Bacheca dei reclami

Spett. GENERALI, Sono cliente di polizza Immagina Adesso per la casa n.430552769 . Ho aperto un sinistro Ih4/2026/015808570 in data 23/07/2026 a seguito dei danni riportati alla facciata della mia abitazione dopo una pesante grandinata che ha rovinato tutta la copertura del cappotto termico. Ho avuto una videochiamata di 5 minuti con il perito assegnatomi dalla quale senza effettuare ne rilievi metrici ne tipologia di finiture ha stimato il danno per un risarcimento di 307,00 euro. Di fronte alla cifra ridicola faccio fare un preventivo per la sistemazione a un professionista del settore il quale mi presenta un conto di 7480,00 euro. Giro il tutto all'ufficio generali specificando che non accetto la proposta in quanto inadeguata e ricordando di essere un cliente da 15 anni e chiedendo di riesaminare la proposta. Dopo svariate richieste di informazioni sullo stato della mia richiesta il giorno 02/10/2026 mi viene detto che la cifra proposta rimane quella di 307 euro e che negli anni la mia polizza è diventata sottostimata rispetto al valore della casa. Ci tengo a dire che non sono mai stato contattato per rivedere la polizza sottoscritta e adeguarla. Reputo questo trattamento una vera presa in giro e chiedo di rivedere la mia pratica ulteriormente per cercare di arrivare a una giusta cifra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Nome e Cognome: Ubaldo Fumarola Residenza: [via foggia vetere snc ] Codice Fiscale: [fmrbld74c08c424e] Telefono: [3313207041] Email: [ubaldo.fumarola@gmail.com] Aziende coinvolte: Nutricoaching S.r.l. (marchio Dieta Flessibile) Compass Banca S.p.A. Certa Credita S.r.l. (agenzia di recupero crediti) Oggetto: Ostacolo all'esercizio del diritto di recesso da contratto telefonico e contestazione finanziamento collegato Descrizione dei fatti: In data 31/07/2026 ho aderito telefonicamente a un servizio offerto da Nutricoaching S.r.l. (Dieta Flessibile), Confermando l'adesione tramite codice OTP. Non ho mai ricevuto alcuna documentazione contrattuale scritta prima o al momento della sottoscrizione, né ho mai partecipato alla consulenza con lo specialista prevista come parte del servizio. In data [Il giorno 01/08/2026 alle ore 08:46:37 (+0200) il messaggio "Comunicazione di recesso ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005)" proveniente da "ubaldo.fumarola@postecertifica.it" ed indirizzato a "nutricoachingsrl@pec.it" è stato consegnato nella casella di destinazione. Identificativo messaggio: 931C11AF.00024844.BC131BC2.2AB7E548.posta-certificata@postecertifica.it] ho inviato PEC di recesso a [email protected], ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo, entro i 14 giorni previsti dalla legge. L'azienda non ha mai risposto alle mie PEC; un incaricato mi rispondeva su whatsapp chiedendo di rispondere lì. Parallelamente, è emerso un finanziamento Compass collegato al contratto, con addebito della rata a fine agosto 2026. Nonostante la contestazione formale già comunicata, Compass ha proseguito con solleciti telefonici insistenti e ha affidato la pratica all'agenzia di recupero crediti Certa Credita S.r.l., che ha richiesto "prova di pagamento" con una formulazione ("come concordato") che lascia intendere un accordo mai avvenuto. Ho inoltre inviato una segnalazione all'AGCM, senza ricevere alcun riscontro diretto, essendo tale ente non preposto a rispondere ai singoli casi. Richiesta: Chiedo assistenza per: Valutare la fondatezza della posizione di Nutricoaching S.r.l. riguardo all'estinzione del diritto di recesso, in assenza di prove documentali da parte loro; Ottenere la sospensione di ogni addebito collegato al finanziamento Compass, anche alla luce dell'art. 125-quinquies TUB (risoluzione automatica del credito collegato in caso di recesso dal servizio sottostante); Fermare le azioni di recupero crediti avviate da Certa Credita S.r.l. su un credito contestato; Valutare un'eventuale assistenza legale o mediazione, qualora le aziende continuino a non fornire riscontro scritto e documentato. inoltre non ho ricevuto nessun contratto e nessun numero cliente. Documentazione disponibile: copie di tutte le PEC scambiate con Nutricoaching S.r.l. e Compass Banca S.p.A., disponibili su richiesta. Distinti saluti, Ubaldo Fumarola [03/10/2026]

