Bacheca dei reclami

Spett. FlyGo In data 30/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio due biglietti aerei pagando contestualmente l’importo di 140€, la prima mail di conferma che ho ricevuto mi diceva che avrei dovuto aspettare 14 giorni a causa dell'elevato numero di richieste e passato questo periodo di tempo mi è stata mandata un ulteriore mail nella quale mi veniva detto che avrei dovuto attendere ancora. A un mese dall'acquisto non ho ancora ricevuto niente e l'assistenza clienti è completamente sparita. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly-Go In data 29 Agosto 2024 ho acquistato presso il Vostro sito due biglietti aerei per due persone andata e ritorno Roma- Palermo con Ryanair, pagando contestualmente l’importo di 200.16 € tramite carta di credito *4186, ricevendo email di conferma con il seguente codice Prenotazione: 108221860. A tutt'oggi non ho ricevuto alcun biglietto. Ho anche provato a contattare la vostra azienda al telefono, senza ottenere mai alcuna risposta, così come utilizzando le email. Ho atteso fino ad oggi per i biglietti, non intendo aspettare oltre. Chiedo, per tanto, un rimborso dalla compagniapari all'importo speso per l'acquisto (200.16 Euro) sulla carta di credito *4186, trovandomi inoltre costretto a dover sostenere un nuovo pagamento di acquisto per una nuova prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Good morning. Amazon games, for the release of Throne and Liberty game, made 2 separate events with different rewards. I worked for them, even for the marketing event, and followed their instructions as they mentioned it for Twitch drops. Now, they say that it doesn't results. I've ALL the proof, I even recorded it with OBS, this is clearly a scam. Here my missing items: Amazon marketing event Following this article https://www.playthroneandliberty.com/en-us/news/articles/siege-the-day-is-now-live i miss: Title: Siege the Day (30 minutes total) Amitoi: Great-Fanged Figmen (90 minutes total) Title: Siege the Day (30 minutes total) Morph: Caerulean Cygnus (90 minutes total) 40 euros lucent Twitch Drops Following this article https://www.playthroneandliberty.com/en-us/news/articles/launch-twitch-drops i miss: Rare Imperial Bracelet (1 total hour watched) 100 Ornate Coins (2 total hours watched) Title: DaVinci’s Finest (3 total hours watched) 150 Ornate Coins (6 total hours watched) The Great-Fanged Figmen Amitoi (8 total hours watched) The Caerulean Cygnus Morph (10 total hours watched) 250 Ornate Coins (12 total hours watched)

Ho acquistato una planetaria che, dal sito e dal relativo video, appariva performante . E' arrivato un giocattolo. Davvero. Ho restituito prontamente la merce e dopo reiterati reclami , a tre mesi NON si sono degnati di chiamare né, ovviamente di restituire euro 148 sborsate. SI DEVONO VERGOGNARE QUESTI TRUFFATORI SERIALI

Spett. Swappie Come da Vendita in oggetto e qui riportata TE2928 sono a dichiararmi parte lesa per quanto riguarda il furto/smarrimento da parte vostra o del vostro corriere incaricato alla transazione di permuta del telefono di mia proprietà. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire per vie legali a tutela dei miei diritti in tutte le sedi competenti. Sarà quindi mia premura procedere con un esposto presso le forze dell’ordine in maniera da fare piena chiarezza rispetto alle responsabilità riguardante l’azione dolosa subita.

