Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata prevista consegna entro ottobre
Spett. Mondo Convenienzaho ordinato un divano in data 5/10/2023, saldando direttamente presso il punto vendita di Lissone l'acquisto. La consegna era prevista tra il 18 e il 24 ottobre, ma ancora ad oggi NON è arrivta la merce a magazzino!Trattandosi di una necessità impellente chiedo di avere una indicazione CERTA rispetto alla possibilità di ricevere il divano entro e NON oltre 10 gg, o in alternativa il pieno rimborso del costo.
Merce mai consegnata
Spett.MG COMPANY S.R.L. VIA MAURO MACCHI 8 - 20124 - MILANO (MI) Partita IVA: 09800650963 - Codice Fiscale: 09800650963 mgcompanysrl@pec.itIn data 08/10/2023 17:16:43 abbiamo acquistato presso il Vostro negozio online un Hisense UNITA’ INTERNA INVERTER NEW COMFORT 9000 Btu DJ25VE0AG R-32 Wi-Fi OptionalHisense UNITA’ INTERNA INVERTER pagando con bonifico anticipato l’importo di130,00 oltre a 14,99 di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Palladino Guido Legale rappresentante Aurora Group srl Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
ORDINE MAI RICEVUTO
DOPO GIORNI DI ATTESA EBAY RITIENE DI NON DARMI RIMBORSO DI UN PACCO ORDINATO E MAI RICEVUTO. LA SIGLA DEL CORRIERE NON E' NE MIA NE DI NESSUN DIPENDENTE. SCELGO CONSEGNA PRESSO LA MIA AZIENDA PERCHE' SEMPRE PRESENTI SENZA POSSIBILITA' DI MANCARE CONSEGNE. DOPO AVER SEGNALATO L'AVVENUTO EBAY HA CHIUSO REGLATO DICENDO CHE SECONDO IL CORRIERE IL PACCO E' STATO CONSEGNATO . A CHI ? CHI MI RIMBORSA DEL DANNO ???
Singh Jasvir
Buongiorno Abbiamo ordinato un caldaia dal tuo sito. Sono passati molti giorni da quando abbiamo ordinato. Non abbiamo ricevuto alcun messaggio né abbiamo ricevuto alcuna posta relativa a quell'ordine. Anche il pagamento di quell'ordine ci è stato prelevato. Quanti messaggi ed e-mail ti abbiamo inviato? Non abbiamo ricevuta qualsiasi risposta vi preghiamo di risponderci il prima possibile quando il nostro ordine arriverà a casa nostra vi invio la foto dell'ordine e del pagamento.Show quoted text
prodotto noncoerente alla richiesta
buongiornoho ordinato,un aspirapolvere air Duster 6 in 1invece mi e' arrivato un altro aspiratore diverso da quello che ho visto su facebook. si chiama: 2 in vacuum cleaner. siccume mi hanno chiamato se volevo accettare o meno ho fatto presente che voglio uguale che ho visto nella pubblicita'sicuro e' quello che manderemo. invece sul pacco c'e' scritto, aspirapolvere air duster 6 in 1. Dentro altro.
Rimborso per mancata consegna
Buongiorno, in data 9/08/2023 ho acquistato una lavastoviglie per 506,97€, orine n°188419458 che non è stata consegnata nei tempi. Dopo molte mail e telefonate di sollecito ad ottobre mi è stato detto che non potevano evadere l'ordine. Scelta tra un nuovo bene di pari valore, uno più costoso pagando la differenza o rimborso. Ho scelto il rimborso. Ad oggi, 14/11/2023 non ho ricevuto il rimborso, nonostante innumerevoli mail e chiamate al call center(l'ultima volta ho perso la calma con l'operatore incolpevole e me ne scuso). Spero che con Altroconsumo le cose cambino ed abbia i miei soldi. Sarebbe stato corretto ed elegante da parte di questa azienda formirmi un bene con caratteristiche analoghe anche più costoso ( a spese loro) come compensazione di più di 3 mesi di problemi a casa e mancanza dei soldi spesi ma ormai ho compreso che non fa parte del ragionamento di questa azienda.
MANCATA CONSEGNA
Spett. ClimaStars.it - MG Company s.r.l. In data 05/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Scaldabagno A Gas Ad Accumulo Ariston S/sga X 100 A Basse Emissioni Nox- Erp New Model pagando contestualmente l’importo di € 526,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 7 giorno. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CACCIATORE SALVATORE Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
MANCATA CONSEGNA
Spett. ERASMITEIn data 11/10/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ARMADIO GIREVOLE A 360° codice articolo 10738019 pagando contestualmente l’importo di 55,00 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro in 7/15 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, che oltretutto mi dite di essere già stata consegnata, non capisco quindi ne a chi ne quando. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, TADIOTTO CHIARA
Articoli non conformi all'acquisto
BuongiornoMercoledì 8/11 ho acquistato in promozione n.2 mini aspirapolveri portatili denominati AIR DUSTER 6in 1 con pagamento alla consegna di € 59,90I mini aspirapolveri sono arrivati Venerdì sera 10/11 alle 19.00.Ma NON funzionano.Vorrei quindi poter procedere al diritto di rimborso soddisfatto o rimborsato al 100% che mi era stato garantito al telefono durante la conferma dell'acquisto.
Mancata Consegna
Spett. Farmaland Srl (Temi-Zon)In data 01.11.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di crocchette Egdard & cooper Adult Salmone Norvegese senza cereali da 12 kg, pagando contestualmente l’importo di 51,01 € compreso di spese di spedizione e imballo. Nelle Condizioni Generali di Vendita indicate che il tempo di evasione dell'ordine entro 3/5 giorni dal pagamento e che in caso di articoli non disponibili il Fornitore si impegna a darne immediata comunicazione al cliente. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e nemmeno nessuna comunicazione sulla spedizione o di eventuali ritardi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Arnaudo Paolo Allegati: Conferma ordine
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