Bacheca dei reclami

Sono stato ingannato ho pagato 397€ per un servizio di prenotazione delle lezioni, esami di guida teorici e pratici, hanno fatto scadere la visita medica chi costano 120€e non mi hanno mai prenotato gli esami, che ora sono scaduti e non ho mai sostenuto nessuno di essi ho chiamato mille di volte ho scritto solo bugie. Voglio il soldi chi ho pagado in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Legatoria San Francesco, In data 12 luglio 2026 è stato stipulato verbalmente un contratto d'opera per la riparazione di una scatola in pelle rossa (anni '70 a marchio Cartier), nello specifico per la sistemazione della cerniera e della chiusura a libro. Il prezzo complessivo concordato ed espressamente accettato tra le parti è stato fissato in € 35,00, di cui € 30,00 per la manodopera ed € 5,00 per la spedizione a domicilio. Nelle settimane successive, a fronte di ripetuti solleciti da parte del committente per conoscere lo stato di avanzamento dei lavori, la legatoria ha continuato a posticipare i tempi di consegna senza mai comunicare la necessità di interventi supplementari né richiedere l'approvazione preventiva per un eventuale aumento dei costi. In data 19 agosto 2026, a lavorazione ormai ultimata, la legatoria ha trasmesso le fotografie del manufatto richiedendo unilateralmente il pagamento di € 60,00 (pari quasi al raddoppio del costo pattuito), adducendo a posteriori una presunta impossibilità di quantificare preventivamente la complessità tecnica dell'intervento. Nonostante sia stata confermata la piena disponibilità da parte del committente a saldare la cifra originariamente concordata (€ 35,00), la controparte ha opposto un netto rifiuto alla spedizione pattuita, pretendendo il ritiro a mano in loco o l'accettazione della maggiorazione indebita, trattenendo di fatto il bene. Anche a fronte di un tentativo bonario di conciliazione a € 40,00 proposto per mero spirito collaborativo, la legatoria ha risposto con toni irridenti, ribadendo l'obbligo di ritiro a mano per "risparmiare". Con la presente si contestano formalmente le seguenti violazioni: - Artt. 1372 e 2222 c.c. (Efficacia del contratto e contratto d'opera): Il preventivo accettato costituisce un vincolo contrattuale a tutti gli effetti. Nessun prestatore d'opera può modificare unilateralmente il corrispettivo economico a lavoro concluso; - Artt. 2225, 1175 e 1375 c.c. (Correttezza e buona fede nell'esecuzione): L'artigiano aveva il preciso dovere di informare tempestivamente il committente in corso d'opera dell'eventuale necessità di lavorazioni extra, subordinando la prosecuzione all'autorizzazione del nuovo importo; - D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo): L'omissione di informazioni essenziali e la successiva imposizione di un prezzo raddoppiato configurano una pratica commerciale scorretta e ingannevole; - Art. 646 c.p. (Illegittimo trattenimento del bene): La mancata restituzione del manufatto a fronte della formale disponibilità all'adempimento della cifra pattuita (€ 35,00) è priva di presupposti giuridici e configura un trattenimento indebito. Si richiede pertanto di: - Rispettare le condizioni economiche originariamente pattuite, accettando il saldo complessivo di € 35,00; - Fornire tempestivamente le coordinate bancarie per il pagamento e provvedere alla spedizione tracciata del bene al domicilio indicato dal committente; - Desistere da qualunque pretesa economica non concordata preventivamente. In mancanza di un riscontro positivo entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente, si procederà senza ulteriore indugio per le vie legali competenti

