Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono iscritto al programma di cashback myWorld Italia, da cui ho acquistato il 18/07/2025 voucher elettronici Tamoil per un totale di euro 125,00, in buona parte ancora da utilizzare. Da giorni il sito e la app di myWorld non è più raggiungibile, sembra che l'azienda sia in stato di fallimento. Chiedo di poter ottenere i codici dei voucher da me regolarmente pagati, in modo da poterli utilizzare, o in alternativa il loro rimborso.

Buongiorno, sono iscritta al programma di Cashback MyWorld e ho dei voucher con un residuo ancora da spendere; da 2 settimane non riesco ad accedere, il sito è offline, e dalle notizie del web l'azienda sembra essere fallita, vorrei rimborso del residuo voucher e il cashback che mi spetta come me, penso che anche molti altri utenti siano nella stessa condizione

Buongiorno, a gennaio 2024 mi è stato regalato il buono "gift-card esperienza Cantiere Ernesto Riva per 2 persone- Cicero Experience" del valore di euro 320. Ho prenotato l'esperienza per la data del 7/7/2024. Purtroppo il giorno prima è stata annullata per motivi metereologici e mi è stata mandata email in data 9/7/2024 che informava che la durata del buono sarebbe stato esteso a tutto il 2025 dato che tale esperienza non era più programmata per il 2024. A partire da febbraio 2025 ho scritto a più volte a Cicero per poter utilizzare il buono, anche per altre esperienze, ma senza fortuna. Chiedo mi venga rimborsata la gift card o mi sia data la possibilità di utilizzarlo. Grazie mille per la cortese attenzione

Buongiorno, in data 12 Agosto mi sono recata all'agenzia di Heraklion airport Anapafseos & Karaiskaki corner -, HERAKLION, 71601Telephone: +30 2810 344631, come indicato sul voucher, ma l'agenzia NON ha rispettato il contratto in quanto al momento della richiesta della carta di credito come garanzia ci hanno comunicato che avevano bisogno di una carta fisica intestata al guidatore principale, noi eravamo in possesso di una carta di credito standard di Banca intesa intestata a Fabrizio Smorgon nome indicato sulla conferma della prenotazione, ma l'avremmo utilizzata tramite wallet, La problematica è incorsa in quanto il vecchio POS dell'agenzia NON era abilitato ai pagamenti elettronici ma funzionava solo inserendo carta e PIN. la carta intestata a Fabrizio Smorgon fa parte del circuito XMN credit card VISA di banca intesa (carta fisica e digitale) scadenza 07/2030 Faccio presente che la necessità di una carta fisica NON era indicata nel Voucher "Reservation confirmation N°CNX845599278853" MA RIPORTAVA SOLO CHE DOVEVA TRATTARSI DI UNA CARTA DI CREDITO VALIDA E NON PREPAGATA O DI DEBITO TIPO VISA ELECTRON ETC: riporto l'indicazione presente sul voucher. Prepayment: Full rental price due at time of reservation. At pick-up a valid credit card in main driver's name is required as a guarantee. Prepaid or debit cards, such as Maestro, Visa electron, Visa Premier or Carte Bleue are not accepted. In aggiunta abbiamo chiesto di poter aggiungere il mio nominativo come "main Driver" anche pagando la differenza in quanto io avevo con me fisicamente la medesima carta di credito di mio marito Fabrizio Smorgon e avrei potuto utilizzarla con il PIN come richiesto, ma non è stato possibile e non ci è stata data una spiegazione dettagliata. Si sono detti inoltre impossibilitati ad annullare la precedente prenotazione e a farne una a mio nome, dicendo che il loro sistema non lo permetteva e non avevano nemmeno auto disponibili essendo la nostra bloccata dalla prenotazione CNX845599278853. dopo quasi 2 ore di telefonate inconcludenti in cui i vostri operatori NON sono stati in grado di supportarci e continuavano a ripetere che dovevamo avere una carta fisica, anche se no era assolutamente indicato espressamente, ci siamo fatti riaccompagnato in aereoporto e indicato un'altra agenzia di noleggio con cui abbiamo noleggiato una nuova auto, dopo averci fatto firmare il documento allegato che dichiara che non avevamo i documenti necessari per il noleggio. stremati dal viaggio e in ritardo sul check in per l'appartamento abbiamo accettato di effettuare un nuovo noleggio con un'altra agenzia di cui allego il contratto . resto in attesa di riscontro e del rimborso di 375,00 euro che abbiamo pagato a 6tour tramite "elena ferrari ALLTRADE BUSINESS" Faccio inoltre presente che l'agenzia carwiz sosteneva di non aver ancora ricevuto il pagamento del noleggio in quanto gestito da una terza persona (broker locale) che è risultata irraggiungibile.