Buongiorno, il 15 settembre ho effettuato un ordine alla Farmacia Gruppo Vigorito e pagato con Carta di Credito. L'ordine è stato confermato e però non sono stati rispettati i tempi di consegna (nel sito dichiarano 5-10 gg lavorativi per dare la merce al corriere e 24/48 ore del corriere per la consegna) questi tempi però sono passati e la merce è ancora ferma in Farmacia. Ho contattato assistenza clienti al telefono ma non rispondono mai e alla fine dicono di mandare un messaggio via mail a cui non rispondono mai. Ora chiedo aiuto a voi con annullamento dell'ordine e rimborso di € 52,29 pari all'ordine. Fiducioso come sempre nel vostro aiuto, porgo distinti saluti

Buongiorno, chiedo mi venga sospeso con effetto immediato il contratto con diet-perchè non sono soddisfatta dell'app e non ho trovato beneficio nel seguire la dieta, considerando le mie patologie. Grazie. Maria Addolorata Angileri

Buongiorno ho richiesto il Vs/ intervente per il problema sorto con la ditta del Titolo. Non ricevevo nessun riscontro dopo aver ordinato prodotti e bonificato l'importo. Siete intervenuti ed immediatamente la ditta mi ha mandato un messaggio di scuse. oggi grazie al Vs intervento è arrivato il pacco completo. Grazie. Cordiali saluti. Gianclaudio Bianchini P.S. La ragione sociale della FARMACIA REALE FIRENZE risulta essere: LOMBARDI FARMACIE SR . FIRENZE Il mio bonifico all'IBAN ricevuto è stato incassato da INTESA S. PAOLO a Napoli. A pensare male si fà peccato.......!!!!!!!!!

NUOVO SINISTRO 11699503/26 Facendo seguito a quanto appena comunicato via mail PEC agli indirizzi liquidazioneunisalute@pec.unisalute.it, unisalute@pec.unipol.it ed in cc reclami@altroconsumo.it, apro ennesimo reclamo per mancato rimborso dovuto e previsto da contratto e mancato rispetto di quest'ultimo, oltre che dei clienti paganti!!!! Buongiorno, Con evidente mancanza di rispetto nei confronti dei vostri clienti paganti, avete chiuso maldestramente la richiesta del dovuto rimborso dei costi sostenuti in merito agli esami post operatori che, come previsto da contratto, restano interamente a carico vostro. Ho provveduto all’ apertura quindi del nuovo sinistro in oggetto aprendo la terza segnalazione pubblica presso Altroconsumo. Inoltre in data odierna è prevista l’ ecografia già indicata nella prescrizione medica di follow up rilasciata nel momento della dimissione ospedaliera. Da vostro sito non risulta funzionante la possibilità di richiedere rimborsi nella fase post operatoria e, come per incanto, anche il Centro Diagnostico Italiano di Via Saint Bon in Milano, non risulta più convenzionata (che è il luogo dove sono stati eseguito tutti gli esami e le visite necessarie da mia moglie). Pertanto entro sera procederò alla richiesta di rimborso anche per quest’ ultimo esame, sempre facente parte della fase post operatoria totalmente a carico vostro! Intanto allego per l’ ennesima volta tutta la documentazione di cui siete già ampiamente in possesso e della quale fate finta di nulla. Si procede con nuovo reclamo Altroconsumo. Saluti Codice cliente : POLIZZA 40016501 Allegati : Ricevuta-esami-post-operatori.pdf Follow-up.pdf Certificazione-medica-048.pdf Esenzione.pdf

