Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Pagato biglietto aereo ma non c'è stato confermato il volo
Pagamento volo ma transazione fallita per problemi tecnici vedi allegato
Pagato biglietto aereo ma non c'è stato confermato il volo
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rimborso biglietti flygo
Buongiorno, ho richiesto l'invio di 4 biglietti aerei, regolarmente pagati, relativi ai voli a/r da Milano Linate ad Amsterdam nei giorni 17 e 19 novembre ma non ho avuto nessuna riscontro e neanche una risposta via email. Desidero ricevere al più presto i biglietti o indicazioni per il rimborso escluse le spese di agenzia Marina Lambertini Transazione Approvata : #11876701 marinalambertini984@gmail.com Prezzo totale: 593,23 € Durata volo: 1h 55m 17 novembre 06:45 Milano Linate 08:40 Amsterdam Schiphol EasyJet U27830 1h 55m Ritorno Durata volo: 1h 35m 19 novembre 20:50 Amsterdam Schiphol 22:25 Milano Linate EasyJet U27829 1h 35m
Problema con Compass
Salve, sono Bochra Chourabi. Ho un problema con una palestra. Ho fatto un abbonamento annuale tramite banca con la palestra fitup di Trento, mi hanno spiegato a voce solamente come funziona la palestra… e mi hanno fatto firmare il contratto senza per averlo letto perché mi sono affidata a ciò che mi dicevano a voce. Sono una studentessa e dopo aver firmato il contratto mi sono accorta che economicamente non sono in grado di pagarmi la palestra ogni mese per un anno intero. Ho provato a parlare con la palestra e con la Compass ma niente non riesco a trovare un accordo con loro per annullarmi l’abbonamento. Vorrei risolvere al più presto questo problema perché mi trovo in serie difficoltà.
Problema con flygo
Ritardo e nessuna risposta alla prenotazione effettuata sul sito per un viaggio di A/R brindisi-bergamo
Ritardo nel rimborso dopo annullamento causato da vostra mancata conferma
Buongiorno. Sono trascorsi i venti giorni citati nella vostra ultima mail ( da Fly Go Voyager [booking@travel-confirmation.eu] di lun 19 ago 2024 ) per ricevere il rimborso relativo alle transazioni in oggetto e, al momento, non risultano accrediti da parte vostra. Confido in una rapida soluzione del caso, per evitare l'ulteriore coinvolgimento dell'Associazione Consumatori e del loro supporto legale controversie. Attendo vostre notizie. Grazie. Aldo Menduni
Biglietti aerei
Abbiamo comprato dei biglietti aerei da Napoli a Torino con andata il 29/10 e il ritorno il 1/11, ma i biglietti non sono mai stati inviati alla mail indicata.
Pratica nr. 108215645
Spett. Fly-Go Voyager S.r.l., P.IVA RO 18102780 di Stefano Iervolino, come già riferito nel reclamo inviato il 02/09/2024, in data 22/08/2024 ho acquistato due biglietti aerei per un viaggio A/R da Roma Fiumicino ad Amburgo (GER), con supplementi di bagagli, pagando sul vostro sito web, tramite carta di credito VISA, la somma di euro 317,85, la transazione di pagamento è la numero #11237751, associata alla pratica di prenotazione nr. 108215645. A tale acquisto non sono mai corrisposti invii di biglietti e/o numeri di prenotazione, pertanto chiedo, nuovamente, l'immediata restituzione di quanto pagato, tramite riaccredito sulla carta VISA. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Leandro Lupari capitansolo72@gmail.com
Impossibile chiudere conto
Spett. Credit Agricole Sono titolare del contratto di conto corrente con codice utente specificato in allegato. Ho provato sia tramite mail (al responsabile di zona) sia tramite vostra Pec, a chiudere il suddetto conto corrente per inutilizzo senza alcun tipo di ri-contatto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Sollecito rimborso
Spett. FLY-GO, in data 8/06/2024 ho prenotato un volo per cinque persone da Sydney a Cairns sul vostro sito. Al momento del pagamento esso ammontava a 551,32 euro che non corrispondeva all'importo precedentemente visualizzato. Abbiamo quindi immediatamente telefonato al servizio clienti annullando la prenotazione e ci è stato detto che saremmo stati rimborsati entro 30 giorni. Vi abbiamo successivamente inviato una mail e un a PEC senza aver ricevuto riscontri. Vi sollecitiamo pertanto a provvedere nel più breve tempo possibile. Sandra Di Trapano
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