Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho una prenotazione in attesa con FlyGo, la numero 108449819, due biglietti aerei. Mi è stato detto avrei ricevuto una mail di conferma prenotazione entro un massimo di 14 giorni, ma è passato più di un mese e non ho ancora ricevuto niente, neanche nella cartella Spam. Ho più volte provato a contattare il servizio clienti di FlyGo, ma non risponde mai nessuno, né telefonicamente né via mail. Se è un disservizio dell'azienda FlyGo sarei interessato a chiedere il rimborso dei biglietti. Grazie per la disponibilità, Robert Cuaz

nel mese di gennaio ho portato la macchina per l'annuale tagliando , anticipando i tempi dell'appuntamento fissato in quanto segnalai al titolare dell'officina ( Sig. Nello PIERETTI) che la macchina (Alfa romeo Tonale)aveva la spia gialla del motore accesa. Nonostante questa situazione ,la suddetta persona ha proseguito nel farmi il tagliando con cambio olio e filtro come si evince dalla fattura in oggetto per un importo di €.294,68, pur essendo consapevole che di li a poco avrei dovuto fare il kit catena distribuzione, in violazione dei piu' elementari principi etici di correttezza e trasparrenza, buonsenso, E' stato un intervento inutile che non andava fatto in quel momento , ma insieme alla catena di distribuzione , che poi ho fatto in garanzia commerciale con un funzionario del customer care di Alfa Romeo, che e' a disposizione come testimone. la fattura del tagliando (14 GENNAIO 2024, e il successivo preventivo del 7 febbraio 2025 , sono la prova di quanto sopra esposto. (vedi allegati ) Avendo dovuto pagare i liquidi necessari (olio e manodopera) in quanto non coperti da Alfa Romeo, chiedo in via stragiudiziale al Signor Nello Pieretti il rimborso totale della fattura in oggetto pari a €. 294,68. entro il termine del 31 maggio 2025 , in caso contrario avvieremo un azione legale per il recupero del credito.

Spett. Harley Davidson Italia Oggetto: Reclamo per riparazione motocicletta - Pan America Special , Vin 5HD1ZES42MS3036938 Premessa: In data 15/04/25 , il carro attrezzi ha portato nella vostra concessionaria ufficiale Speed Bike di Padova la mia Harley Davidson Pan America Special 1250, con numero di targa EX38585. La moto, portata già più volte in officina per le perdite di olio che manifestava, il giorno 11/04 in autostrada ha iniziato nuovamente a perdere olio e si è accesa la spia rossa di allarme. Contattata telefonicamente l'officina HD di Padova mi veniva detto di spegnere subito la moto e chiamare appunto il carro attrezzi. Ad oggi 14/05, dopo un mese, io non so ancora nulla della mia moto, quando telefono alla concessionaria mi viene detto solamente che non ci sono i pezzi di ricambio e che non si sa quale sia il problema. Pertanto, vi chiedo di intervenire e di voler procedere alla diagnosi del problema e alla riparazione del mezzo che oltretutto è ancora in garanzia Termine per la risposta: Vi prego di comunicare entro 7 giorni dalla data di ricevimento della presente, le vostre intenzioni in merito alla risoluzione del problema. Documenti allegati: Foto danno 11/04. Report interventi eseguiti in questi anni Conclusione: Resto in attesa di una vostra cortese risposta. In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente, mi riservo di intraprendere azioni legali a tutela dei miei diritti. 14/05/25 Alessio Cadalino

Fly go non ha mai inviato la conferma del volo né le carte per effettuare il check in. Abbiamo provato più volte a contattarli sia via mail sia al telefono ma con nessun risultato. Il nostro codice prenotazione fornito da loro è:108437045. Vorremo avere il rimborso dei soldi spesi per il volo (390 euro) che non ci hanno mai confermato. Attendo vostra risposta cordiali saluti Covolan Federico

