Bacheca dei reclami

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti di PDF Smart, mi chiamo E.G. e con la presente vi comunico formalmente la mia volontà di effettuare una richiesta di rimborso per un importo di €49,99. Tale rimborso è dovuto alla pratica scorretta e alla pubblicità ingannevole sul sito. Dove non vi è citato nessun rinnovo di abbonamento automatico. Vi chiedo di darmi riscontro scritto di lettura e presa in carico della mia richiesta nel più breve tempo possibile. Qualora non dovessi ricevere alcuna risposta, sarò costretto a tutelarmi per vie legali e a rivolgermi alle autorità competenti per la risoluzione della controversia. In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti.

Buonasera, in data 15.12.2025 cerco di accedere all'area personale MyVerti dove dovrebbe risiedere la documentazione relativa all'assicurazione auto il cui rinnovo e' stato pagato il 3.11.2025. Il messaggio reso dal portale invece dichiara non esistere nessuna pratica associata all'utenza. Temendo di essere stata vittima di truffa (es. rinnovo e pagamento tramite portale fake), contatto allora il numero clienti 02.36617100. L'operatrice conferma l'avvenuto rinnovo con successo dell'assicurazione sostenendo che , poiche' la documentazione relativa viene inviata al contraente via mail, e' ininfluente il fatto che la stessa sia disponibile in area personale. Ancora temendo di essere vittima di truffa, manifesto il mio dissenso, chiedendo la risoluzione della problematica e l'aggiornamento del profilo con la documentazione che, sostengo, in ogni momento deve essere disponibile e consultabile, ma vengo trattata con sufficienza. Ritengo tale comportamento scorretto e fuori dai minimi requisiti di qualita'. Chiedo che il profilo personale venga aggiornato in modo da riflettere tutto cio' che e' relativo al servizio pagato, e che risulti esaurientemente popolato e consultabile, come si propone di fare in fase pubblicitaria.

Gentilissimi, sono Elisabetta Genovese, cliente ING Bank N.V., titolare del conto corrente n. 0012982942. Segnalo un comportamento gravemente scorretto e lesivo da parte di ING Bank N.V. in relazione alla gestione di un pignoramento presso terzi divenuto inefficace e successivamente privo di qualsiasi titolo giuridico. In data 21/10/2025 la posizione debitoria che aveva originato il pignoramento è stata integralmente definita tramite accordo transattivo, tempestivamente comunicato alla banca. In data 03/11/2025 il legale del creditore procedente ha inoltre attestato formalmente l’inefficacia del pignoramento ex art. 164-ter disp. att. c.p.c. per mancata iscrizione a ruolo, comunicazione indirizzata anche a ING nella sua qualità di terzo pignorato. Nonostante ciò, ING ha continuato a trattenere le somme presenti sul mio conto corrente senza alcun titolo giuridico, ignorando: – una prima PEC del 01/11/2025; – un sollecito del 10/11/2025; – ogni tentativo di contatto tramite i canali di assistenza ordinari. Solo a seguito di una diffida formale inviata il 26/11/2025 la banca ha proceduto allo sblocco del conto, senza mai fornire spiegazioni scritte né scusarsi per il disservizio arrecato. Ritengo tale condotta gravemente inadempiente, contraria ai principi di correttezza e buona fede e lesiva dei diritti del consumatore, avendo subito per settimane l’indisponibilità ingiustificata delle mie risorse economiche. Chiedo pertanto ad Altroconsumo di valutare il comportamento dell’istituto e di supportarmi nella tutela dei miei diritti, anche ai fini di eventuali azioni risarcitorie. Elisabetta Genovese

Spett.le SPN S.P.A. Ho ricevuto in data 12/12/2025 comunicazione per mezzo posta dell'apertura di una pratica a mio nome (nr.2448351086) per il mancato pagamento di pedaggio presso il casello autostradale di Pompei avvenuto in data 02/08/2025 alle ore 12:03,42 . Poiché la mia vettura targata (GR919AC), era in un altro comune, ossia quello di residenza, sono a richiedere di ricevere quanto prima foto della targa rilevata al momento del presunto transito ,cosi da poter tempestivamente sporgere denuncia presso le autorità competenti poiché la targa della mia vettura potrebbe essere stata clonata. Attendo riscontro. Distinti saluti

