Bacheca dei reclami

Spett. Il Rinnovato In data 28/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV OLED LG 55C26LD pagando contestualmente l’importo di €799,00 oltre a €29,99 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/12/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce nè il rimborso per la risoluzione del contratto, da Voi confermata. Ho provveduto ad informare la banca e le autorità. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Denuncia ai carabinieri

Spett. FARMASAVE In data 28/01/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di articoli pagando contestualmente l’importo di [75,33] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Unieuro In data 01.12.23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Set Padelle Tognana e una Telecamera Beghelli pagando con Klarna l’importo di € 67.00 . Il 06.12.23 ho ricevuto la Telecamera Beghelli, mancava il Set di Padelle, mi è stato mandato un bollettino per la vonsegna delle Padelle del.05.12.23 giormo in vui on era in vasa ma a lavoro (tutto dimostrabile) con una firma a mio nome, è stata falsificata la firma e ho esposto regolare denuncia ai carabinieri. Nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, ne avuto il rimborso. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il romborso del prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ho effettuato un ordine con Unieuro, Telecamera Beghelli e set di Padelle Tognana, la Telecamera mi è stata consegnata il 06.12.23, il set di Padelle non mi è mai stato consegnato, Unieuro mi ha mandato il bollettino di consegna delle Padelle Tognana del 05.12.23 in cui c'è una firma a mio nome che non è la mia, ho fatto denuncia per disconoscimento firma. Non ho ricevuto nessun riscontro da Bartolini.

Spett. Mobili2G, In data 8/1/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online la cristalliera in arte povera in legno tinta noce, corrispondente all' ordine UHRVPTRGO, al costo di €767,70 oltre a €120 per la consegna al piano. I 2 pacchi mi sono stati recapitati in data 30/1/2024. A prima vista i pacchi sembravano in discrete condizioni. Ho dovuto insistere presso il corriere, che non sembrava intenzionato a farlo, per l’apertura degli stessi. Ho quindi potuto constatare la presenza di diversi danni: un piede scollato della base; un supporto del ripiano interno dell'alzata rotto; un'anta a vetro completamente spaccata ed una gravemente lesionata; un altro pezzo di legno vagante dalla parte superiore. I danni sono stati segnalati dal corriere che mi ha messo in comunicazione telefonica con la sua sede, e che mi ha assicurato si sarebbe provveduto alla sostituzione delle parti danneggiate o dell'intero prodotto. Per questo motivo, essendo stata convinta di una pronta risoluzione del problema, ho ritenuto di non rifiutare la consegna. Vi ho inviato una email la sera stessa segnalando il problema, con foto dei danni accertati (ma ne sono emersi ulteriori successivamente). L'ultima comunicazione da parte vostra, datata sempre 30/1/2024, mi comunicava l'apertura di un ticket con il corriere. A diversi solleciti successivi non ho ottenuto alcun riscontro da parte vostra. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data della presente, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. AndMonc ho acquistato presso il Vostro negozio online tre barattoli il 03/12/2023 pagando contestualmente l’importo di 29,99 Alla conferma dell’ordine, mi è arrivata la merce ma prodotto sbagliato.I ho rimandato indietro ma i soldi mai riaccreditati. Ho sempre comunicato via whatapp con Voi e mi è stato detto di compilare un modulo alla gls e cosi ho fatto il giorno 27 /gennaio 2024 e inoltrato sempre a voi via whatapp. Incredibile è dal 3 dicembre che non ho nè prodotti nè soldi:-( CHIEDO IN RIMBORSO AL PIU' PRESTO. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, siete veramente imbarazzanti. Ho ordinato per San Valentino dei fiori presso il vostro sito che sarebbero dovuti essere consegnati in giornata. Non solo i fiori non sono mai arrivati, mi avete scalato i soldi dalla carta, non avete mai risposto alle mie email, è impossibile contattarvi, ma mi avete pure mandato un sondaggio di gradimento. Prima che metta in mezzo un avvocato vi intimo immediatamente di rimborsarmi l'importo. Siete al limite della truffa. Saluti

Il trasportatore si è rifiutato di portarlo alla palazzina indicata nell'ordine buono commissione IR4239180 lasciando 4 cartoni contenenti sportelli alti 159 con ferramenta relativa in mezzo al parcheggio del comprensorio, quando l'accordo era consegna alla palazzina e scala/interno specificati nell'ordine. Il cliente è stato costretto a portarli uno alla volta fino a casa lasciando incustoditi di volta in volta i restanti. Il montaggio era escluso ma la consegna inclusa e soggetta al loro regolamento. Nonostante fosse contestato al trasportatore il comportamento, questi scaricava e si allontanava prontamente.