Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo in merito alla spedizione n. 02194179002083 proveniente dalla Germania. Dal vostro sito la spedizione risulta bloccata in stato di "In Giacenza" presso l'hub di Fraz. Sesto Ulteriano (MI) a partire dal giorno 21/07/2026. Ad oggi non è stato effettuato alcun reale tentativo di consegna presso il mio indirizzo, né è stato lasciato alcun avviso. Desidero inoltre contestare l'assoluta impossibilità di mettermi in contatto con voi: i numeri telefonici indicati risultano non funzionanti e l'assistente virtuale sul sito si limita a ripetere meccanicamente lo stato del tracking, impedendo di parlare con un operatore reale. Chiaramente il servizio clienti è di fatto inesistente. Chiedo pertanto di sapere con urgenza dove si trovi la spedizione e che la merce venga rimessa in consegna entro e non oltre il 24/07/2026. In mancanza di riscontro e della consegna entro tale data, procederò a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, segnalando il disservizio ad Altroconsumo e alle autorità, e dovrò chiedere il rimborso integrale al venditore per vostro inadempimento. Resto in attesa di un vostro riscontro.

-In data 29/06/26 porto l'autovettura a controllo per una rumorosità sul cambio in prima marcia. l'auto viene provata dal collaudatore e riscontrata l'anomalia il mezzo viene trattenuto in officina per ulteriori conferme sul guasto. lo scrivente viene congedato senza avere un auto di cortesia, con la promessa di essere aggiornato sul caso il prima possibile, dovendo fare rientro a casa con i mezzi pubblici. - Venerdì 03/07/2026 non avendo ancora ricevuto notizie sul mezzo chiamo la concessionaria per chiedere se il veicolo fosse in lavorazione. il dipendente confermava che era stata avviata richiesta di intervento alla Stellantis per l'autorizzazione sui lavori da effettuare. A quel punto ribadivo che mi venisse assegnata un auto di cortesia per esigenze familiari e lavorative. -il giorno successivo Sabato 04/07/2026 un dipendente della concessionaria telefonicamente mi avvisa che lunedì sarei stato contattato da ACI GLOBAL per l'assegnazione di un mezzo. - Lunedì 06/07/2026 mi contatta l'ACI GLOBAL e mi conferma che il giorno dopo sarei potuto andare in un'agenzia noleggio auto da loro indicata per il ritiro del mezzo. - Martedì 07/07/2026 L'agenzia di noleggio sita al centro di Palermo mi consegna un autovettura fiat Panda (che non corrisponde alle caratteristiche della mia CITROEN C4) per un periodo breve e da prolungare di volta in volta previo accordo con l'officina della TwinSystem. - Il 20/07/2026 quindi dopo tre settimane dall'inizio del ricovero dell'autovettura vengo informato tramite messaggio whatsapp che la Citroen ha approvato l'intervento al cambio e che aveva ordinato il ricambio informandomi altresì che non essendo disponibile i tempi si sarebbero prolungati di un altro mese circa. Appare esagerato che un intervento del genere possa richiedere tempi che si avvicinano ai due mesi, che lo scrivente debba restare senza mezzo sostitutivo per oltre una settimana da quando il veicolo è entrato in officina dovendo rientrare a casa con i mezzi di servizio pubblici e di fortuna in quanto la mia abitazione essendo in montagna non è raggiunta dal servizio pubblico nonostante aver manifestato la difficoltà a raggiungere il posto di lavoro e con l'esigenza di assistere un familiare disabile con la legge104. Da Giorno 19/07/2026 essendo in ferie ho dovuto rinunciare ai miei progetti di vacanza perchè dovendoci spostare in 4 persone il mezzo assegnato non è pari alle comodità riposte sulla mia autovettura. In tutto questo mi ritrovo a pagare un'Assicurazione della mia Citroen che in questo momento si trova ferma sino alla riparazione senza usufruire del servizio di copertura già pagato. Inoltre resto speranzoso, considerato che il loro autoparco si trova all'aperto che la macchina in questione resti protetta dagli agenti atmosferici, visto il caldo di questi giorni che supera oltre 40 gradi e che non subisca danni di ogni genere.