Buongiorno aprendo la pagina di younited sui prestiti essi stessi simulano una rateizzazione ma al tempo stesso mandano avanti la pratica e adesso mi trovo scritturato nel foglio ctc come mal.pagatore .come la.mettiamo?nonostante abbia più volte cliccato sull'annullamento e mai messo nessuna firma digitale

Buongiorno, Vi ho già contattati sue volte per informazioni su un buono benzina da 5 euro che avete scritto di volermi inviare mensilmente a partire da ottobre per premiare la fedeltà dell'abbonamento. Mi avete detto la prima volta che stava arrivando, la seconda che era stato inviato ma che provvedeva a un rinvio... ad oggi ancora nulla. Con la presente chiedo la revoca del mio abbonamento e vi invito ad inviare (comunque e finalmente) quanto promesso per i mesi passati. Cordialmente, ma neanche tanto, vi saluto Tiziana Paderi

Spett. PayPal Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Avendo restituito un articolo non vengo rimborsato e questo equivale ad un furto, PayPal ha dato ragione al venditore.

Buongiorno,in data 29/09/2025 ho fatto richiesta di una Visura PRA sul sito Dolcumento.com al presunto costo di € 6,90 ed è quanto è stato addebitato sulla mia carta di credito in quella data il documento mi è stato recapitato tramite email dopo qualche ora.In seguito a una verifica sulla carta di credito,vedo addebitati da Dolcumneto.com € 49,50 per un abbonamento di cui non ho mai fatto richiesta ne tantomeno ho mai dato consenso.Chiedo pertanto all'azienda Lanonium B.V. con sede legale in Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands NL855422920B01 Iscrizione al Registro delle imprese di 63839423 titolare del dominio Dolcumento.com di rimborsare € 148,50 addebitati nei ultimi 3 mesi dalla mia carta di credito senza il mio consenso. Cordiali saluti! Marius Cara nascondi

Ho ordinato una Fiat Topolino in data 10 settembre 2025, pagando integralmente l'ordine nella stessa data. La consegna doveva avvenire da contratto entro 4 settimane quindi la data stimata sempre da contratto era il 08/10/2025 In data 18.09.2025 ricevo, via mail, il libretto dell'auto a me intestata e pochi giorni dopo il concessionario mi avvisa che ha ricevuto fisicamente libretto e targa . Nel mese di ottobre, ho più volte chiesto notizie ed informazione tramite i canali ufficiali( call center, mail, PEC, servizio clienti, etc) per capire quando avrei potuto entrare in possesso dell’auto. L' unica risposta che ho ottenuto e è che la macchina è a Livorno in attesa di essere spedita .Il 28 ottobre ricevo una chiamata poi confermata da una mail dal servizio clienti. Mi propongono per velocizzare la consegna di autorizzare il cambio di telaio e targa. Autorizzo il tutto convinto che da li a pochi giorni sarebbe stata consegnata l'automobile. A tutt'oggi 07/12/2025 se chiedo al call center quando mi sarà consegnata la risposta è che la macchina si trova a Livorno in attesa di essere spedita e che non hanno modo di sapere quando.

Avendo prenotato il ritiro del prodotto per la riparazione, il corriere incaricato per il ritiro non effettuarla il ritiro. Fatta richiesta per un nuovo ordine di ritiro e avendo preparato sia la lettera di vettore e il pacco per il ritiro, il corriere incaricato (TNT) non effettua il ritiro. Rifatto per la terza volta il procedimento è avendo preparato nuovamente la lettera di vettore e il pacco, si ripete la stessa situazione che Non viene effettuato il ritiro da parte del corriere (TNT). Tutto questo ritardo a comportato la scadenza del contratto di assistenza a fine novembre. Adesso la società ESTENDO mi comunica che con il contratto scaduto non verrà fatta nessuna riparazione.