Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. L.
18/07/2022

ERRATO ADDEBITO TARI MILANO

Gentilissimi, in seguito ad una conversazione con un conoscente ho avuto il dubbio di aver pagato in eccesso per diversi anni la tassa sui rifiuto al mio comune di residenza, Milano. Mi sono attivata per la verifica e, in effetti, ho scoperto di aver corrisposto fin dal 2003, 50 euro in più ogni anno. Questo perchè al vostro ufficio competente risulta una superficie calpestabile di 65 mq anzichè, quella corretta, di 52.Secondo l'impiegata con cui mi sono confrontata telefonicamente, l'errore è stato mio nel comunicare fin dall'inizio la metratura corretta. A differenza di quello che sostengo io, che invece potrebbe essere stato recepito scorrettamente il dato in questione. Inoltre, sempre secondo questa impiegata, il vostro ufficio non può risalire ai pagamenti antecedenti il 2013 e che la variazione da me richiesta non può essere retroattiva.Ne consegue che, in 20 anni, potrei aver corrisposto al Comune di Milano un importo in eccesso, rispetto al dovuto, di circa 1000 euro.Con la presente sono, quindi, a richiedere un rimborso dell'importo versato in eccesso avendo il Comune beneficiato di versamenti non dovuti.In attesa di gentile riscontro, saluto cordialmente

Chiuso
E. Z.
18/07/2022

ABBONAMENTO TRUFFA

Salve, in data 24/06/2022 ho chiesto una visura camerale tramite internet e ho pagato la somma di € 3,90 (non è mai arrivata fattura). Il giorno 27 giugno 2022 mi sono stati addebitati € 44,90 per un abbonamento cosiddetto PREMIUM alla società Visurita.com SOFIA BGR. Mi sono accorta di tale abbonamento solo guardando i movimenti della mia carta di credito. Ho provato a disdire l’abbonamento senza riuscirci. Pertanto, ho dovuto bloccare la mia carta di credito. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. Trattandosi di evidente truffa, che mi risulta essere già stata segnalata da altri utenti del servizio e dall'associazione Altroconsumo, si richiede il rimborso di € 44,90 indebitamente incassati.

Chiuso
C. B.
17/07/2022

ADDEBITO NON AUTORIZZATO

Buon giorno, mi è stato addebitato su conto corrente in data 13/07/2022 47,90€. Non ho mai autorizzato nessun pagamento e chiedo subito il rimborso e la dismissione di qualsiasi servizio.

Chiuso
G. C.
14/07/2022
affitto privato

inadempienza contrattuale

Buongiorno, ho aderito ad un contratto propostomi dalla ditta AFFITTO PRIVATO agenzia di via Tripoli 204 Torino, in data 21/06/22, che a fronte di un pagamento anticipato di 250 euro promette di fornire giornalmente i contatti di affitti di appartamenti in zona e con caratteristiche richieste. La sera stessa dell'iscrizione è stato inviato il primo contatto, tra l'altro non idoneo alle richieste specificate, in seguito per le settimane successive più niente e ad ogni mia richiesta nella chat dedicatomi la risposta era: per oggi non ci sono soluzioni compatibili, ci riaggiorniamo a domani. Durante le settimane a seguire, a fronte di richieste di chiarimenti, nessuna risposta se non scuse generiche. Ora mi piacerebbe sapere come agire per ottenere, se è possibile, il rimborso per causa di inadempienza contrattuale.

Chiuso
M. T.
14/07/2022
Ergo Assicurazione Viaggi

Mancato rimborso biglietti Ticketone assicurati

Buongiorno il 3.3.2022 ho acquistato 2 biglietti Ticketone con assicurazione Ergo inclusa per un evento del 30.4.2022 a Firenze. In data 22.4.2022 sono risultata positiva al Covid e dal giorno stesso sono stata messa in isolamento con provvedimento della Usl di competenza. In data 23.4.2022 ho compilato il modulo di denuncia sinistro mancata partecipazione evento che è stato inviato secondo le modalità previste dal format. Tutta la documentazione richiesta è stata inviata il 26.4.2022 a Ergo Ufficio liquidazioni via Pola 9 Milano con Raccomandata A.R. n. 15043727509-2 con avviso di ricevimento in data 28.4.2022. Dopo ripetute telefonate da me fatte all'ufficio sinistri Ergo a Milano ad oggi non ho ancora ricevuto riscontro alcuno in merito al rimborso a me dovuto

Risolto
A. A.
14/07/2022
alta opinione

chiusura account

Mio marito ha un account su alta opinione dove in cambio di risposte ai sondaggi si ricevono dei crediti da riscattare. Ultimamente non è piu riuscito a compilare nulla e voleva riscattare il credito maturato. Questo non è piu possibile perche dicono che ha fatto delle violazioni senza motivarle.Pertanto hanno deciso di chiudere l'account senza saldare il credito maturato. Chiediamo ci venga saldato quanto a noi dovuto in quanto fino al momento del riscatto nessuno ci aveva comunicato nulla e le spiegazioni date sono senza dimostrazione da parte loro.

