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Spett. Amazon In data 30/11/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Iphone 15 plus pagando contestualmente l’importo di 1169€. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [DATA]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [GG] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno,

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Buongiorno, in data 08/02 mi è stato addebitato un importo di 53,40 per "biglietto smarrito". Vedo che è notificata l'uscita dal casello di Cesena Nord alle 08:12 ma non c'è l'entrata. Questo non è possibile perchè ho il dispositivo per il telepedaggio. Infatti nella stessa giornata è correttamente stato rilevato il rientro da Cesena Nord a Rimini Nord. Il casello di entrata è Rimini nord

Ricevo la vs. comunicazione di mancato pagamento di 4 pedaggi autostradali, tutti per la stessa tratta (Milano nord). Io pago sempre con il bancomat e per questo, prima di oltrepassare il casello, aspetto che la voce registrata mi auguri buon viaggio, anche quando capita che la sbarra sia già alzata. Escludo di aver volontariamente superato la barriera senza fermarmi. Penso piuttosto che qualcosa non abbia funzionato fra il contact del vostro sportello e la mia carta magnetica. Ammetto di non aver verificato se negli estratti conti bancari vi fossero gli addebiti autostradali (che per altro non sono mai immediati ed arrivano anche con mesi di ritardo) e sarà mia premuta reclamare anche con l’istituto bancario perché potrebbe essere un difetto del bancomat stesso (strano però che succeda solo con voi e neanche sempre…). Quel che non trovo ragionevole è che mi vengano addebitati 23 € a fronte dei 7,60 effettivi, per una manchevolezza che non ritengo imputabile alla mia cattiva volontà. Poiché usufruisco spesso della tangenziale da e per Milano, d’ora in avanti oltre all’ “arrivederci”mi farò rilasciare la ricevuta. Vorrei che consideraste la presente come una segnalazione per qualcosa che non funziona a dovere e che occorre sistemare nell’interesse di tutti. Resto a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Dal giorno 6 ottobre 2023 che attendiamo riaccredito di euro 39,90 dall'azienda KNUHM, OTTOBRE 2023 Buongiorno in data odierna ho ricevuto il capo ROSE che avevo ordinato ma che è arrivato con una taglia sbagliata al posto di ricevere la 48 ho ricevuto una 1. Attendo da voi un immediato cambio o riaccredito diretto per sbaglio da porta del vostro centro ordini. In attesa di risposta entro 5 gg, porgo cordiali saluti. Se non ricevero' alcun tipo di risposta procederò tramite altroconsumo per le segnalazioni agli ordini competenti. Ho ricevuto a seguito infinite mail in cui mi si diceva di restituire il capo , cosa eseguita, capo restituito al mittente , e da allora solo mail da parte dell'azienda in cui mi veniva detto che il bonifico era in fase di esecuzione. Oggi è il 10/01/24 non ho ancora ricevuto nulla. Attendo 15 gg per avere risposto dopo di che mi affidero' all'ufficio legale di altroconsumo.

Spett. Energia Comune, sono stata avvisata dal mio precedente gestore di Luce e Gas che il contratto in essere era cessato a partire dal 1 settembre senza sapere quale gestore fosse subentrato in quanto non ho firmato o autorizzato alcun cambio gestore. Ho pertanto consultato ARERA per avere informazioni in merito e scopro il vs subentro senza sapere nemmeno la tariffa. Ieri vi contatto per avere indicazioni in merito e oltra ad avere una tariffa "libera" che con spread arriva a livelli elevatissimi (0.73 centesimi a mc) mi verrebbe addebitato un 16.60 euro per servizio di call center che non ho mai richiesto ma a quanto pare imprescindibile. Pertanto chiedo la cessione immediata di un contratto mai autorizzato e il ripristino del vecchio fornitore. Ho già provveduto ad inoltrarvi vs form reclamo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

PRATICA N. 09189812 - Buongiorno