Salve, mi sono rivolta a Do You Italy pagando 23.62€ per la prenotazione DYI-187178107 e restavano da pagare al desk il giorno del ritiro del mezzo 286.03. Al desk di Maggiore/AVIS mi hanno detto che dovevo pagare 200€ in più che il broker non mi aveva detto di pagare e nessuno ha risposto ai numeri forniti da Do You Italy.

Buongiorno. In riferimento alla prenotazione 108532272, segnalo che ho ricevuto in data 21 luglio alle ore 20.15 la mail che allego, dove mi chiedevate di confermare entro 6 ore la prenotazione, altrimenti in automatico procedevate con l'annullamento e al rimborso. Personalmente non ho avuto il tempo di farvi comunicazioni e pertanto mi attendevo il rimborso promesso, ma ad oggi, non ho ancora ricevuto niente. Attendo pertanto con sollecitudine quanto indicato nella mail.

DENUNCIO UNA TRUFFA A CARICO DI MIA FIGLIA RUSSO ARIANNA DA PARTE DI "FLYGO" PER N. 4 BIGLIETTI AEREI PAGATI CON €. 533,20 E MAI RICEVUTI.

Buongiorno ho richiesto un rimborso per una prenotazione il 16 agosto, che per eventi avversi evidenti nella mia città, non è stato possibile usufruirne. Mi è stato negato, in quanto mi è stato risposto che le prenotazioni possono essere cancellate minimo 48h prima. Avrei voluto sinceramente avere la sfera di cristallo e averlo saputo in anticipo che quel giorno ci sarebbe stato un nubifragio con violenti temporali, ma purtroppo non ho questo potere. Comunque in risposta a quello che mi è stato detto, ho proposto almeno di poterne usufruire un altro giorno del servizio, visto che la spesa non è tanto irrisoria, ma non ho ricevuto nessuna risposta. Cosa dobbiamo fare? Vi intascherete i soldi senza aver dato un servizio? Mi potreste far sapere cortesemente? Grazie, gentilissimi. Saluti

Buongiorno ho richiesto il reclamo verso la compagnia fly go poiché.. In data 23 luglio facevo l acquisto online di due biglietti andata e ritorno Roma Barcellona nelle date del 11 settembre e , con ritorno 14 settembre . Proceduto al pagamento veniva indirizzata una mail che i i biglietti erano in lavorazione dopodiché non ho avuto più notizie. Ho provato a contattare il call center e la mail per fare una modifica anagrafica di un biglietto ma non ho avuto risposta. Alla data di oggi senza alcuna risposta da parte di FLY GO, e visto le vicissitudini occorse ., chiedo il rimborso del costo totale da me versato al fine di concludere la trattativa in modo amichevole, altresì sarei costretto a rivolgermi agli uffici di competenza . Allego la copia della ricevuta del pagamento al fine di render ancora più solida la mail che vi sto inviando Grazie in attesa di rimborso

Prenotazione 108556542 il 3 luglio 2025 dopo lunghe insistenze, sono riuscito ad ottenere vs riscontro per attivare la pratica di rimborso per servizio non erogato. qua il testo della vs mail" Ti informiamo che abbiamo già provveduto all'annullamento dell'ordine da te effettuato. Il riaccredito verrà elaborato sullo stesso conto utilizzato per l'acquisto entro 30 giorni lavorativi. Il ripristino sul tuo saldo disponibile verrà effettuato direttamente dalla tua banca nel più breve tempo possibile. ". Sono scaduti i termini da voi indicati e ad oggi non ho piu ricevuto vostre indicazione, risposte ai miei solleciti e tantomeno i soldi prelevati dalla carta a fronte di un servizio mai erogato. vi esorto a provvedere nei prossimi 5 giorni a rimborsare interamente la cifra prelevata per evitare azioni legali. aspetto con urgenza vs riscontro. Claudio Fazari