Sostituisci a questo Oggetto: Sollecito URGENTE Rimozione Residui Taglio Erba - Intervento Iniziato Sabato 10 Maggio 2025 - Parco Adiacente Via Catullo Pomezia - Spett.le Comune di Pomezia Ufficio Ambiente/Settore competente PEC:protocollo@pec.comune.pomezia.rm.it e, p.c. [Eventuale indirizzo PEC di altro ufficio/responsabile e alla Ditta Incaricata del Servizio Teknoservice PEC:teknoserviceitalia@pec.it Gentili Signori, il sottoscritto Ricci Marco, nato a Isernia il 10 gennaio 1976 e residente in Pomezia (RM) via Maroncelli n. 1, codice fiscale RCCMRC76A10 E335M, intende formalmente e con carattere di urgenza sollecitare l'intervento di codesto Comune in merito alla mancata rimozione dei residui derivanti dal recente taglio dell'erba comunale nel parco adiacente l'area di via Catullo a Pomezia. Si fa presente che in data sabato 10 maggio 2025 sono iniziate le operazioni di sfalcio dell'erba nella suddetta area. Come purtroppo si verifica annualmente, nonostante l'avvenuto taglio, non viene completata la raccolta di tutti i residui rimanenti. Tale negligenza comporta, dopo la naturale essiccazione delle erbe, un significativo rischio per la salute dei nostri animali a quattro zampe. I forasacchi presenti tra i residui secchi possono facilmente penetrare nelle aree nasali, nelle orecchie o negli occhi degli animali, causando gravi infiammazioni e la necessità di costosi interventi veterinari. Si sottolinea con fermezza la necessità che codesto Comune comunichi tempestivamente alla ditta incaricata del servizio di provvedere alla completa rimozione di tutti i residui presenti nell'area interessata. Diversamente, il sottoscritto si vedrà costretto, a tutela della salute pubblica e del benessere degli animali, a sporgere formale denuncia presso le autorità competenti, ritenendo responsabile sia il Comune per la mancata supervisione e il mancato adempimento degli obblighi contrattuali, sia la ditta esecutrice per la non corretta esecuzione del servizio. Faccio presente quanto segue che questo poiché vedo che ai esegue questi interventi con superficialità essendo io il titolare si partita I.V.A e che paga regolarmente le tasse chiedo la cura di questi interventi diversamente saremo costretti a rivolgerci a un'avvocato per la tutela del diritto di noi cittadini di codesto Comune. Confidando in un vostro sollecito e risolutivo intervento, al fine di evitare spiacevoli conseguenze legali e sanitarie, resto in attesa di un cortese e urgente riscontro circa le azioni concrete che verranno intraprese per la risoluzione della problematica esposta. Si porgono cordiali saluti. Pomezia, 12 maggio 2025 Ricci Marco [Il tuo Recapito Telefonico 3804319812

Buongiorno, IL 29.12.2024 io e mio marito ci siamo recati presso il punto vendita Norauto di Gadesco Pieve Delmona (CR) per acquistare le gomme invernali per la nostra vettura mod. Audi Q2.  Il Sig. Gianmarco R. ci propone diverse soluzioni e in breve tempo concordiamo l’acquisto direttamente al bancone, includendo anche il pacchetto per il montaggio, equilibratura, gonfiaggio e controlli vari, premurandosi di visionare prima il veicolo che era parcheggiato proprio di fronte all’ingresso. Vedendo le nostre attuali gomme più che in buono stato (la vettura ha percorso 40.000 km circa perlopiù solo per piccoli tratti urbani a giorni alterni ed è sempre custodita in garage) ci propone anche il servizio di rimessaggio spiegandoci il funzionamento. Saldiamo immediatamente l’importo richiesto (circa 630,00 euro) e fissiamo l’appuntamento per il montaggio per il giorno 31/12/2024, che viene effettuato nei tempi previsti, e fin qui in apparenza tutto bene. Alla fine di Aprile 2025 mi reco nello stesso punto vendita e chiedo appuntamento per il rimontaggio delle mie gomme, il ragazzo al bancone mi spiega che non sarà possibile prima di martedì 6 Maggio in quanto il camion che consegna le gomme in rimessaggio non potrà consegnare le mie gomme prima di quel giorno, fissiamo quindi l’appuntamento per sabato 10 Maggio primo giorno per me disponibile dopo tale data. Il giorno dell’appuntamento consegno la macchina, concordo l’importo da pagare per il lavoro da svolgere ed il rinnovo del servizio di rimessaggio e lascio il numero per essere avvisata a fine lavoro.  Dopo un’ora riceviamo una telefonata molto sgarbata nella quale veniamo avvisati che le nostre gomme non sono presso il loro magazzino e che sono state probabilmente smaltite a Dicembre anziché essere messe in magazzino come da nostra esplicita richiesta.  Chiediamo di parlare con il Direttore che si dimostra indifferente all'errore commesso e ci informa che dal loro archivio non risulta nemmeno la nostra richiesta di rimessaggio e ci liquida in modo molto maleducato. In seguito a nostra ulteriore richiesta di parlare con il Direttore per avere le risposte alle nostre richieste veniamo indirizzati verso un altro addetto che non ci fornisce nessun'altra spiegazione e che si dimostra anch’esso molto scortese. Vorrei sapere come sia possibile che abbiano smaltito delle gomme (tra l’altro in buono stato) senza il mio consenso? Nella mia ricevuta di pagamento non c’è menzione esplicita e di chiara lettura dei servizi acquistati dalla quale era possibile evincere che il servizio di rimessaggio non fosse incluso e non vi è soprattutto nessuna indicazione relativa allo smaltimento delle mie gomme. Mi ritrovo quindi senza gomme da sostituire e obbligata ad acquistare gomme nuove senza avere ricevuto nemmeno un chiarimento di quanto accaduto.

