Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 03/04/2024 ho effettuato un pagamento per 4 persone, dall'aeroporto di Bologna G. Marconi all'aeroporto di Barcellona El Prat, sia andata che ritorno, per il totale di 398,82 euro. Il numero della mia prenotazione era 108023655. Ad oggi 08/04/2024 non ho ricevuto ancora nessuna e-mail di conferma del volo. Chiedo cortesemente alla compagnia FLY-GO di spedirmi la prenotazione o un rimborso allo stesso prezzo, prima che vada a fare una querela contro l'azienda. Se avviene il rimborso annullo la mia lettera di reclamo oltre a non attivare la querela.

Buongiorno, in data 5/4/24 ho fatto due biglietti aerei con partenza il 9)5/24 da Orio al Serio x Bari e il 12/5/24 , da Bari a Orio al Serio. Il pagamento è stato effettuato tramite carta di credito ma ad oggi NON dispongo dei biglietti aerei. Ho contattato RYANAIR e loro non hanno nessuna prenotazione a mio nome. Ho usato il sito FLY GO ed adesso pretendo un loro riscontro. Spero mi possiate aiutare a risolvere la faccenda. Saluti Tanzillo Fabio

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Buongiorno, in data 20/03/2024 mi è stato addebitato un importo di 229,23 € da parte di BKG*HOTEL AT BOOKING.C (888)850-3958 NLD. Premetto che pur essendo registrato sul sito booking.com e che in passato, alcuni anni fa, ho effettuato prenotazioni con booking.com, io ultimamente non ho autorizzato alcun pagamento e in particolare il pagamento di 229,23 €. Tra l'altro non mi è arrivata alcuna mail che mi confermasse questo tipo i operazione. Ho già scritto a booking e mi hanno chiesto copia dell'estratto da cui si evince l'operazione incriminata. Ho inviato in data 27/03/2024 i dati richiesti e copia dell'estratto ma ad oggi dopo già un paio di solleciti non ho avuto alcun riscontro. Chiedo pertanto in rimborso di quanto impropriamente e arbitrariamente prelevato dalla mia carta di credito. Saluti

Buongiorno a mia insaputa con una truffa mi hanno acceso un abbonamento con pagamento ogni 14 giorni. Subito nn me ne sono accorta poi vedendo una cifra di 49,50 addebitata sono risalita a tutti gli addebiti in totale di circa 300 euro non avendo comprato nulla solo aria. Sono arrabbiata per guadagnare quei soldi mi ci vogliono giorni di lavoro e loro con una truffa me li hanno sottratti! 😭😭

Buongiorno, In data 6/4 ho acquistato 4 biglietti A/R per Cracovia per Giugno per un totale di 522,35€, completato ed autorizzato il pagamento non é arrivata la mail di conferma e il servizio clienti non é raggiungibile. Avrei bisogno di annullare la prenotazione.

Buonasera, ho tentato di acquistare i biglietti per la partita Udinese-Roma del 14/04/2024. Oggi 03/04/2023 alle ore 16:19. L’acquisto dei biglietti sul sito non è andato a buon fine e mi è apparso scritto : “ordine non andato a buon fine” ma i soldi sono già stati addebitati sul mio conto ! Gradirei una risposta il prima possibile…

Buongiorno, ho prenotato 2 voli 1) andata per Berlino il 12/5/24 2) ritorno da Berlino il 25/5/24 Dopo avermi confermato la prenotazione n. 107982943 sono spariti... Ho pagato €180 e ho quindi scritto più volte. Prima mi hanno chiesto di avere pazienza. Poi sono spariti!!! Potrò recuperare i 180€??? Intanto ho riacquistato altri voli, che aumentano di giorno in giorno, ed ho speso altri 225€. Grazie!!! Emilia Pfusch Gasparini emigasp@yahoo.it

Buongiorno, dopo svariati tentativi per ricevere il rimborso sulla mia cancellazione gratuita relativa ad un pacchetto volo+ hotel comprato con l'azienda "lastminute" non ricevo il rimborso, nonostante siano passati ben 3 mesi dalla cancellazione. Chiedo il rimborso immediato dei 929,89 euro pagati o verranno intraprese azioni legali e ci saranno ulteriori spese a vostro carico. Grazie. Saluti, Alessandro Padoan

Buongiorno, ho prenotato un viaggio. Al momento dell’ultima schermata di pagamento il prezzo é di una cifra, ma al momento dell’inserimento dei dati di pagamento aumenta senza che venga comunicato. Nel mio caso l’aumento sul prezzo totale é stato di circa 50€. Allego le foto di una simulazione che ho fatto in seguito. Grazie