Buongiorno, ho sottoscritto due contratti EasyCare con Servizi Domestic & General Italia S.r.l., relativi a una lavatrice e a un’asciugatrice Whirlpool. La controversia nasce dall’intervento effettuato sull’asciugatrice, coperta dal contratto EasyCare n. WI30022515. L’elettrodomestico presentava inizialmente un’anomalia specifica: la segnalazione della vaschetta dell’acqua risultava attiva anche quando la vaschetta era vuota e quindi, a seguito della richiesta di assistenza, il centro autorizzato incaricato da Domestic & General ha preso in carico il prodotto. L’intervento non ha risolto il problema. Al contrario, dopo la riconsegna l’asciugatrice presentava ulteriori anomalie: • perdita d’acqua dalla parte inferiore; • persistenza del problema originario; • oblò disallineato e divenuto difficoltoso da chiudere; • danni estetici prima inesistenti; • anomalie nella durata dei programmi. La perdita d’acqua era particolarmente grave perché l’asciugatrice era installata in colonna sopra la lavatrice. Non solo: per rendere possibile il primo ritiro avevo inoltre dovuto sostenere personalmente €50 per lo smontaggio dell’apparecchio, dopo che l’operatore incaricato aveva rifiutato di eseguire la movimentazione. Domestic & General ha successivamente sostenuto che il prodotto sarebbe stato “utilizzato senza filtro”, richiamando la documentazione del centro tecnico. Tale ricostruzione è già stata contestata dato che, l’asciugatrice non era mai stata utilizzata senza filtro e, - molto semplicemente, visto che era stato appena sostituito -, era stato rimosso prima della consegna al tecnico. La circostanza che il tecnico abbia eventualmente “trovato” l’apparecchio privo del filtro non dimostra affatto che esso fosse stato precedentemente utilizzato in tali condizioni e inoltre, la documentazione tecnica risulta quantomeno poco chiara. Domestic & General ha prodotto un rapporto n. 0372, datato 17/06/2026, che non mi era mai stato precedentemente consegnato; quello materialmente consegnatomi dal centro assistenza era il n. 0358, datato 18/06/2026. I due rapporti presentano numerazione, date e annotazioni tecniche differenti, con riferimenti non coincidenti alla pompa di scarico/pompa drenaggio: non formulo alcuna ipotesi sulla ragione di tali differenze, ma ho chiesto chiarimenti documentali che non mi sono stati forniti in modo soddisfacente. Persistendo il malfunzionamento, in data 02/07/2026 sono stato costretto a rivolgermi a un tecnico indipendente e, la ricevuta rilasciata indica espressamente come difetto: “segnala vaschetta piena quando è vuota, ma perde acqua” e documenta un “intervento di pulizia totale” per €140. Dopo tale intervento l’asciugatrice ha cessato di perdere acqua ed è tornata a funzionare regolarmente. Il contratto EasyCare prevede inoltre che le riparazioni siano completate entro dieci giorni lavorativi e che la riparazione si consideri completata quando il prodotto “torna a funzionare regolarmente” ma ciò, nel caso in esame, non è avvenuto tramite il centro incaricato da Domestic & General. le condizioni contrattuali prevedono, in caso di mancato completamento della riparazione entro tale termine, una penale di €100. Ho quindi richiesto: • il pagamento della penale contrattuale di €100; • il rimborso dei €140 sostenuti per l’intervento indipendente; • il rimborso dei €50 sostenuti per lo smontaggio; • il risarcimento degli ulteriori danni provocati dall’intervento; • la cessazione dei contratti EasyCare. Dopo ripetute PEC, diffide e una comunicazione del mio legale, Domestic & General ha infine confermato la cancellazione dei contratti e disposto il rimborso di alcuni addebiti successivi al recesso ma senza prendere in nessuna considerazione le ulteriori e documentate pretese, continuando a fondare la propria posizione sull’asserito utilizzo dell’asciugatrice senza filtro, circostanza che contesto integralmente e che, a mio avviso, non risulta dimostrata dalla documentazione prodotta. Chiedo pertanto ad Altroconsumo di intervenire nei confronti di Servizi Domestic & General Italia S.r.l. affinché vengano riconosciuti almeno: • €100 a titolo di penale contrattuale; • €140 quale costo dell’intervento indipendente resosi necessario per ripristinare il corretto funzionamento dell’asciugatrice; • €50 già sostenuti per lo smontaggio resosi necessario per consentire il ritiro; oltre alla valutazione degli ulteriori danni già contestati e documentati. Dispongo di: • contratto EasyCare; • condizioni contrattuali; • rapporti tecnici n. 0358 e n. 0372; • documentazione fotografica dei danni e della perdita d’acqua; • ricevuta del tecnico indipendente da €140; • PEC di reclamo, diffide e recesso; • comunicazione del legale; • risposta scritta di Domestic & General.

