Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. T.
30/03/2026

ritardo della consegna

INCREDIBILE!!! 2 settimane dall'ordine e non ho ancora ricevuto un piccolo televisore , dopo essere stato contattato dopo 3 gg dall'ordine che al giorno d'oggi ricevi dall'estero qualsiasi cosa, il corriere unieuro faceva trasparire la difficoltà di consegnarmi il pacco in quanto abito sul lago di Como, ah ah ah , manco abitassi in una landa desolata.............comunque dopo 10 gg vengo contattato , dopo ovviamenti molteplici solleciti al customer care che in unieuro non esiste ... forse e dico forse domani me lo consegneranno , oltre aver perso l'occasione di consegnarlo al festeggiato in quanto era un regalo , non è stata minimamente rispettata la data di consegna , SPERIAMO comunque lo sconsiglio

In lavorazione
M. M.
30/03/2026
Style Plastik Srl

Manca Conferma Ordine e MANCATA CONSEGNA

In data 06/03/2026 ho pagato anticipatamente 117,54€ per il prodotto “4 gomme nuove misura 225/40/18”. Non mai ricevuto alcuna conferma d’ordine. Non ho mai ricevuto la merce. Le mie mail di richiesta spiegazioni hanno solo ricevuto risposte automatiche. Non esiste alcun recapito telefonico dove si possa parlare direttamente con un responsabile. Chiedo recesso e contestualmente restituzione del denaro. Saluti Marengo

In lavorazione
M. B.
30/03/2026
Stylevana

MANCATA CONSEGNA

Spett. STYLEVANA In data19/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti pagando contestualmente l’importo di 38 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 8-13 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, che risulta bloccata nel deposito POSTE MILANO. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato e sbloccare questa situazione. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma d'ordine

In lavorazione
P. C.
30/03/2026

Mancata consegna HRP

Buongiorno, dopo un primo tentativo andato a vuoto per destinatario assente, sul sito risulta un secondo tentativo con indirizzo errato mai effettuato e il pacco in giacenza. Ho scritto tramite email senza ricevere risposta. Ora provo anche qui a segnalare il disservizio. Impossiible riuscire a mettersi in contatto con il corriere HRP. Impossiible trovare un indirizzo per il ritiro, impossibile contattarli al telefono e tramite email dopo 1 settimana, nessuna risposta. Veramente pessimo.

In lavorazione
A. P.
29/03/2026

Problema con la consegna

Mi iscrivo attratto dall'offerta del boxer gratuito, mi arriva a casa, allora effettuo il primo pagamento per la prima consegna mensile che dovrebbe essere di due boxer, nella sezione 'ordini' del pannello di controllo visualizzo la data della consegna prevista, ovvero tra il 17 e il 25/03/2026, la data è passata, i boxer NON sono arrivati ed io NON riesco con il chatbot ad arrivare ad una conclusione. Io il pagamento l'ho fatto mi sembra scorretto non avere modo per mettersi in contatto con l'azienda per problemi del genere. (ho di conseguenza ovviamente disattivato l'abbonamento) Ma attendo un riscontro.

In lavorazione
M. P.
29/03/2026

RITARDO NELLA CONSEGNA

Spett. CUCINE LUBE CREO, In data 18.1.26 mio marito Enrico Bayma ha sottoscritto presso il Vostro negozio concessionario di Collegno "NAROL CUCINE S.R.L" un contratto d'acquisto per una cucina, pagando contestualmente l'acconto richiesto. Tale contratto prevedeva che la consegna sarebbe avvenuta entro la terza decade di marzo. Tuttavia, ad oggi, nonostante le nostre ripetute sollecitazioni, la consegna non è ancora stata effettuata nè è stata fornita, ai sensi dell'art. 7 delle condizioni generali di vendita, alcuna motivazione per tale ritardo. Si ribadisce la richiesta che la consegna venga effettuata entro venerdì 3 aprile e si evidenzia che in caso di ulteriori ritardi dovrà essere riconosciuto il danno arrecatoci. In mancanza di un riscontro alla presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. sALUTI Si allega copia contratto

In lavorazione
A. I.
29/03/2026

Dopo aver ordinato e pagato ad oggi non ho ricevuto nulla

Ho richiesto un tavolo 80x80 bianco opaco ordinato 8 marzo pagato con Postepay 195€ ad oggi non ancora arrivato. Lasciato mess. Sul vostro numero wathsapp e anche inviato email legale ma senza vostra risposta.

In lavorazione
M. M.
29/03/2026

Pacco completamente vuoto

Spett. Shein ho acquistato presso il Vostro negozio online un completo femminile , un pantalone uomo e 3 slip maschili pagando contestualmente l’importo di 29.05 compreso di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 25 Marzo 2026 presso Inpost del centro commerciale le fontane sito in Catanzaro viale Emilia, A prima vista il pacco presentava segni di strappi; all’apertura ho constatato infatti che il pacco era completamente vuoto. Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché è stato messo nella cassetta Inpost. Naturalmente ho anche fatto il video che attesta la veridicità di quanto scritto. Alla luce di quanto sopra, Vi invito provvedere il prima possibile a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
A. C.
28/03/2026
Gommeper

Mancata risposta alle richieste di informazioni sullo stato dell'ordine

Spett. Gommeper.com In data 17/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 gomme estive per auto, pagando contestualmente l’importo di 262,5€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto un email con il codice di tracciamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nè codice di spedizione nè informazioni riguardo lo stato dell'ordine. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
I. A.
28/03/2026
supercapelli

spesedi spedizione indebitamente addebitate

La societa Supercapelli del sig Palazzi Riccardo non ha consegnato i prodotti ordinati per negligenza della societa' di spedizione da lui incaricata- Preciso che nell ordine le spese di spedizione erano gratis. Il sig Palazzi ha ritenuto di addebitarmi totalmente le spese di spedizione che la sua societa ha subito trattenendole dall importo dei prodotti che doveva rimborsarmi perche non consegnati - Preciso che la mancata consena non e' dipendente da problemi o errori da me arrecati ma chiaramente un cattivo lavoro della soc,. DHL

In lavorazione

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