Buongiorno sono il titolare della Autocarrozzeria CAMPANELLA snc di Albenga con recapito 018220480 ho in riparazione della vettura del Sig. Campanella Stefano n°sinistro :DN2263960RCA Dopo ripetute telefonate anche dagli adetti della Prima assicurazione alla liquidatrice Dott. LAURIA Non e' piu' reperibile , e' un sinistro doppia firma avevate 30 giorni per chiudere il sinistro, a questo punto consiglio di fare una segnalazione alla compagnia e di far intervenire un legale , siamo scorcentati del comportamento di questa compagnia abbiamo 3 mezzi assicurati con Prima ci comporteremo di conseguenza Saluti

Spett. Agenzia Formativa Vitruviana.com In data 20/07/2026, non risultano ancora essere accreditati nel mio conto il corrispettivo pari a € 500,00, cifra di rimborso per l'acquisto e la successiva rinuncia all'acquisto di un Vs. servizio. Considerato che il contratto è stato stipulato telematicamente in data 20 Giugno c.a., considerato che alla data corrente sono passati 30 giorni, stiamo provvedendo a segnalare la Vs. agenzia alla AGCM, (per pratiche commerciali scorrette), e stiamo anche intraprendendo azione legale per tutela dei miei diritti e per il recupero dell'ammontare. Massimo Alberti

Buongiorno, con la presente desidero formalizzare un reclamo in merito alla pratica di assistenza relativa al dispositivo indicato in oggetto. RMA: SOIT3270012606180040 TICKET: 122418668 Workorder: DRCdWkJ1RRMA Il dispositivo è stato inviato in assistenza tramite Amazon in data 03/06/2026, a seguito di vostre rassicurazioni circa la presa in carico e la risoluzione della problematica entro 30 giorni lavorativi. Tuttavia, alla data odierna (20/07/2026), non ho ancora ricevuto alcuna restituzione del prodotto né informazioni chiare sullo stato della pratica. Desidero inoltre evidenziare che mi è stato trasmesso un preventivo di € 206,00 per la sostituzione del microfono, componente che risultava perfettamente funzionante e che non è mai stato oggetto della mia segnalazione. Il difetto da me denunciato riguardava esclusivamente il surriscaldamento anomalo del dispositivo, presumibilmente riconducibile alla batteria e/o al processore, con conseguente rapida perdita di carica, passando dal 100% di autonomia a livelli minimi nel giro di poche ore. Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente di conoscere con urgenza: l'attuale ubicazione del mio dispositivo; lo stato della pratica di assistenza; le motivazioni del preventivo emesso per una problematica diversa da quella da me segnalata; i tempi previsti per la restituzione del dispositivo. Ritengo inoltre di non dover sostenere alcun costo né per la riparazione né per la restituzione del prodotto, in quanto il dispositivo è stato consegnato in regime di garanzia e per un difetto manifestatosi durante il relativo periodo di copertura. In attesa di un vostro sollecito riscontro e della rapida definizione della vicenda, porgo cordiali saluti.

Buongiorno è da venerdì che chiedo informazioni di dove sia finito il mio pacco che è partito il 9 luglio con spedizione nazionale.. oggi èil 20 luglio...pare sia fermo ormai da giorni a Bologna non si sa perché, il servizio clienti inpost mi dice che più che una segnalazione non può fare e il servizio clienti via mail mi dice che non essendo una loro spedizione diretta non può far nulla Ora la spedizione è di vinted ma in mano vostra quindi vostro è il tracking e pretendo dato il valore del pacco in questione di sapere perché è fermo a Bologna senza ripartire Numero spedizione 800144018643036010900965 Grazie Ilaria

Buongiorno, Sono un utente SATISPAY. Con loro ho tuttora attivo un Salvadanaio con accredito settimanale della somma da me stabilita con prelievo dalla mia disponibilità. Raggiunta la quota necessaria per l'acquisto di un bene deciso di prelevare la somma di 455 trasferendola prima sulla "disponibilità" e poi sul mio conto corrente, lo stesso registrato sui loro sistemi. La richiesta è stata emessa il 13 Luglio alle ore 14:48 e ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho aperto la segnalazione con id 4715596 dove promettevano un ricontatto entro 24 ore. Non si capisce di quale secolo però....visto che nessuno (ne bot, ne mail, ne nessuno si è mail palesato) Come posso avanzare i miei diritti e richiedere l'accredito immediato dei miei soldi? Grazie