Buonasera, scrivo per formalizzare una contestazione e richiedere un rimborso in merito ai trattamenti di epilazione laser viso effettuati presso il vostro centro a Ferrara. In data 7 luglio ho concluso il ciclo di 18 mesi previsto dal contratto firmato l'8 gennaio 2025 . Desidero evidenziare diverse criticità riscontrate nel corso del percorso: Aggressività e gestione scorretta delle ultime sedute: Le ultime tre sedute sono state particolarmente dolorose e aggressive per la mia pelle. L'operatrice Marta Coletta ha adottato modalità troppo invasive, focalizzandosi unicamente sulla chiusura del ciclo contrattuale anziché sulla reale efficacia del trattamento e sulla cura della cliente. La seduta del 7 luglio: Sono arrivato con una cute ipersensibile a causa dello stress accumulato nelle sedute precedenti. Anziché valutare di posticipare il trattamento, l'operatrice mi ha sottoposto a un'ora e mezza di vero e proprio calvario, costellato di pause obbligate perché la mia pelle era ormai al limite della sopportazione. Nonostante avessi chiesto la possibilità di valutare sedute aggiuntive che sicuramente avrei pagato— consapevole che, data la mia situazione ormonale e finché non inizierò la terapia con antiandrogeni, ci sarebbero state inevitabili ricrescite — mi è stato categoricamente escluso. Scarsa professionalità al controllo del 31 luglio: In occasione del controllo, il personale è apparso scocciato per un ritardo di appena 5 minuti. La situazione è stata liquidata in modo sbrigativo, limitandosi a constatare una caduta parziale dei peli, nonostante fossero ancora ben evidenti e localizzati su baffi, pizzetto e sotto il mento. Inefficacia del macchinario: Ad oggi, a un solo mese e mezzo di distanza, la situazione è nettamente peggiorata, come dimostrato dalla documentazione fotografica in mio possesso. Questo dimostra che i macchinari utilizzati (diodo) sono depotenziati e del tutto insufficienti ed inefficaci sulle zone ormonali. A causa di un trattamento incompleto, poco professionale e inadeguato alle mie caratteristiche fisiche, sarò costretto a rivolgermi a un medico estetico per completare il percorso, sostenendo ulteriori spese. A ciò si aggiungono i notevoli disagi psicologici derivanti da un problema estetico rimasto irrisolto. Per tutti questi motivi, chiedo formalmente il rimborso di una quota di quanto speso. Resto in attesa di un vostro riscontro in tempi brevi. Cordiali saluti

Spettabile direzione , servizio clienti Con la presente intendo contestare formale difetto di conformità relativo al soggiorno presso l'Hotel Sol Azur Beach Congres (Hammamet, Tunisia) dal 15/08/2026 al 22/08/2026, ,effettuato dal sottoscritto Raffaele Marco Di Dona e da Emanuela Pompa, oggetto della prenotazione n. 1781558 / Voucher n. 8940744812. All'arrivo presso la struttura e per l'intera durata del soggiorno, abbiamo riscontrato una gravissima difformità tra i servizi/condizioni promessi dal materiale promozionale e la reale situazione della struttura. Nello specifico, le condizioni generali dell'hotel, delle camere e delle aree comuni non corrispondevano a quanto rappresentato, causando un notevole disagio e vanificando l'esperienza di vacanza concordata. Considerato l'inadempimento contrattuale e la scarsa trasparenza delle informazioni fornite, chiediamo un parziale rimborso della somma corrisposta per il soggiorno a titolo di indennizzo per i disservizi subiti e per il minor valore del servizio effettivamente fruito. Restiamo in attesa di un vostro tempestivo riscontro per definire bonariamente la vicenda, riservandomi di adire le vie legali e le competenti associazioni di tutela in difetto di riscontro.