Spett. FlyGo In data 11/03/2025 ho sottoscritto l'acquisto di 4 biglietti aerei, pagando un corrispettivo pari a €176,96. Ad oggi, a quasi due mesi dall'acquisto non ho ancora ricevuto nessun biglietto e nessun'altra informazione sul mio volo. Chiedo quindi l'annullamento della prenotazione e il rimborso completo della cifra spesa, altrimenti non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho contattato TECNOSERVICE a dicembre 2024 per riparare la mia lavastoviglie Indesit, la prima uscita mi è costata euro 180 e hanno solo fatto la pulizia ...carissimi però la cosa peggiore è che il problema non è stato risolto, la lavastoviglie continuava a caricare acqua e il motorino girava a vuoto. li ho contattati nuovamente e ho pagato altri euro 100 per la sostituzione del motorino anche se in garanzia. hanno portato un motorino che non era quello originale, lo hanno fissato co fascette e comunque non hanno risolto il problema . Chiamati più volte sono usciti vari tecnici ogni volta hanno detto che si trattava di qualcosa di diverso, insomma sono passati 4 mesi senza che la cosa sia stata risolta. Ora dicono che non riescono a trovare i pezzi di ricambio ma non è possibile....la mia lavastoviglie è ancora in commercio! ho chiesto il rimborso di quando pagato, ho mandato una pec al servizio consumatori ma non mi hanno risposto. Siccome poi l'ultimo tecnico si era portato via il mio pressostato (dicendo che doveva trovarne uno compatibile) ora non ho più neanche il mio pezzo originale (e a questo punto non so neanche se il mio pressostato fosse non funzionante oppure se il problema fosse altro). Li ho contattati di nuovo e ora dicono di aver ordinato i pezzi corretti e dovrebbero venire a montarli la prossima settimana...........sono preoccupata perchè penso sia una truffa. Ho letto recensioni di altri tutte negative e , se il problema non si risolve entro la prossima settimana , farò denuncia. Le opzioni sono 2 , riparazione della lavastoviglie in garanzia usando pezzi nuovi e originali per il mio modello oppure rimborso dell'importo da me pagato euro 280 attendo urgente conferma scritta dell'opzione che si intende intraprendere grazie Marinella Mantica

in data 6 maggio 2025 ho effettuato una prenotazione per il noleggio di un’auto sul vostro sito, con ritiro previsto presso l’agenzia Maggiore di Alessandria. Al mio arrivo in agenzia, mi è stato comunicato che non vi erano auto disponibili e che non era stato possibile contattarmi, in quanto la prenotazione risultava effettuata tramite un sito broker (il vostro). Non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva, né sono state fornite indicazioni su come procedere per ottenere un rimborso. Ho provato a contattare il numero indicato sul vostro sito (+34 964 830 995) senza ricevere risposta. Inoltre, la chat con l’assistenza virtuale non ha risolto il problema e il modulo di richiesta informazioni risulta inefficace. Poiché il servizio non è stato erogato, vi chiedo formalmente il rimborso completo dell’importo pagato per la prenotazione. Vi invito a rispondere a questa richiesta entro 7 giorni lavorativi. In assenza di riscontro, mi riservo di procedere con una segnalazione alle autorità competenti e alle associazioni per la tutela dei consumatori. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti,

Spett. justeat In data 4 maggio 2025 ho usufruito del vostro servizio di consegna prodotti con n. Ordine 189564746 da ricevuta n. 0411-0209 pagando un corrispettivo di €21,21. L’ordine risulta “consegnato” quando non lo è mai stato. Nessun rider ha citofonato nè alcuno ha lasciato qualcosa nel palazzo, per altro provvisto di telecamere. In mancanza di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.