Bacheca dei reclami

In data 18/01/2026 è stata ordinata una cucina modello “Stella” presso Mondo Convenienza (Iris Mobili Srl). In data 14/04/2026 è stata effettuata la consegna e il montaggio della cucina. Durante l’intervento è stato riscontrato che il lavello non è stato consegnato. Come giustamente fatto notare dall’addetto al montaggio, non è stato possibile completare il montaggio a regola d’arte della cucina. È stato inoltre comunicato che, in alternativa, si sarebbe potuto procedere con un montaggio parziale in attesa della successiva consegna del lavello, oppure smontare tutto e riportare via la cucina. Tale mancanza riguarda un componente essenziale per il corretto utilizzo della cucina, che risulta pertanto inutilizzabile nelle sue funzioni principali. A seguito della segnalazione, è stato comunicato che la consegna del pezzo mancante e il completamento del montaggio richiederanno tempi di almeno due settimane. Durante tale periodo, risulta impossibile utilizzare regolarmente il bene acquistato, già interamente pagato, con conseguente grave disagio domestico e disservizio prolungato. Si evidenzia inoltre che sono un cliente già consolidato, avendo effettuato un ordine anche nell’anno precedente presso la stessa azienda. Non si tratta inoltre del primo episodio in cui si riscontrano problematiche. La situazione descritta determina un evidente inadempimento nella corretta e completa esecuzione della fornitura e del montaggio del bene. Si richiede pertanto l’intervento dell’associazione affinché venga sollecitata con urgenza la consegna del lavello mancante e il completamento del montaggio, valutando eventuali tutele a favore del consumatore per il disagio subito.

Ordine fatto il: 13 apr 2026 Codice ordine: F220819 Modalità di pagamento: Paga con Carte Modalità di spedizione: Corriere espresso Tracciamento del pacco: Vai al tracking Costi di spedizione: 0,00 € più 10 % IVA 9,47 € Somma totale: 104,21 €

Spett. Gommeper.com in data 11/03/2026 ho acquistato presso il vostro negozio online un pneumatico da moto Continental pagando contestualmente l’importo di 124,98€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in tempi brevi 24/48 h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima l'articolo e se ciò non fosse possibile di provvedere al rimborso immediato della somma da me versata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno a seguito del mio ordine del 3/4/2026 numero F142601 e dopo aver pagato e ricevuto mail di conferma non ho più traccia del pacco che contiene peraltro dei modicinali. Una vergogna

Buongiorno ,ho effettuato un ordine il giorno 11aprile , mi è arrivata una mail dicendo che non era presente il mio numero civico cosa non vera,non rispondete al telefono ,alle mail ,cosa è successo al mio pacco?dove è finito?non funziona così.

Mancata consegna TV fatto bonifico il 27.2.2026 di 111.28e

Buongiorno, in data 08 aprile 2026 ho effettuato un ordine F182857 per il quale ho già effettuato il pagamento. A parte la conferma d'ordine e di pagamento non ho ricevuto altre informazioni riguardanti la spedizione. Ho contattato più volte l'azienda tramite WhatsApp, telefono e email ma non ho ricevuto risposta. Chiedo pertanto o l'elaborazione immediata dell'ordine o l'annullamento dell'ordine con relativo rimborso. Cordialmente

Ordine del 12 aprile. Zero tracce di invio merce. Nessuna risposta al telefono, né su WhatsApp (si vantano di avere una assistenza rapida), né su Instagram, né via mail.

Spett. STYLE PLASTIK DRL In data 21/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 GOMME HANKOK VENTUS PRIME3 K125 pagando contestualmente l’importo di 225,72€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che il pagamentoe statoricevuto èche a presto partira in pacco. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, non ho più notizie del mio ordine n° 60766 del 17-02-26, non si riesce a contattarvi telefonicamente, vi ho scritto più volte, adesso non rispondete più neanche alle mail, e ad oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato e pagato al momento dell'ordine