Spett. Altroconsumo .In data 20/08/2026 ho ricevuto formale conferma da InPost che la spedizione n. 800144977642014038037284 (da Anna / Vinted) sarebbe stata consegnata presso il locker da me prescelto al Centro Commerciale Vittoria di Castellarano (RE). Mi sono quindi recato appositamente a Castellarano per il ritiro. Con immenso stupore, dopo aver tentato l'apertura, il locker non si apriva in alcun modo. Solamente controllando le e-mail registrate stamattina (ricevuta alle 08:38, quando ero già in movimento), ho constatato con amarezza che InPost aveva arbitrariamente spostato il punto di consegna presso la Stazione di Servizio ESSO a San Michele dei Mucchietti / Sassuolo (MO). Risiedendo nel comune di Toano, questa modifica improvvisa e senza congruo preavviso mi ha costretto ad allungare la strada per un totale di quasi 80 km tra andata e ritorno per recuperare la merce. Ciò ha comportato un evidente danno economico e logistico legato al consumo iniquo di carburante e al tempo speso per sopperire alla loro disorganizzazione.Chiedo cosa posso fare?

Oggetto: Formale contestazione per servizio di colorazione non eseguito a regola d'arte (Art. 2222 c.c.), richiesta di totale rimborso, risarcimento danno estetico e comportamento illecito del personale Spettabile Direzione di Il Bello delle Donne, con sede in Gaeta, Via Rimini. La presente per contestare formalmente il servizio di colorazione per capelli (tinta) eseguito presso il Vostro salone in data 12 agosto 2026 , per il quale ho corrisposto la somma di € 20,00. Il servizio non è stato eseguito con la dovuta diligenza professionale ed è risultato totalmente non a regola d'arte (in palese violazione degli obblighi contrattuali ex Art. 2222 e seguenti del Codice Civile). A causa dell'applicazione di prodotti barriera protettivi sulla cute inadeguati e di un lavaggio successivo del tutto inadeguato, mi sono state procurate estese, marcate e vistose macchie scure di colore castano scuro sulla pelle lungo l'intera attaccatura dei capelli, sulle tempie, sopra e dietro le orecchie, nonché sulla nuca. Tali macchie, ampiamente documentate dalle fotografie allegate alla presente, sono persistite per 4 giorni (le foto allegate sono dei giorni 12, 13 e 14, essendo scomparse solo il 15 agosto) nonostante i ripetuti lavaggi domestici con prodotti specifici, costringendomi a circolare con un evidente e grave danno estetico alla mia persona, oltre al conseguente e pesante disagio psicologico, personale e sociale patito durante la mia vacanza. Si contesta fermamente, inoltre, la gravissima condotta del Vostro personale. Quando ho fatto educatamente notare il problema chiedendo di verificare la situazione e porvi rimedio, sono stata aggredita verbalmente con urla, toni minacciosi e modalità del tutto inaccettabili. Nonostante la situazione di forte tensione, l'ambiente ostile e il fatto di avere i capelli ancora completamente bagnati, ho scelto di mantenere un comportamento corretto, provvedendo comunque a saldare il conto (seppur ridotto rispetto al listino standard su Vostra spontanea iniziativa, fatto che costituisce un'ammissione implicita del disservizio) prima di allontanarmi precipitosamente per tutelare la mia incolumità. La condotta del personale configura una palese violazione dei doveri di correttezza e buona fede nell'esecuzione del contratto (Art. 1375 c.c.). Poiché la prestazione è rimasta parziale (avendo dovuto abbandonare il salone senza l'asciugatura) e ha arrecato un grave danno d'immagine alla mia persona, ai sensi del Codice Civile vi invito e diffido a: 1. Rimborsare integralmente la somma di € 20 da me corrisposta per il disservizio e l'inadempimento contrattuale; 2. Corrispondermi, a titolo di risarcimento per il danno estetico temporaneo, il danno morale e il grave disagio subito, la somma forfettaria di € 500,00 (cinquecento/00 euro); 3. Formulare formali scuse scritte per l'inaccettabile condotta verbale e l'aggressione subita dal Vostro personale. Vi invito a riscontrare la presente entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento, indicando le modalità per l'accredito delle somme sopra richieste (per un totale di € 520. In difetto di riscontro o in caso di diniego, darò mandato formale ai legali dell'associazione dei consumatori per procedere in via giudiziale dinanzi al Giudice di Pace, con aggravio di spese e competenze a Vostro totale carico. Distinti saluti, Angela Costanzo 3395339793 angecostanzo@libero.it --- Allegati: * Documentazione fotografica cronologica delle macchie cutanee (viso, orecchie, nuca). * Copia della ricevuta/scontrino di pagamento o estratto conto bancario.

