Bacheca dei reclami

Spett.le EasyPark S.r.l., con la presente desidero presentare formale reclamo in merito alla trasformazione del mio account EasyPark da profilo privato a profilo aziendale, avvenuta a seguito di un contatto telefonico ricevuto dal vostro centro assistenza alla fine del mese di ottobre. Preciso fin da subito che sono una cliente privata e che la suddetta trasformazione mi è stata proposta come vantaggiosa dal punto di vista economico, con la promessa di un risparmio sui costi. In tale occasione mi è stato inoltre comunicato che avrei potuto aggiungere un’amica al profilo aziendale e che quest’ultima non avrebbe sostenuto alcun costo di abbonamento. Successivamente ho scoperto, solo tramite verifica diretta degli addebiti, che: l’abbonamento relativo anche al secondo account viene interamente addebitato sul mio conto, entrambe le mensilità sono state prelevate senza che io ne fossi consapevole né adeguatamente informata, i costi complessivi non solo non sono diminuiti, ma sono aumentati in maniera significativa, anche a causa di un canone mensile elevato che non mi era stato in alcun modo comunicato durante il contatto telefonico. Ritengo pertanto che le informazioni ricevute siano state incomplete e fuorvianti, e che la proposta commerciale non sia stata presentata in modo trasparente e corretto, impedendomi di effettuare una scelta consapevole. A ciò si aggiunge una notevole difficoltà nel rapporto con il vostro servizio clienti: ho riscontrato ripetuti ostacoli sia nella richiesta di eliminazione degli account dal profilo aziendale, sia nella procedura di eliminazione del profilo aziendale stesso. In particolare: ho inviato una email seguendo le indicazioni fornite, ho ricevuto risposta da un centro in Slovenia che dichiarava di non poter procedere, mi è stato richiesto l’invio di un apposito modulo, che sono riuscita a inoltrare con grande difficoltà. Alla luce di quanto sopra, con la presente richiedo formalmente: il recesso immediato dal contratto aziendale EasyPark, la chiusura definitiva del profilo aziendale, la restituzione delle somme già anticipate come credito per il pagamento delle soste e di ogni importo indebitamente addebitato in conseguenza di informazioni errate o non dichiarate. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro termini ragionevoli. In mancanza di una soluzione soddisfacente, mi riservo di rivolgermi alle autorità competenti e alle associazioni di tutela dei consumatori. Confidando in una rapida risoluzione della vicenda, porgo cordiali saluti. brunella alcidi

Buongiorno, In data 28/10/2025 ho scaricato, per prova, il programma di convertitore PDF-Toolz.com, pagando 0,50 euro per il primo utilizzo, ma non ho mai attivato un abbonamento,e non ho mai più riutilizzato quel programma. E da quel momento mi sono visto addebitare ogni mese, in date 4/11/2025, 4/12/2025 e 4/01/2026 l'importo di euro 49,90, per un servizio mai richiesto. Vi chiedo ,gentilmente e urgentemente ,di intervenire con questa azienda, al fine di poter bloccare immediatamente l'addebito, e , possibilmente, di farmi riaccreditare l'importo prelevato illecitamente,che ammonta a 150 euro. Resto a vostra disposizione per qualsiasi necessità sulle procedure da seguire. Mi potete contattare alla mia mail luca.agus@hotmail.it In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio e porgo i più Cordiali saluti Luca Agus

Buongiorno, In data 28/10/2025 ho scaricato, per prova, il programma di convertitore PDF-Toolz.com, pagando 0,50 euro per il primo utilizzo, ma non ho mai attivato un abbonamento,e non ho mai più riutilizzato quel programma. E da quel momento mi sono visto addebitare ogni mese, in date 4/11/2025, 4/12/2025 e 4/01/2026 l'importo di euro 49,90, per un servizio mai richiesto. Vi chiedo ,gentilmente e urgentemente ,di intervenire con questa azienda, al fine di poter bloccare immediatamente l'addebito, e , possibilmente, di farmi riaccreditare l'importo prelevato illecitamente,che ammonta a 150 euro. Resto a vostra disposizione per qualsiasi necessità sulle procedure da seguire. Mi potete contattare alla mia mail luca.agus@hotmail.it In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio e porgo i più Cordiali saluti Luca Agus