Risolto
L. D.
13/07/2022
Assoservizi

Mancato versamento tassa rifiuti

In data 12/7/2022 è stata recapitata a me e a tutti i cittadini Avellinesi una raccomandata dell' Assoservizi sito in Via Ferriera ex Mercatone Avellino contenente il bollettino di euro 99,00 per pagamento della TARI da pagare entro il 15/8/2022 inerente al saldo Tari anno 2021.Premesso che il bollettino per il pagamento a saldo dell'imposta non è mai pervenuto e che l'acconto è stato da me regolarmente pagato, nel provvedimento di accertamento n. 920367662106 del 01/07/2022 della Società di riscossione mi viene specificato che il residuo da pagare è di Euro 69,00 + 20,70 euro di sanzioni 30% del residuo + 0,36 euro per interessi legali + 8,75 euro spese di notifica atto.Se la società Assoservizi del comune di Avellino non ha provveduto ad inviarci nel mese di luglio/agosto dello scorso anno il bollettino per il saldo rata perchè IO devo pagare le more e tutto il resto per un loro MANCATO SERVIZIO?Il mio non è un caso isolato perchè il postino ieri aveva una borsa piena zeppa di comunicazioni della società Assoservizi da consegnare.Questo accertamento esecutivo mi brucia non poco, non per l'importo aggiuntivo richiestomi ma per l'abbuso legalizzato ed intimidatorio della società addetta alla riscossione della tassa comunale.Vogliate cortesemente venirmi in aiuto con una Vs. comunicazione in merito ed interpellare la società per farla RINSAVIRE.Io voglio pagare il giusto che mi spetta ma senza interessi o sanzioni in quanto non mi si può imputare nessuna colpa per insolvenza.Restando in attesa di Vs. cortese riscontro, porgo distinti saluti.Luisa De Pietro

Chiuso
A. C.
12/07/2022
Comune milano

Trasformazione diritto di superficie in piena proprietà

Buongiorno,Ho presentato a Settembre 2021 istanza al comune di Milano per la trasformazione del diritto di superficie in diritto di proprietà del mio appartamento che é stato costruito in edilizia convenzionata.Da quanto presente nel art 22 l 108/2021 erano stati stabiliti dei limiti massimi in base ai mq catastali, per cui sarei dovuto rientrare nel tetto di 5000€.Il comune di Milano, dopo aver sospeso le pratiche da Ottobre 2021 a Giugno2022, mi ha mandato una proposta di acquisto di circa 17000€ facendo riferimento ad una legge successiva alla presentazione della domanda cioè art 10 l 51/2022.Ci sarebbero i termini per chiedere una rivisitazione dell'importo in virtù della legge precedente che era in vigore al momento della presentazione della domanda?Rimango in attesa di una vostra risposta in merito.Grazie.

Chiuso
L. K.
11/07/2022
La Difference Group Srl

Diffida adempimento ex art 1454

Ci siamo affidati con fiducia a questa azienda di ristrutturazione chiavi in mano Gruppo casa Piemonte La Difference Group Srl . Abbiamo pagato tutto con bonifico del 28 10 2021 e consegnato le chiavi dell'appartamento. Il titolare Sig BRAIK ci ha promesso in 2/3 mesi la consegna chiavi in mano .Nell'ultimo incontro metà maggio ci ha garantito verbalmente la fine di tutti i lavori nell'arco temporale di 3 settimane Ma arrivati a Luglio 2022 si sono resi inadempienti e il cantiere è abbandonato.Hanno sempre mentito sapendo di mentire, 1 giorno di lavoro diventava 1 meseHanno recato danni alla parte condominiale senza porre rimedio , non si assumono le responsabilità e sono spariti senza risolvere i problemiPrima di firmare il contratto esigete un data di termine lavori e non pagate tutto subito , perché spariscono e vi fanno vedere i sorci verdi per ogni cosa trovando scuse per allungare i tempi e nel mio caso abbandonare i lavori.Elenco tutto ciò che c'è ancora da terminare come da capitolato firmato Fornitura e posa 2 porte interne Fornitura e posa finestre in PVCFornitura e posa porta d'ingresso blindataCollegamento caldaia termica Tinteggiatura alloggio Fornitura e posa Box docciaRilascio certificato impianto elettrico e idraulicoRipristino danni scala condominiale e incassatura contatore Acqua nel vano scala predisposto Ad oggi Gruppo casa Piemonte nonché La Difference Group Srl sono irreperibili

Chiuso
F. E.
10/07/2022
Aurum Hotels

Anticipo vacanza

Prenotai due vacanze prima dell'emergenza covid ,con la chiusura mi diedero due buoni che io non ho ancora sfruttatto in quanto con il decreto mille proroghe so che valcgono 30 mesi, L'zienda me li resi valevoli dopo la riapertuta e successivamente mi desse che erano scaduti. I buoni sono n759/2020 e 760/2020 datati 11/05/2020 comunicandomi che bisogna spenderli entro il 23/05/2021

Chiuso

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