Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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A. M.
04/06/2024
Credit Agricole Assicurazioni

Estinzione Polizza 210299062

Spett. Credit Agricole Assicurazioni, Sono Antonio Marotta, titolare della Polizza Protezione Casa Più numero 210299062, vincolata al mutuo Prima Casa presso Credit Agricole. Il giorno 18 marzo 2024 ho estinto il mutuo che avevo in essere con Credit Agricole per surroga ad altro istituto di credito. In concomitanza dell’apertura del nuovo mutuo, ho stipulato una nuova assicurazione. Tuttavia solo ora mi sono reso conto che la mia polizza protezione Casa Più 210299062 non è stata estinta in concomitanza dell’estinzione del mutuo con Credit Agricole, malgrado la mia richiesta. Con la presente chiedo quindi di estinguere la mia polizza 210299062 e di rimborsarmi il premio non goduto dal 18 marzo 2024. Allego anche documentazione relativa alla nuova polizza. Per maggiori informazioni invito a contattare il titolare della filiale presso cui ho effettuato tutte le pratiche: alberto.pessina@credit-agricole.it In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Antonio Marotta

Risolto
C. L.
31/05/2024

Disdetta della polizza assicurativa atti vandalici e eventi atmosferici

Gentili Il 22/06/2023 ho stipulato una polizza che non ha soddisfatto alcun servizio, carrozzerie convenzionate che nessuno conosce, una polizza che la stessa compagnia va in difficoltà a riconoscere me come cliente, e parliamo della UNIPOL. Il 20 maggio, dopo un vostro via libera per iscritto, ho stipulato con un altra compagnia un pacchetto completo in quanto la ritengo chiara e molto seria. Ad oggi chiedo che i prossimi 36 mi siano rimborsati o tramite riduzione della rata mensile o con bonifico della somma totale che non sarà goduta e tanto meno attiva. Attendo al più presto una soluzione o provvederò tramite vie legali. Cordiali Saluti

Chiuso
A. T.
28/05/2024

Mancata cancellazione PagoDIL

In data 10 Apr 2024 10:38:53 ho inviato una PEC a relazioneclientelacofidis@legalmail.it per comunicare l'annullamento del contratto in corso (contratto N° 15601623) a seguito della cessazione del servizio, avvenuta per la chiusura DEFINITIVA del centro Beauty Time lounge Health Lab con sede a Monza in via Generale Egidio Osio 2, per decesso del titolare Umberto Limonta. Nella stessa chiedevo l'immediata cessazione del prelievo dei ratei ancora previsti. Pur avendo avuto conferma della ricezione della PEC, Cofidis non solo non ha risposto, ma non ha neanche provveduto a revocare il prelievo dei ratei.

Chiuso
M. R.
23/05/2024
HPY IDENTIFYCALL GBR, London.

problema con HPY IDENTIFY CALL LONDON

Ho ricevuto sulla "poste pay" a me intestata un addebito di Euro 47,90 da HPY IDENTIFY IQ LONDON GBR, in data 20 maggio 2024 Non ho mai richiesto di sottoscrivere questo abbonamento. Pertanto si ritiene urgente interrompere gli addebiti ed ottenere il rimborso della cifra suddetta e di eventuali successivi prelievi da me non autorizzati. Provvedo ad inviare anche una e-mail a contact@supportae.com per comunicare ciò sopra descritto. Cordialmente Marcella Rossi

Risolto
C. D.
17/05/2024

CHIUSURA CONTO

Spett. WEBANK, dal giorno 08/04/24 che ho i soldi bloccati a causa di un malfunzionamento dell'applicazione, essendo stufa di non ricevere assistenza da parte di un call center totalmente incompetente nel gestire un problema, il giorno 18/04/24 ho inviato una richiesta scritta e firmata di chiusura conto e trasferimento del saldo presso un altro conto corrente a me intestato, inizialmente mi diceva l'assistenza clienti che entro 1 settimana sarebbe stato chiuso definitivamente il c/c, la seconda volta che ho chimato mi e stato detto che sarebbe stato fatto entro 20gg , la terza entro 30 gg e via dicendo. Potete invia

Chiuso
M. F.
15/05/2024

Disdetta

Buongiorno sono da parecchio tempo che ricevo da parte di questa ente By-metis.it inviandomi sulla mia email dei solleciti di pagamento prima di €30 poi di €40 ora sono passati a chiedermi €70 semplicemente per una disdetta che nel loro sito non chiedeva nessun pagamento da nessuna parte.Chiedo aiuto a voi in modo che cessino queste richieste il mio timore che loro hanno i miei dati di abitazione e num.telefono!!!preciso che per telefono non mi hanno mai dico mai contattato

Chiuso
G. S.
15/05/2024

Disdetta assicurazione casa presso uffici Allianz Como

Spett. Allianz, Nel maggio 2022 mio padre, attraverso mio tramite, ha stipulato un assicurazione casa per mezzo dell'agenzia 360 assicurazioni Srl, attraverso il signor vittorio Gigliotti. Prima del termine della scadenza della stessa ho chiesto appuntamento in sede chiedendo l'annullamento della polizza. Il signor Gigliotti mi ha proposto un alternativa che dopo un analisi ho rifiutato via mail. Purtroppo l'assicurazione che avevo chiesto di annullare, non è stata bloccata e mi sono accorta di ciò vedendo il pagamento di due rate già effettuato sul mio conto corrente. Ho contattato subito il signor Gigliotti che a Luglio 2023 mi disse di togliere il pagamento automatico dalla banca e che avrebbe aperto un ticket per il recupero delle rate già passate. Durante questi mesi l'ho contatto più volte. La sua risposta era sempre che non aveva ancora risposta dal chi doveva gestire la pratica. L'ultima mail per la richiesta di informazioni il 30 aprile, a cui non ho ricevuto alcuna risposta: "Buongiorno Vittorio, volevo chiederti novità in merito al rimborso delle rate dell'assicurazione attivata erroneamente, nonostante io mi fossi recata nel tuo ufficio per dirti che non l'avrei più voluta per l'anno successivo. Tu mi hai proposto un'alternativa che ti ho successivamente rifiutato via mail. Ti chiedo la cortesia di rispondere includendo anche l'Avvocato Lombardi in copia. Ti auguro una buona giornata Arianna" In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. G.
13/05/2024

Richiesta di chiusura conto corrente

Salve, ho richiesto la chiusura del conto corrente (vuoto da oltre un mese) in data 12/04/2024, secondo le modalità previste da WeBank. In questo caso ho inviato fax non avendo nessuno strumento di pagamento da restituire. In data 17/04/2024 ho ricevuto regolare email di ricezione della richiesta di chiusura conto. Da allora non ho ricevuto più nessuna email a riguardo (a distanza di ormai un mese) e ovviamente il conto (vuoto) risulta ancora aperto. Richiedo immediata chiusura del conto corrente.

Risolto
M. M.
01/05/2024

Problema con bymetis recupero crediti falsi

Buongiorno mi avete spedito dei recupero crediti falsi più volte,aspetto il rimborso di 70 euro altrimenti sarò costretto a consultare ile autorità giudiziaria...riguarda la chiusura di Fasteb Masin Manuele

Chiuso
M. O.
18/04/2024

promemoria pagamento fattura

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buon sera sono la signora Oliva Mariagiuseppina, io non ho fatto nessuna registrazione a by metis , quindi non vedo per quale motivo vi devo pagare la fattura che mi avete mandato

Chiuso

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