Bacheca dei reclami

Buongiorno, i miei indirizzo mail di tiscali sono stato inseriti in black list da ieri, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza, ma non c'è alcun tipo di assistenza a meno che tu non sia cliente della società. Il servizio whatsapp non funziona da giorni, il numero 130 non consente segnalazioni di questo tipo, e anche se rimandano alla pagina facebook dell'assistenza tiscali, non è possibile inviare alcun tipo di messaggio perchè hanno disabilitato tutto. Io uso quell'indirizzo mail anche per lavoro e stanno bloccando la mia operatività.

Spett. Finstral In data 6/10/2022 la società Allart Center di Roma ha installato presso la mia abitazione n.12 finestre con relative serrande FINSTRAL per un importo complessivo di € 16.500 al netto dell'IVA. A distanza di 10 mesi dall’acquisto, il prodotto ha presentato difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, sul vetro di una delle finestre è apparsa improvvisamente una crepa di lieve entità che gradualmente si è estesa per tutta la lunghezza della finestra. Il vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno Ho chiesto informazioni dettagliate sulla somma pagata di 597.16 euro (CMOR) pagata nella bolletta enel il 28/7/23. A SINERGIA Luce Gas Mestre E A SINERGIA S.R.L. MILANO Con raccomandata il 16/11/23 Ma non ho mai ricevuto notizie.

Buongiorno , ho cambiato indirizzo e residenza. Ho attivato una nuova utenza presso il nuovo indirizzo di residenza, lasciando la vecchia utenza aperta per permettere al nuovo inquilino della vecchia casa di procedere con la volutura (che sembra essere andata a buon fine). Ad oggi, dopo due mesi dal trasloco, ricevo continuamente chiamate che mi chiedono di rientrare in eniplanitude. Come posso evitare che mi chiamino conitnuamente? Eni planitude ha detto che le telefonate non arrivano da loro, ma da terzi. Se mi iscrivo al registro delle opposizioni non posso poi ricevere i preventivi per i lavori di ristrutturazione che sto chiedendo in questo periodo e non posso bloccare i singoli numeri perchè sono numeri di cellulare sempre diversi . Inoltre, non riesco a revocare l'addebbito in bolletta per questa utenza. Grazie mille,

Come da accordi telefonici, di seguito la risposta di Fineco. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti Da: reclami@finecobank.com A: rositacarlotta@alice.it Inviato: giovedì, dicembre 14º 2023, 14:46 Oggetto: Comunicazione da FinecoBank S.p.A. - Ns. Rif. 2023/2788 – CF/gb Gentile Signora Braghi Maria Rosa Email: rositacarlotta@alice.it Milano, 14 dicembre 2023 Ns. Rif. 2023/2788 – CF/gb Oggetto: Sue comunicazioni effettuate per il tramite di Altroconsumo in data 18 ottobre e 6 novembre u.s., nonché comunicazione pervenuta dall’associazione Altroconsumo in data 21 novembre u.s. Gentile Signora Braghi, con la presente facciamo riferimento alle comunicazioni in oggetto, con la precisazione che non è stato possibile fornire riscontro all’associazione Altroconsumo stante l’assenza di formale delega o procura da lei conferita per iscritto. Seppur spiacenti per il malcontento da lei manifestato, dalle evidenze documentali in nostro possesso non sono emerse irregolarità nell’operato della Banca posto che il contratto di cessione dei crediti tra noi perfezionato non aveva ad oggetto i crediti inerenti al c.d. “Bonus ristrutturazione”. Chiarito ciò, qualora sia di suo interesse cedere a Fineco i crediti di imposta in argomento, potrà sottoscrivere il nuovo contratto già propostole in data 13/10/2023. Distinti saluti, FinecoBank S.p.A. Ufficio Reclami

Spett. E.ON Energia S.p.A., Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.