desidero segnalare una possibile pratica commerciale scorretta da parte di "Centronoli" e del metodo di pagamento "Klarna", che ritengo possa costituire una violazione del Codice del Consumo, nello specifico in merito al diritto di recesso. In data 16 settembre, ho effettuato l'ordine n. 166467 sul sito web di Centronoli, acquistando un telefonino. Solo successivamente mi sono accorto che i tempi di consegna erano di 4 settimane lavorative, cosa non chiaramente evidenziata prima dell'acquisto, e per questo motivo ho deciso di esercitare il mio diritto di recesso. Ho scelto di pagare tramite Klarna, metodo che consente il pagamento rateizzato in tre rate. Il 17 settembre, ho contattato l'assistenza clienti di Centronoli per esercitare il mio diritto di recesso. Mi è stato detto di effettuare la richiesta di rimborso attraverso il sito web, cosa che ho prontamente fatto. Tuttavia, mi sono reso conto che la procedura non riguardava propriamente il recesso, bensì un rimborso che prevedeva una penale. Di conseguenza, nonostante la mia richiesta di recesso sia stata inoltrata il giorno successivo all'acquisto, mi è stato trattenuto un importo pari a 26,97 euro su un totale di 899 euro, in aperta violazione dell'art. 54 del Codice del Consumo, che stabilisce il diritto di recesso senza costi e senza obbligo di fornire motivazioni. In data 20 settembre, ho inviato una PEC a Centronoli facendo esplicita richiesta di esercitare il diritto di recesso, ma mi è stato risposto che avrei dovuto attendere 14 giorni per ottenere il rimborso, nonostante il recesso fosse stato richiesto nei tempi previsti dalla legge. Ritengo che sia Centronoli che Klarna abbiano ostacolato il mio diritto di recesso, rendendo la procedura complessa e imponendo costi non dovuti. Ritengo inoltre che l'informazione sui tempi di consegna, così come le condizioni di recesso, non fossero chiaramente visibili prima dell'acquisto. Pertanto, chiedo il vostro intervento per verificare la correttezza di tali pratiche e, in particolare, per aiutarmi a riottenere l'importo di 26,97 euro che mi è stato ingiustamente trattenuto. Ritengo che questa pratica costituisca una violazione del diritto di recesso previsto dalla normativa e si configuri come una pratica commerciale scorretta. Resto a disposizione per fornire eventuale documentazione aggiuntiva. Cordiali saluti

È da un po’ di tempo che monitoro Vinted quando qualche influenzer sponsorizza il suo “armadio”sul suddetto e mette dunque in vendita articoli , sopratutto di marca , anche a dei prezzi stracciati. In questo caso, facendo da sponsor, la vendita delle influenzer funziona così: caricano la merce da vendere, ma che non si può acquistare subito , in quanto parte un countdown dei giorni che mancano effettivamente alla vendita dei prodotti. Questa è la prassi. E questa è una delle tante volte che mi imbatto nella stessa situazione, con l’unica differenza che stavolta ho almeno il video di quanto accaduto. Aspetto la scadere del countdown e procedo subito all’acquisto e come sempre in queste occasioni, qualcosa va storto, mi dice che è un corso un altro acquisto nonostante provi e riprovi più volte ad effettuare la transazione fino a quando l’articolo risulta “venduto” o addirittura “cancellato”. Poiché come già detto, non è la prima volta che si verifica una situazione del genere , il sospetto è che queste influenzer facciano semplicemente da “sponsor” e quindi vengano pagate per dare visibilità alla piattaforma senza procedere effettivamente poi con la vendita dei prodotti. Infatti quando carichi i prodotti su Vinted hai anche la possibilità di segnalarli manualmente come “venduti” ( ovviamente devi dare dimostrazione di ciò). Il mio dubbio è che ci sia una pratica scorretta dietro tutto questo. Non riesco ad allegare il video perché é troppo grande , ma sono disponibile ad inoltrarlo tramite e-mail

Decido di effettuare uno scambio con un cliente, la mia felpa Stone Island dal prezzo di un centinaio di euro, con la sua allo stesso prezzo. Io spedisco, essendo una persona corretta, e dopo pochi giorni mi arriva un COSTUME DEL MERCATINO, risultando così fregato su vinted. Come posso fare?

Spett. Svenna Official, in data 20/09/2023 ho acquistato presso il vostro negozio on-line due zainetti con la dicitura "vera pelle* pagando contestualmente l’importo di 79,90 [€]. Non avendo ancora ricevuto la merce e dal momento che fino ad ora l'ordine risulta in lavorazione, chiedo il rimborso totale di quanto pagato o non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vorrei inoltre segnalare che il vostro sito internet riporta informazioni false e ingannevoli circa la qualità della merce che non risulta essere né artigianale né italiana come da voi dichiarato, ma di provenienza cinese.

Spett. MASSIMO MILANO] In data 12/09/2024 ho acquistato presso il Vostro sito on line una borsetta [Debora stile vintage grigio] pagando contestualmente l’importo di € 39,95. La pubblicità fa riferimento ad una ditta artigianale italiana che sta effettuando una liquidazione per cessazione attività di borse in "pregiate pelli lavorate artigianalmente" . La borsetta spedita invece, oltre ad arrivare direttamente dalla Cina, è realizzata in plastica scadentissima e puzzolente. Richiedo immediato rimborso e l'indirizzo, cui effettuare il reso, della sede italiana con la quale secondo la pubblicità ho effettuato la transazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Bruna Assotgiu Via Parini 7 07100 Sassari