Bacheca dei reclami
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Biglietti ryanair mai ricevuti
Il giorno 2 febbraio 2025 ,ho acquistato 4 biglietti aerei per un viaggio x due persone Malpensa-marrakech Andata e ritorno. Non avendo ricevuto nulla chiedo il totale rimborso entro 14 giorni Altrimenti mi rivolgerò al mio legale. Importo 202,06 €.
Contratto noleggio lungo termine non conforme
Spett. Stellantis, Sono Leonardo Epis titolare del contratto di Noleggio a lungo termine Nr 6500583281 Reclamo in quanto non mi è mai stato sottoposto il contratto in forma totale con tutti gli articoli e non mi è stata data la giusta e corretta informazione sulle modalità di recesso anticipato. Ossia volendo restituire l'auto prima della scadenza scopro di dover pagare una penale per il recesso anticipato. Mi sono stati fatti firmare due fogli e non l'intero contratto tenendomi così nascosto e all'oscuro di dettagli importanti di locazione come quello di diritto di recesso anticipato che se avessi saputo della penale non avrei mai firmato. Ad oggi dopo solleciti non ho ancora ricevuto copia del mio contratto reale dove dimostro di aver accettato tutto questo. Allego gli unici fogli che ho che fanno riferimento alla proposta di contratto. Chiedo pertanto l'annullamento del contratto con la possibilità di restituire la vettura senza pagamenti di penali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Leonardo Epis Docpharma srl
Mancato rimborso - sollecito di pagamento
Con la presente sollecito la liquidazione a mio favore delle somme che mia madre deteneva presso Zurich Bank, che il sottoscritto ha già richiesto avendo inviato anche tutta la documentazione legalmente necessaria per darvi seguito, comprensiva di documento di identità, disposizione firmata e scritta di mio pugno, IBAN certificato del conto corrente di accredito, dichiarazione sostitutiva di atto notorio, certificato di decesso del de cuius, dichiarazione di successione, ecc. Nonostante siano passate più di 3 settimane da quando Zurich mi ha comunicato di aver ricevuto quanto sopra e di poter dunque procedere con l’accredito delle somme a me spettanti, non mi è stato corrisposto alcunchè. Mi ha solo contattato un dipendente della banca che mi ha comunicato che sarei dovuto essere identificato da un incaricato della banca stessa, altrimenti non avrei potuto ricevere i miei soldi. Quanto mi è stato comunicato non ha alcuna valenza legale, poichè ho già inviato, tramite pec, tutti i documenti necessari per poter liquidare a mio favore le somme di mia madre (tant’è che mi è stato risposto che la liquidazione sarebbe avvenuta, poichè tutta la documentazione necessaria per poterla emettere era stata consegnata), e - a differenza di quanto asserito - non è necessaria alcuna ulteriore identificazione, a maggior ragione poichè le leggi vigenti non prevedono che un promotore finanziario funga le mansioni di pubblico ufficiale e identifichi qualcuno. Di conseguenza esigo di ricevere al più presto i soldi che mi appartengono e che Zurich sta indebitamente trattenendo nonostante io non sia nemmeno cliente e non abbia alcun diritto di trattenerli. Chiedo inoltre che la banca vigili maggiormente sull’operato dei suoi dipendenti, per evitare che diffondano disinformazione ai danni dei risparmiatori. Vi faccio infine notare che la condotta che Zurich sta ponendo in essere mi sta causando un grave nocumento, e che è altresì totalmente illegale, pertanto in caso di mancata immediata e totale liquidazione delle somme ancora detenute dalla banca procederò per vie legali, sia a livello civile sia penale.
Imposta di bollo su estratti conto
Egr. Banca Cambiano, ho ricevuto una vostra comunicazione relativa al pagamento dei bolli relativi al mio conto corrente. Questi, con una modifica unilaterale del contratto, passano da "A carico della Banca" a "A carico del cliente" in quanto "significhiamo di aver rilevato il venir meno della Sua iscrizione all'Associazione Altroconsumo". Questo a partire dall'1/4/25 Non so dove abbiate preso questa informazione, io sono socio da molto tempo e continuo ad essere socio. Prima di effettuare modifiche senza fondamento ai contratti, vi invito a verificare le informazioni in vostro possesso perchè altrimenti questa lettera sembrerebbe un semplice e maldestro tentativo di adottare condizioni più favorevoli per voi. Attendo ripristino delle condizioni contrattuali in essere. Invito altresì Altroconsumo ad inviare lista aggiornata dei soci perchè l'assistenza di Cambiano mi ha comunicato di non essere l'unico ad averli contattati per questo motivo. Massimo Bernocco
Biglietti aerei non ricevuti
Buongiorno, in data 03-02-2025 ho acquistato 4 biglietti a-r per Alghero da Milano per 2 persone e con l'aggiunta di 2 bagagli a mano da 10 kg, con la compagnia aerea Ryanair tramite il portale Flygo Voyager per la data 20-07-2025 andata e 03-09-2025 ritorno. Ho pagato 385,52 € all'atto della prenotazione con carta prepagata. Ho ricevuto subito una mail con codice di prenotazione 108373982 che mi informava della possibilità di poter attendere fino a 14 giorni per la conferma definitiva. Oggi, 13-02-2025 non ho ancora ricevuto nessun biglietto, ed essendo un viaggio in un periodo particolarmente intenso non posso aspettare oltre per acquistare eventualmente altri biglietti, pagandoli a questo punto anche di più per una loro negligenza, per non dire truffa. Ho provato a contattarli telefonicamente e anche tramite mail più volte ma non solo non ho ricevuto nessuna risposta, ma le mail ritornano indietro con il messaggio che non è stato possibile recapitarle. Di fatto data l'inadempienza del servizio e la mancanza di assistenza mi avvalgo del diritto di richiedere il rimborso totale del costo dei biglietti. Oltretutto, nonostante le numerose truffe di cui l'azienda è accusata, trovo assurdo che sia ancora in attività, motivo ulteriore per richiedervi un rimborso immediato, dato che sospetto che se anche arrivassero i biglietti questi non sarebbero validi.