Buongiorno in data odierna nell'abitazione di mia suocera di 90 anni c'è stato un guasto elettrico. Quindi ho guardato su internet e ho chiamato questo numero 0282945611 di pronto intervento nella zona di Cusago ed al centralino hanno detto che avrei dovuto pagare €50 per il servizio di pronto intervento e poi il prezzo del lavoro. Per cambiare un semplice pulsante on/off è stato chiesto € 440 + IVa con un lavoro di poco piu di un ora. UNA CIFRA ESORBITANTE .Alla mia richiesta di spiegazioni sul dettaglio il tecnico mi ha detto che c'era il costo della ricerca del guasto ed il cambio del pulsante. Infuriata ho voluto parlare con il titolare, un signore straniero, molto maleducato , che non mi ha dato spiegazioni, ne un dettaglio e ha preteso il pagamento prima di farmi avere la fattura od il dettaglio del lavoro. Nel frattempo che io ero al telefono mia suocera di 90 anni sola in casa con la badante ed il marito di 95 anni impaurita ha ceduto alle richieste del tecnico per farsi pagare in contanti. Vorrei denunciare questa condotta e capire cosa posso fare in merito. Grazie

Dopo l’iscrizione, avvenuta il 12/12/2024, ho riscontrato gravissimi e ripetuti inadempimenti contrattuali da parte di Nowdiploma S.r.l. Quella che dovrebbe essere una realtà formativa si è rivelata, nella mia esperienza, un meccanismo studiato per incassare denaro senza fornire ciò che viene venduto. *Promesse false e pubblicità ingannevole* • Le condizioni e la qualità del servizio illustrate prima della firma non corrispondono minimamente alla realtà. • I corsi in lingua tedesca, garantiti esplicitamente in fase contrattuale, non sono mai esistiti. • La detraibilità del 19% delle fatture si è rivelata una pura illusione. Tutto ciò che viene promesso prima della firma svanisce immediatamente dopo. *Portale inutilizzabile e disservizi gravi* • Il portale di studio è stato completamente fuori uso per 15 giorni consecutivi, senza alcuna comunicazione preventiva. • L’assistenza tecnica è stata assente per giorni interi. • Solo dopo insistenti solleciti mi è stato detto che “era stata inviata una mail” e che “il sito era in aggiornamento”. Falso. Nessun aggiornamento, nessuna soluzione. *Formazione inesistente e assistenza fittizia* • Videolezioni registrate, approssimative e di bassissimo livello. • Zero lezioni dal vivo con docenti in un intero anno. • In dodici mesi ho avuto contatti con solo tre persone: - Marco T., che prima della firma mi tempestava di telefonate quotidiane con promesse irrealistiche e, dopo aver incassato, è sparito nel nulla; - una segretaria; - un’altra referente amministrativa. • Quiz svolti e mai corretti, lasciati lì in attesa. • Impossibilità di presentare domande per candidati residenti nella provincia indicata. • Tutor che non rispondono o rispondono con messaggi automatici e inutili. • Per “assistenza” era necessario prenotare una telefonata di 5 minuti, insufficiente anche solo per spiegare i problemi. • Richieste di aiuto ignorate sistematicamente sul portale. *Minacce legali al posto delle soluzioni* Quando ho segnalato in modo dettagliato tutte queste gravi mancanze, non ho ricevuto spiegazioni né scuse, ma una lettera di un avvocato con: • richiesta del pagamento dell’intero importo residuo, • interessi di mora, • 300 € di spese legali, • minaccia di azioni giudiziarie in tempi brevissimi. Questa è stata l’unica risposta concreta ricevuta. *Conseguenze personali* Questa esperienza non mi ha causato solo un danno economico, ma anche un forte crollo psicologico. Ho dovuto assumere calmanti per riuscire a reggere lo stress e dormire. Questo non è normale. Non è accettabile. Non è “formazione”. *Conclusione* A mio parere, Nowdiploma S.r.l. non offre ciò che vende. Il modello sembra basarsi su: • promesse aggressive prima della firma, • totale disinteresse dopo l’incasso, • pressioni legali contro chi prova a difendersi, • risposte automatiche e preconfezionate alle recensioni negative. È vero: nessuno mi ha costretta fisicamente a firmare. Ma settimane di pressione, insistenza e promesse sistematiche portano una persona a fidarsi. Oggi sono convinta di essere stata deliberatamente indotta in errore. Purtroppo ci sono cascata. Ora ne pago le conseguenze. State alla larga. Potete contattarmi: +393469620454 Sarò felice di fornire la versione reale, nel caso Nowdiploma negasse tutto – come tutte le recensioni negative! P.S. Nowdiploma sostiene che la mia recensione contenga informazioni personali e ha quindi gentilmente evidenziato le parti da eliminare. Mi è dunque toccato rimuovere il nome di quel fenomeno che mi assillava senza sosta prima della firma e che, miracolosamente, subito dopo è svanito nel nulla.