Spett. Allianz, avevo fatto richiesta del rimborso del biglietto KLM per tutti i componenti della prenotazione, perchè avevo comprato un biglietto rimborsabile nel caso di annullamento del volo, senza alcuna motivazione. Cosa che purtroppo è avvenuta. Ma non ho ricevuto ancora il rimborso Vi ricordo che KLM, ha subito approvato e rimborsato la metà di quanto dovutomi, tramite la carta di credito con cui avevo effettuato l'acquisto, di cui allego il pdf ., uguale per tutti i partecipanti del volo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Facendo seguito a quanto appena comunicato via mail PEC agli indirizzi liquidazioneunisalute@pec.unisalute.it, unisalute@pec.unipol.it ed in cc reclami@altroconsumo.it, apro ennesimo reclamo per mancato rimborso dovuto e previsto da contratto e mancato rispetto di quest'ultimo, oltre che dei clienti paganti!!!! Buongiorno, Con evidente mancanza di rispetto nei confronti dei vostri clienti paganti, avete chiuso maldestramente la richiesta del dovuto rimborso dei costi sostenuti in merito agli esami post operatori che, come previsto da contratto, restano interamente a carico vostro. Ho provveduto all’ apertura quindi del nuovo sinistro in oggetto aprendo la terza segnalazione pubblica presso Altroconsumo. Inoltre in data odierna è prevista l’ ecografia già indicata nella prescrizione medica di follow up rilasciata nel momento della dimissione ospedaliera. Da vostro sito non risulta funzionante la possibilità di richiedere rimborsi nella fase post operatoria e, come per incanto, anche il Centro Diagnostico Italiano di Via Saint Bon in Milano, non risulta più convenzionata (che è il luogo dove sono stati eseguito tutti gli esami e le visite necessarie da mia moglie). Pertanto entro sera procederò alla richiesta di rimborso anche per quest’ ultimo esame, sempre facente parte della fase post operatoria totalmente a carico vostro! Intanto allego per l’ ennesima volta tutta la documentazione di cui siete già ampiamente in possesso e della quale fate finta di nulla. Si procede con nuovo reclamo Altroconsumo. Saluti

Ho provato una confezione e mezza e non ho riscontrato nessuno dei benefici pubblicizzati. Ho quindi richiesto il “soddisfatti o rimborsati”, ma posso restituire solo la confezione integra e, ciliegina sulla torta, le spese di spedizione sono a mio carico. Ancora più grave: le recensioni negative che pubblico sul loro sito o su altri canali vengono puntualmente cancellate. Per me questo dice già molto. Prodotto deludente e gestione del cliente altrettanto deludente. Non lo ricomprerei e non lo consiglio.

URGENTE!!!! Sinistro numero 9154039/26 Come da mail PEC inviata agli indirizzi liquidazioneunisalute@pec.unisalute.it, unisalute@pec.unipol.it e reclami@altroconsumo.it che qui incollo, si richiede immediato rimborso come previsto da contratto, degli esami eseguiti post operatori in data 19/08/2026. Mi aspetto rispetto delle norme contrattuali! "Buongiorno, Come prevede il contratto, a seguito di un intervento chirurgico, le spese post operatorie sono interamente a carico di Unisalute. Inoltre proprio da vostro sito ed app, si richiede di allegare fattura/ricevuta dell’ avvenuto pagamento. Stiamo parlando di assistito con esenzione 048 ottenuto dopo il ricovero e il successivo intervento chirurgico. Aprirò contenzioso e reclami quotidiani presso Altroconsumo fino ad ottenere ciò che è dovuto da contratto. Attendo vostra conferma di pagamento. Saluti." Codice cliente : Polizza numero 40016501