Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted Spa In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho scritto oltre due mesi fa, senza ottenere alcuna risposta, mail e PEC all'azienda My Self Beauty per reclamare la qualità di un prodotto acquistato con ordine KXJQJDFNU del 06/03/26 del profumo Alien di Mugler effettuato presso il loro store. Sono un’utilizzatrice da molti anni di questo profumo e ne conosco perfettamente ogni sfumatura. Purtroppo, dopo aver provato il flacone ricevuto, ho riscontrato che la profumazione non corrisponde affatto a quella del prodotto originale. Trattandosi di un prodotto che uso quotidianamente, mi sono accorta della differenza qualitativa. Per questo motivo, ho chiesto gentilmente di indicarmi la procedura per effettuare il reso e ottenere il rimborso (o la sostituzione), in quanto il flacone non rispecchia gli standard attesi. Ho allegato le foto del prodotto e del codice lotto per le verifiche del caso. Ad oggi non ho avuto nessun tipo di risposta.

Spett. Sig Benincasa ottica click , via Sant'Eilgio n 1 Martina Franca In data 26 Gennaio 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio n 6 integratori per il film lacrimale pagando contestualmente l’importo di € 51,44. Dopo la conferma dell'avvenuto pagamento ho atteso pazientemente informazioni relative alla spedizione dell'ordine. La settimana successiva ho effettuato numerosi tentativi di contatto con la ditta. Nessuno risponde al telefono o alle mail. Dopo 10 giorni ho deciso di rivolgermi ad altroconsumo, anche perchè ho avuto modo di conoscere l'esperienze negative di numerosi altri clienti, tutte accomunate dalla stessa modalità. Anzi, in molti casi si viene anche bloccati su whatsapp e su telefono. Richiedo la spedizione dei prodotti ordinati e relative informazioni. In alternativa il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Laura Marincola

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.