Buongiorno, mi sono iscritta alla pagina di online cv verso metà dicembre, con una schermata che specificava chiaramente 1,95€ di importo per poter usare la piattaforma e scaricare i cv. Sia a inizio gennaio che adesso mi sono stati tolti 29,95€ dalla carta. Richiedo un rimborso immediato di questo importo che mi è stato tolto, altrimenti dovrò ricorrere a un procedimento legale. Grazie

Salve, a seguito di reclamo mi è stato rimborsato solo l'ultimo addebito del 9 gennaio e non quello del 12 dicembre. Richiedo il rimborso di tutti gli addebiti non autorizzati.

Buongiorno, desidero segnalare che in data 10 gennaio il mio account MyGiftCard, così come il relativo account MyGiftCardPlus, è stato disabilitato. Nella stessa mattinata avevo effettuato una ricarica di 150,00 euro sull’account MyGiftCardPlus; l’importo risultava correttamente accreditato sul mio Wallet, ma attualmente non mi è più possibile accedervi. Con la presente chiedo cortesemente il ripristino dell’account, così da poter utilizzare i fondi disponibili, oppure in alternativa il rimborso dell’importo pari a 150,00 euro. Ticket aperto nr: 41377 Resto in attesa di un vostro gentile riscontro e ringrazio anticipatamente per la collaborazione.

Buonasera, mi sono iscritta a questa piattaforma ignara di aver attivato su paypall un abbonamento mensile, in quanto si parlava di un'iscrizione di pochi euro, circa 2 o 3 per la visione di annunci di lavoro come fanno altri broker. Poiché non ho ricevuto nessun avviso via mail o sms che stavo attivando un abbonamento di circa 70 euro mensili, gradirei riavere i miei soldi indietro. E menomale che ho consultato il mio conto paypall, mi sono accorta e ho subito disdetto. Un atteggiamento simile da parte di un broker si chiama truffa. Grazie Saluti

Spett.le Audiosystem S.R.L. Via Cesare Battisti 169 – 98123 Messina (ME) audiosystemsrl@arubapec.it ebayarcobaleno33@gmail.com In data 15/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio su eBay un display LCD per smartphone (ordine 09-13017-78830), pagando l’importo di € 15,56. Dal 18/05/2025, data di ricezione, ho segnalato al Vostro supporto il malfunzionamento del touch screen, inviando foto e effettuando prove di smontaggio/rimontaggio, senza esito risolutivo. Il 19/05/2025 mi avete fornito l’etichetta SDA 3C4611F056076 per il ritiro del display difettoso; il ritiro è stato però eseguito su un pacco diverso (scatola di scarpe), a causa di etichetta/mittente/destinatario non corrispondenti all’operazione richiesta. Per recuperare il pacco scarpe ho generato la spedizione 3UW0ZDJ007394, ma la restituzione non è mai avvenuta nonostante molti tentativi di ritiro e solleciti. Per definire il reso del display, ho inoltre spedito personalmente a mie spese con LDV 3IUP0343620018: la spedizione, come da conferma dal sito e direttamente poste italiane, risulta consegnata, ma non ho ricevuto rimborso. Ho già attivato e concluso, una conciliazione con Poste Italiane per i profili di loro competenza. Resta pertanto in capo a Voi la definizione commerciale della vicenda. Chiedo quanto segue: - Rimborso integrale di € 15,56 relativo al display difettoso da me già restituito (LDV 3IUP0343620018), con riaccredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato su eBay oppure tramite bonifico (IBAN da me indicato a seguito di Vostra richiesta). - Restituzione del pacco scarpe ritirato per errore al mio indirizzo. Sono disponibile a sostenerne le spese alle seguenti condizioni: a) vi fornisco etichetta prepagata tracciata (dovrete solo stamparla e consegnare il pacco); oppure b) se spedite voi, utilizzate servizio economy tracciato e inviatemi preventivo e vettore per approvazione; rimborserò il costo su ricevuta, oppure a mio carico con porto assegnato. In mancanza di un Vostro riscontro utile entro 20 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto ad adire le vie legali e a proseguire con la tutela. Xhonatan Hamzaj xhonatan@mail.com +39 370 102 4430