Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. T.
10/04/2024

Biglietti non arrivano ma i soldi l'hanno presi

Sono ancora in attesa dei biglietti fatti il 5/4/24. Ho speso euro 107 ....ESIGO i miei biglietti. Se entro una settimana non li riceverò, andrò x vie legali.

Chiuso
R. G.
09/04/2024
Idea gadget

Acquisto antenne

Buongiorno ho acquistato da idea gadget due antenne tv Flat hd con un inporto di59.79€ e avendole provate in 3 tv collocate in 3 posti diversi del'abitazione non riesco a prendere nemmeno un canale, chiesto il reso e rimborso a idea gadget non avendo risposta, ho riprovato a fare l'ordine e mi anno dato un alro numero di tel 04442497625 con voce guidata che gli operatori sono tutti occupati e dopo 5 min ti danno un email che è non attivo, bizzaassistenza@gimail.com

Chiuso
S. E.
09/04/2024

Omissione costi aggiuntivi e mancato invio biglietti

Spett. [Fly Go Voyager srl] In data [29/03/2024] ho sottoscritto il contratto per [ biglietti aerei] concordando un corrispettivo pari a [150€]. [Il prezzo visualizzato era di appunto 150 euro ma in seguito all'addebito il prezzo era di 199,12. In pratica mi hanno fatto spendere la differenza senza MAI farmi sapere quale sarebbe stato l'addebito. Inoltre, sebbene il pagamento sia stato subito contabilizzato, la mail arrivata da fly go mostra la conferma ordine [n.108017427], ma dei biglietti ad oggi [09/04/2024] non c’è neanche l’ombra e ho forte ragione di credere che non arriveranno mai. Richiedo un rimborso completo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, in caso contrario non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
C. C.
09/04/2024

Mancato rimborso

Buongiorno, in data 22/03 u.s. ho acquistato una crociera con pagamento intero immediato; dopo circa due ore ho richiesto l'annullamento della prenotazione con relativo rimborso. il servizio clienti di msc mi ha risposto che confermavano l'annullamento della prenotazione e che avrebbero provveduto al più presto al rimborso dell'importo pagato. ad oggi, 09/04/2024, nonostante numerosi solleciti, non ho ottenuto ancora quanto dovuto nè una data certa entro cui riceverò il rimborso.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. C.
08/04/2024

biglietti aerei non ricevuti

Buongiorno, il giorno 03/04/2024 ho effettuato un pagamento per 4 persone, dall'aeroporto di Bologna G. Marconi all'aeroporto di Barcellona El Prat, sia andata che ritorno, per il totale di 398,82 euro. Il numero della mia prenotazione era 108023655. Ad oggi 08/04/2024 non ho ricevuto ancora nessuna e-mail di conferma del volo. Chiedo cortesemente alla compagnia FLY-GO di spedirmi la prenotazione o un rimborso allo stesso prezzo, prima che vada a fare una querela contro l'azienda. Se avviene il rimborso annullo la mia lettera di reclamo oltre a non attivare la querela.

Chiuso
F. T.
08/04/2024

Pagamento fatto ma biglietti assenti

Buongiorno, in data 5/4/24 ho fatto due biglietti aerei con partenza il 9)5/24 da Orio al Serio x Bari e il 12/5/24 , da Bari a Orio al Serio. Il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito ma ad oggi NON dispongo dei biglietti aerei. Ho contattato RYANAIR e loro non hanno nessuna prenotazione a mio nome. Ho usato il sito FLY GO ed adesso pretendo un loro riscontro. Spero mi possiate aiutare a risolvere la faccenda. Saluti Tanzillo Fabio

Risolto
M. S.
06/04/2024

pagamento

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Chiuso
L. T.
06/04/2024

Addebito su carta di credito non autorizzato

Buongiorno, in data 20/03/2024 mi è stato addebitato un importo di 229,23 € da parte di BKG*HOTEL AT BOOKING.C (888)850-3958 NLD. Premetto che pur essendo registrato sul sito booking.com e che in passato, alcuni anni fa, ho effettuato prenotazioni con booking.com, io ultimamente non ho autorizzato alcun pagamento e in particolare il pagamento di 229,23 €. Tra l'altro non mi è arrivata alcuna mail che mi confermasse questo tipo i operazione. Ho già scritto a booking e mi hanno chiesto copia dell'estratto da cui si evince l'operazione incriminata. Ho inviato in data 27/03/2024 i dati richiesti e copia dell'estratto ma ad oggi dopo già un paio di solleciti non ho avuto alcun riscontro. Chiedo pertanto in rimborso di quanto impropriamente e arbitrariamente prelevato dalla mia carta di credito. Saluti

Chiuso
R. T.
06/04/2024
Thescentclub

Addebiti ripetuti

Buongiorno a mia insaputa con una truffa mi hanno acceso un abbonamento con pagamento ogni 14 giorni. Subito nn me ne sono accorta poi vedendo una cifra di 49,50 addebitata sono risalita a tutti gli addebiti in totale di circa 300 euro non avendo comprato nulla solo aria. Sono arrabbiata per guadagnare quei soldi mi ci vogliono giorni di lavoro e loro con una truffa me li hanno sottratti! 😭😭

Risolto
A. F.
06/04/2024

Biglietti aerei truffa

Buongiorno, In data 6/4 ho acquistato 4 biglietti A/R per Cracovia per Giugno per un totale di 522,35€, completato ed autorizzato il pagamento non é arrivata la mail di conferma e il servizio clienti non é raggiungibile. Avrei bisogno di annullare la prenotazione.

Chiuso

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