Mancato ricevimento biglietti aerei in seguito al pagamento
Non ho ricevuto i biglietti aerei acquistati con fly-go
Mancato ricevimento dei biglietti aerei in seguito al pagamento.
Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo
lina credito non trasparente
Spett. COFIDIS, Sono titolare del contratto dELLA LINEA CREDITO 999101221419 specificato in allegato. DOPO SVARIATE E RIPETUTE CHIAMTE, DA NOVEMBRE AD OGGI, DOVE SI CHIEDE IL MOTIVO DEL MANCATO PAGAMENTO DELLE MIE RATE, OGGI PER L'NNESIMA VOLTA CHIAMO E UNA DIPENDE MI RISPONDE CHE IL PROBLEMA ERA IL CONTRO. IL SUDDETTO è STATO CHIUSO 2 ANNI FA AD OGGI NESSUNO MI HA MAI DETTO CHE LA LINEA ERA ANCORA LEGATA A QUELL'IBAN ORMAI OBSOLETO. NONOSTANTE I DIPENDENTI VEDESSERO QUELE FOSSE IL PROBLEMA. LA MIA SUPPOSIZIONE è CHE LE DIRETTIVE AZIENDALI SIANO BEN CHIARE: FREGARE IL CLIENTE! SICUMENTE SE FOSSE STATI CHIARI SIA AL TEL CHE SU AMAZON AVREI PROVVEDUTO A MODIFICARE L'IBAN PER NON INCORRERE NELLA PENALE DI QUASI 10€ AL MESE PER IL RECUPERO CREDITO. ADESSO CHIEDOO UN CHIARIMENTO ED UN EVENTUALE RISARCIMENTO DI QUANTO DOVUTO INDEBITAMENTE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
CONTRATTO NUMERO 0306448234
Spett. RCI BANQUE, Sono titolare del contratto di finanziamento specificato in allegato. Da circa un mese mi state tempestando quotidianamente a causa del mancato pagamento della rata relativa al 15 gennaio 2025. Sono stato contattato da energumeni che hanno minacciato e deriso la mia persona, quindi vi pregherei di stare molto attenti a scegliere i vostri collaboratori. E adesso veniamo ai fatti… la rata del 15 gennaio è a vostra disposizione dal 15 gennaio, ma è stata rigettata dalla stessa RCI BANQUE. A questo proposito desidero però mettervi a conoscenza che il contratto parla chiaro, i costi di ogni rata sono pari ad €. 248,19 e non €. 250,19 come risulta proprio nella rata tanto controversa. Ciò nonostante non ho impostato alcun limite, pertanto se i vostri sistemi tecnologici amministrativi funzionano avrebbero ritirato tranquillamente la somma che avevate erroneamente imposto al pagamento. Naturalmente ora che mi sono accorto del tentativo di aggiungere 2€ alla rata, imporrò io il limite tramite la mia banca. Alla luce di quanto specificato da questo momento vi diffido a contattarmi ancora telefonicamente e via sms come avete fatto fino ad oggi e chiedo che verifichiate quanto accaduto in modo da chiudere questa assurda e nauseante vicenda. Per quanto riguarda le minacce ricevute, la vedremo in altra sede. Qualsiasi riscontro deve avvenire sul sito di Altroconsumo in mancanza del quale, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Conto corrente bloccato
Gentile BBVA, sono quasi due settimane che il mio conto è bloccato per una verifica di due bonifici IN ENTRATA nel mio conto. Vi ho già scritto più volte che i due bonifici provengono da mia figlia e mio genero i quali non hanno emesso alcuna contestazione. Entrambi i bonifici provengono dalla vostra stessa banca poiché entrambi intestatari di conti BBVA. Ho provato a contattare il servizio clienti quando eravamo tutti assieme per dimostrare velocemente e risolvere la situazione con tutti gli utenti coinvolti ma mi hanno detto che non è possibile contattare il servizio di gestione di questi reclami (?!). Ho inviato come documentazione la Ricevuta del bonifico effettuato da entrambi (e già questa doveva bastare) ma mi avete chiesto anche lo stato di famiglia ed il certificato di nascita di mia figlia che ho allegato (detto che mi sembra decisamente eccessivo). Sono tuttavia ancora in attesa di una vostra risposta e con il conto bloccato. Sinceramente mi sento presa in giro.
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