene registrato dall'agenzia monopolio di stato con cui sono in contatto, (perdendo diverse estrazioni) cortesemente potete sentire il vostro commercialista per sanare l'errore? Grazie resto in attesa. Successivamente ebbi questa risposta errata: Buongiorno,abbiamo interpellato il nostro commercialista, il quale ci comunica quanto segue:Non c’è una norma specifica che prevede l’obbligo di indicazione nello scontrino della modalità di pagamento”

Risolto
P. A.
02/03/2023
Studio di registrazione

Rimborso non effettuato

Buongiorno, sono in attesa da circa tre mesi di un rimborso spese. Ho telefonato più volte al titolare ma l'azienda continua a posticipare il bonifico di pagamento. Il rimborso doveva essere effettuato alla consegna.

Chiuso
A. A.
02/03/2023

Abbonamento non richiesto

Buongiorno, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 24,99 ogni quattro settimane. Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è deleterio perchè per farlo li devi contattare visto che la funzione è nascosca. Se voleve vedere bene la sequenza di ciò che accade cercate questo link: https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.Spero di essere utile per altri. Buona giornata.

Chiuso
A. O.
02/03/2023
cv facile

Nessun recesso e nessuna risposta

Spett. cv facile ho sottoscritto presso tramite il vostro sito internet il pagamento di 0.99€ per 7 giorni senza sapere che si trasformavano automaticamente in 29.99€ Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite la vostra email di assistenza Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente attivato. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè il vostro sito è una truffa, e mensilmente mi vengono addebitati 29.99€ senza consenso e senza la possibilità di annullare l’abbonamento Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto.

Risolto
D. D.
02/03/2023

Richieste diverse da ciò che offriamo

Buongiorno negli ultimi 3 pacchetti acquistati abbiamo segnalato richieste in cui descrivevano arredi ma poi di fatto chiedevano smaltimento olio motore amianto schede rete lavori di falegnameria le richieste sono state contestate in quanto noi non facciamo questo tipo di servizi ma non e' stata riaccreditata neppure 1 richiesta spesso doppia

Chiuso
D. D.
02/03/2023
Assiteca

Risarcimento esondazione

Buongiorno la mia auto e' andata distrutta nell'esondazione a Roccapiemonte chiedo risarcimento e di ricevere delucidazioni entro e non oltre 7 giorni dalla presente.Targa dw831gkAttendo suePeluso GiovannaPer conoscenzaAvv.valiante Altroconsumo

Chiuso
L. M.
02/03/2023
OVH web hosting

Abbonamento rinnovato non richiesto

Buongiorno,Avevo un web hosting con OVH. Ho eliminato il servizio che non sto più utilizzando da mesi. Mi hanno fatto una fattura per il 2024 763 euro che non intendo pagare perché ormai da mesi non sto utilizzando il loro servizio. Ho provato con assistenza non vogliono rimborsare da scandenza marzo 2023 a marzo 2024. Non sto richiedendo il rimborso del passato ma solo uno storno sul servizio in futuro

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).