Buongiorno, Sono host Airbnb e chiedo assistenza in merito alla Certificazione Unica 2026 relativa ai redditi 2025, emessa da Airbnb con un nominativo errato. La Certificazione Unica mi è stata resa disponibile il 16 marzo 2026. In data 17 marzo 2026 ho immediatamente segnalato ad Airbnb l'errore relativo al nominativo del contribuente e richiesto la rettifica della certificazione. Da allora ho effettuato numerosi solleciti e, nonostante siano trascorsi oltre cinque mesi, la certificazione non è ancora stata corretta. La situazione mi impedisce di concludere correttamente la dichiarazione dei redditi, con conseguente ritardo nell'ottenimento delle somme che mi spettano. Ho effettuato un ulteriore sollecito una settimana fa, senza ricevere alcuna risposta risolutiva. A questo punto non sto chiedendo ulteriori informazioni sullo stato della pratica, ma che venga finalmente effettuata la rettifica di un documento fiscale emesso con un nominativo errato. Chiedo pertanto ad Altroconsumo di assistermi nei confronti di Airbnb affinché venga emessa la Certificazione Unica corretta e venga effettuata, ove necessario, anche la conseguente rettifica della comunicazione fiscale in tempi brevi. Sono in possesso della Certificazione Unica errata, della richiesta di rettifica del 17 marzo 2026, di tutti i successivi solleciti e delle risposte ricevute da Airbnb, che posso fornire come documentazione. Grazie per l'assistenza. Cordiali saluti, Manuela Venezia

Buongiorno, in data 08/08/2026 avrei dovuto iniziare un soggiorno a Rocca Imperiale (CS) con la mia famiglia, prenotato tramite l'agenzia C.A. Group S. r. l. s. ( Rif. Pratica TF7219879 ), per un importo totale di € 3.550,00, versato per il 50% tramite mezzo tracciabile e per il restante 50% in contanti previo accordo scritto con il titolare. La sera dello 07/08/2026, a ridosso della partenza, l'agenzia comunicava telefonicamente l'indisponibilità dell'immobile. In data 14/08/2026 ho inviato regolare PEC di messa in mora all'indirizzo della società, richiedendo il rimborso integrale e € 1.000,00 di danni da vacanza rovinata, per un totale di € 4.550,00. L'agenzia ha ignorato l'atto, facendo scadere i cinque giorni concessi, in data 19/08/2026. Chiedo il recupero dell'intera somma di € 4.550,00 senza sconti. Distinti saluti Dott.ssa Maliardo Concetta

Richiesta di assistenza legale per risoluzione contratto I.D. ACADEMY S.r.l. (Identity Booking & Management) e annullamento finanziamento collegato Avvera S.p.A.Spett.le Reparto Legale di Altroconsumo, Con la presente si richiede l'intervento e l'assistenza legale dei Vostri avvocati in merito a una grave fattispecie di inadempimento contrattuale, clausole vessatorie e pratiche commerciali scorrette subite dai sottoscritti L. Geraldine Tejeda Egoavil e Jose Jimenez Field, residenti a Biella (BI), in qualità di genitori esercenti la responsabilità genitoriale sulle minori Daphne Aileen Jimenez Tejeda e Agnes Evangeline Jimenez Tejeda. 1. Cronistoria dei Fatti e Sottoscrizione del ContrattoIn data 17/01/2026, attirati dalla prospettiva di inserimento delle nostre figlie nel settore della moda e dello spettacolo, ci siamo recati presso la sede dell'agenzia operante con il marchio "Identity Booking & Management" (ragione sociale: I.D. ACADEMY S.r.l. unip., con sede in Roma, Viale Tito Labieno n. 24, P.IVA 14928041004).In tale sede, siamo stati indotti a sottoscrivere due contratti (denominati "Contratto di Agenzia Booking & Management Élite - Versione Minorenni") relativi alle nostre due figlie. Per ciascun contratto è stata selezionata la "Formula A" per un prezzo modificato a penna dalla venditrice per un totale di € 1.342,00 (IVA inclusa) a bambina.Al momento della firma, l'agenzia ha attivato un finanziamento rateale collegato con la società finanziaria Avvera S.p.A., facendoci pagare sul momento una prima quota di circa € 280,00. 