Bacheca dei reclami

Buongiorno, dal 23 gennaio 2024 ho fatto un ordine di medicine sul sito FARMACIASAVE.IT Ad oggi nonostante i ripetuti messaggi scambiati con un call center sulla piattaforma whatsapp, non ho avuto risposta in merito all'ordine n 102886956. Ho effettuato il pagamento tramite paypal pertanto immediato, ma , ormai sono trascorsi oltre i 5 giorni ( consegna entro 275 gg lavoartivi come scritto sul loro sito) il pacco non ho tracciamento perchè non fornito nonostante ripeto, i continui contatti w.a. (+39 3335401526). Chiedo gentilmente se potete intervenire . Grazie, un saluto

Oggetto: sinistro 10616441/2023 - polizza sanitaria UNISALUTE n. 11085670 Buongiorno, ho richiesto un rimborso (doc. n. 524/23 € 150,00) caricato il 15.12.2023 inserendolo nel menù a tendina della vs. procedura come: “visita specialistica di laserterapia” allegando la certificazione del medico specialista con la patologia in atto. Dopo un mese ho inviato sollecito tramite pulsante previsto nella stessa procedura. Poi in data 22.1.24 la pratica da: “in valutazione” è passata: “da integrare. Invia copia del documento già in tuo possesso che indichi la malattia accertata/presunta per il rimborso richiesto (referto di visita, esame etc.)” cfr. foto 1 all.ta. Ritenendo ovviamente che per disguido il certificato dello specialista non fosse stato visionato l’ho reinserito in procedura il 23.1.24. Stanti le circostanze che la pratica è passata nuovamente nel precedente step: “in valutazione” cfr. foto 2 all.ta , il tempo intercorso e la sussistenza delle coperture della polizza sanitaria sollecito UNISALUTE a procedere al rimborso. (N.B.: Unisalute mi ha liquidato fattura dello stesso medico specialista nel mese di novembre 2023). La motivazione per cui ho presentato reclamo tramite ALTROCONSUMO è dovuta al fatto che preferisco non avere contatti con il CALL CENTER di UNISALUTE poichè mi sono già state fornite risposte vaghe e dilatorie, quindi inconferenti. Distinti saluti.

Buongiorno, ho fatto un ordine pagato con PayPal il 1 gennaio 2024. Risulta processato dal 3 gennaio 2024. Nonostante sollecito ad oggi non ho alcuna notizia!!! Ho sempre contattato io il call center Ho scritto anche una PEC. Non si sa se riceverò i prodotti ordinati! In risposta ho ricevuto solo codici sconto e un messaggio su facebook molto vago. Mai successo una cosa simile acquistando on line!

Buongiorno, in data 06/01/2024 ho effettuato un'ordine di 4 sacchi di croccantini per cani del tipo "Monge Natural Superpremium Hypoallergenic Salmone e Tonno 12 kg " . Purtroppo non ho controllato le recensioni del sito ed a tutt'oggi non ho ricevuto il n° di tracciamento della spedizione. L'importo era leggermente inferiore a quello di altre aziende. Ciò che mi avrebbe dovuto allertare era la dicitura corriere Bartolini che non esiste più ora c'é BRT, ma non è facile.

Millantano spedizione 24/48h, dopo 6 giorni nessuna notizia, e nemmeno rispondono a messaggi e chiamate.

Buongiorno, in data 02.12.23 ho acquistato tramite il sito un un sacco di mangime per il mio cane. Ad oggi, nonostante le numerose email non ho mai ricevuto risposta, per non parlare delle numerose chiamate al numero sempre irraggiungibile. Purtroppo ho letto troppo tardi le numerose recensioni negative del sito in cui più di qualcuno è stato truffato, e mi sembra assurdo che il sito non venga chiuso. Spero prima o poi di ricevere la merce o il rimborso di quanto speso.

Buongiorno, contatto questa Azienda ma non ottengo mai risposta. Ho un ordine del 20 Dicembre di cui non ho notizie. Avevo ordinato in quanto sul sito c'era scritto "48 ore", avendo urgenza dei prodotti ho provveduto. Ad oggi, 2 Gennaio, non ho alcuna notizie

Buongiorno, in data 12 Dicembre ho effettuato un ordine pagato di 94.11 euro con tempistiche di consegna 24/48 ore. Ad oggi (19.12) non ho ricevuto nulla. Avrei bisogno di sapere specifiche. Non trovo nessun numero da chiamare nel sito. Ho solo compilato un modulo online, al momento nessuno mi ha contattato.