Spett.le iMile, con la presente Vi diffido formalmente ad adempiere ai Vostri obblighi contrattuali in relazione alla spedizione n. 6070426630425 (codice JSEGY0209653434YQ). In data precedente Vi avevo già segnalato il grave ritardo della spedizione, l'impossibilità di contattare il Vostro servizio clienti telefonico e la necessità di ricevere un riscontro concreto in merito alla consegna del pacco. A tale segnalazione avete risposto esclusivamente con un messaggio automatico che rinviava al Vostro sito internet, senza fornire alcuna informazione utile o alcuna soluzione alla problematica evidenziata. Successivamente il tracking è stato aggiornato con la sola dicitura: "17 luglio 2026, ore 17:22 – Il corriere locale ha ricevuto il pacco". Da quel momento non risulta alcun ulteriore movimento della spedizione. Ad oggi il pacco non è stato consegnato, non sono mai stata contattata dal corriere e non è stato effettuato alcun tentativo di consegna presso il mio indirizzo. Sono ormai trascorsi 17 giorni di transito, un tempo del tutto incompatibile con un normale servizio di consegna e assolutamente ingiustificabile. Permane inoltre l'impossibilità di ottenere assistenza: il Vostro servizio telefonico continua a non consentire il contatto con un operatore, rendendo di fatto impossibile conoscere lo stato effettivo della spedizione o ricevere qualsiasi supporto. Desidero altresì evidenziare che non si tratta della prima grave irregolarità riscontrata con il Vostro servizio. In una precedente occasione una mia spedizione venne restituita al mittente con la motivazione di un presunto indirizzo errato, senza che fosse effettuato alcun reale tentativo di consegna. Il mio indirizzo è perfettamente individuabile tramite i principali sistemi di navigazione e nella stessa via sono presenti numerose attività commerciali regolarmente servite dai corrieri. Tale precedente episodio, unito all'attuale vicenda, evidenzia una gestione del servizio gravemente carente. Per la presente spedizione ho sostenuto un costo di € 15,88 per il servizio di consegna, corrispettivo versato affinché il trasporto fosse eseguito con la dovutadiligenza e nei tempi previsti. Con la presente Vi metto formalmente in mora e Vi diffido a procedere all'immediata consegna della spedizione entro e non oltre 48 ore dal ricevimento della presente. Qualora il pacco non venga consegnato entro il termine indicato, conferirò senza ulteriore preavviso incarico a un avvocato affinché intraprenda ogni azione necessaria per la tutela dei miei diritti, richiedendo il risarcimento di tutti i danni patrimoniali e non patrimoniali subiti a causa del Vostro inadempimento, oltre al rimborso delle spese legali e di ogni altro costo che sarò costretta a sostenere. La presente costituisce formale diffida e messa in mora e rappresenta il mio ultimo invito ad adempiere spontaneamente alle Vostre obbligazioni. In difetto di immediata consegna, procederò senza ulteriore preavviso nelle competenti sedi giudiziarie. Cordiali saluti. Antonella Gallo

Buongiorno, ho richiesto il trasferimento del denaro dalla mia disponibilità Satispay al mio conto corrente e dal giorno 13 luglio risulta ancora in corso. Solitamente L operazione richiede due giorni lavorativi al massimo. Ho provveduto ad aprire una segnalazione e a contattare l assistenza Satispay. Allego foto

il 06 Luglio ho acquistato da Ledkia, 2 ventilatori a soffitto per un totale di euro 177.98- L'8 Luglio è stato spedito con corriere Redur e il 10 consegnato solo 1 collo. L'altro ancora ad oggi risulta disperso, il corriere non si rintraccia e l'Azienda non risponde ai reclami. Altre mail info@ledkia.com ordini@ledkia.com