2. Gravi Inadempimenti della Controparte (I.D. ACADEMY S.r.l.)Il servizio promesso non è mai stato erogato nei termini contrattuali ed è risultato del tutto insussistente:Mancato funzionamento degli strumenti contrattuali: L'applicazione mobile dell'agenzia, indicata come canale esclusivo e fondamentale per monitorare casting e opportunità lavorative (Art. 2 lett. E), non ha mai funzionato e non è mai stata attivata.Comunicazioni errate e ingannevoli: Le rarissime e-mail ricevute proponevano casting del tutto incompatibili con il profilo e l'età anagrafica delle nostre figlie minori, traducendosi in una totale assenza di reali opportunità lavorative. Totale assenza di assistenza: Qualsiasi tentativo di contatto telefonico o tramite canali digitali per richiedere chiarimientos è stato sistematicamente ignorato dall'amministrazione dell'agenzia. 3. Azioni Intraprese e "Compiuta Giacenza" della RaccomandataA fronte del perdurare dell'inadempimento, abbiamo provveduto a sospendere il pagamento delle rate e, in data 22/04/2026, abbiamo inviato una formale lettera di Risoluzione immediata del contratto per inadempimento e contestazione clausole abusive tramite Raccomandata A/R (Codice Poste Italiane: 20107008357-0) indirizzata alla sede legale della società a Roma.La società I.D. ACADEMY S.r.l. ha rifiutato in malafede la ricezione dell'atto, il quale è tornato al mittente con dicitura ufficiale di "COMPIUTA GIACENZA", perfezionando così la notifica ai sensi dell'art. 1335 c.c. 4. Condotta della Finanziaria Avvera S.p.A. e Sollecitazioni AttualiNonostante la formale risoluzione del contratto principale, la società finanziaria Avvera S.p.A. continua a esercitare una pressione asfissiante tramite continue telefonate e messaggi indirizzati a tutt'oggi sul numero di mia moglie, richiedendo il pagamento immediato delle rate residue e minacciando l'iscrizione dei nostri nominativi nelle centrali rischi creditizi (CRIF). Ci riserviamo di produrre quanto prima l'estratto conto bancario analitico per quantificare con esattezza precisa la somma totale delle rate ad oggi già prelevate.Inoltre, l'agenzia ha tentato di mandarci avvertimenti verbali del tutto illegittimi, asserendo che l'utilizzo o la condivisione pubblica del materiale fotografico comporterebbe una sanzione di € 10.000,00, sostenendo che le minori "apparterrebbero" professionalmente alla loro agenzia. Agli atti risultano unicamente due attestati cartacei di partecipazione al corso di 8 ore consegnati alle minori. 5. Richieste Legali ad AltroconsumoAi sensi dell'Art. 121 del Testo Unico Bancario (D.Lgs. 385/1993), l'inadempimento del fornitore di servizi determina la risoluzione di diritto anche del contratto di credito collegato.Pertanto, chiediamo il Vostro supporto legale per, Intimare a Avvera S.p.A. l'immediata cessazione delle molestie telefoniche, la sospensione del recupero crediti e l'annullamento definitivo della linea di finanziamento per effetto della risoluzione del contratto principale. Ottenere la restituzione integrale di tutte le somme finora corrisposte a titolo di acconti e rate contrattuali (che quantificheremo tramite estratti conto). Richiedere un indennizzo per le pratiche commerciali ingannevoli e il forte danno da stress subiti dal nostro nucleo familiare. Si allega alla presente tutta la documentazione in nostro possesso. Fiduciosi in un Vostro riscontro, porgiamo distinti saluti. Jose Jimenez Field 3930472938