Bacheca dei reclami

Contratto n. 10157 a nome BERTINI, del 8/3/2021Abbiamo affidato la ristrutturazione del bagno a GDL S:p.A. Bagni Italiani. Purtroppo si sono verificati vari inconvenienti:- sul loro sito la pubblicità ingannevole garantiva la ristrutturazione in 5 giorni ma ne sono occorsi 10 (dal 21 al 30/6/2021- La tavoletta del vater è arrivata spaccata.- Hanno calcolato male l'attacco della luce sullo specchio e, per coprire i fili, lo specchio stesso è stato appeso circa 10/15 cm. più in alto del dovuto. L'unico rimedio è sostituire questo specchio che misura 100x70 con un altro che misuri 100x80- Molte stuccature non sono state fatte- La tinteggiatura delle pareti è molto approssimativa e la tavola copri serranda non è stata tinteggiata- Una mattonella del pavimento è scheggiata e stuccata- una ruotina dello sportello scorrevole doccia è rotta- le mostre della porta d'ingresso sono state massacrate, per toglierle, con cacciavite o scalpello e poi rimesse in loco con molta approssimazione. Devono essere sostituite.- L'impresa incaricata della ristrutturazione ha lasciato i luoghi di lavoro e di transito indicibilmente sudiciTutto ciò è documantato nel report finale compilato con l'impresa e da varie mail a cui, nonostatnte i solleciti, non è mai stato risposto.Il costo di questa ristrutturazione sarebbe 12.800 euro di cui:- 500 euro caparra al momento del contratto, da rimborsare a fine lavori (come da contratto)- 50% cessione del credito con sconto in fattura- 3.400 euro pagato con bonifico a inizio lavori- 3.000 euro con finanziamento a mio nome. In realtà, nonostatnte le mie richieste a Bagni Italiani, assolutamente ignorate, non mi è arrivata alcuna documentazione, se non solo un'informativa della privacy da Cofidis a cui peraltro non risula alcun contratto a mio nome.Posso bloccare il pagamento degli ultimi 3.000 euro? C'è la possibilità che revochino 50% di cessione del credito?

Buongiornoio sottoscritto Davide Magagnini ho ordinato, presso il Vs. punto vendita Pelle e Stoffa di Muggiò, una struttura letto Rey Napoleone Dynamic ar.05 con contratto di vendita 2499 del 07/12/2020: tale struttura doveva essere in grado di sollevare e mantenere bloccate le due reti motorizzate e materassi già precedentemente acquistati presso di Voi e già consegnati. Alla consegna, effettuata l'11 febbraio, il sistema è risultato pesantissimo da sollevare e scendere velocemente appena lasciato, per cui è stato saldato metà dell'importo fino a risoluzione del problema. Il primo marzo i pistoni di sollevamento sono stati sostituiti e, a parte il peso importante impossibile da sollevare per una donna, i pistoni tenevano sollevato in posizione il letto ad un collaudo effettuato due volte, per cui si è saldato l'intero importo della fattura 40/2021. La sera, tornato a casa, ho potuto verificare il notevole sforzo per sollevare la struttura (sono un sessantenne di oltre un metro e ottanta in buona forma fisica), a mio parere superiore ai limiti di legge, ma soprattutto il letto scendeva rapidamente appena lasciato, per cui i pistoni si devono essere rotti già al terzo azionamento. Ho mandato subito reclami via whatsapp al titolare (comprensivi di un filmato che mostrava sia lo sforzo di sollevamento sia soprattutto il modo pericolosissimo, per chi operasse nel contenitore, in cui si chiudeva se non sostenuto) che aveva sempre usato questo canale, ma che dopo alcuni giorni non ha più risposto nè visualizzato i messaggi. A questo punto ho inviato una e-mail in data 15 marzo, cui mi è stato risposto il 24 marzo che stavate cercando di capire come risolvere il problema. Non avendo più alcuna risposta, ho inviato una ulteriore e-mail il 10 maggio, chiedendo la sostituzione in garanzia dei pistoni o della struttura del letto o il ritiro della stessa con restituzione dell'importo pagato, ma ho avuto solo risposte whatsapp che non hanno portato ad alcuna azione risolutiva.Cordiali salutiDavide Magagnini

Salve, in data 18/12/2020 ho caricato dei buoni regalo Amazon acquistati da Esselunga sfruttando lo sconto del 10% delle carte MyGiftCard Plus, ho fatto l’ordine di un prodotto associando una carta Epipoli monouso preso sempre da Esselunga per usufruire del primo mese di Amazon Prime gratuito. 10 minuti dopo l’ordine ricevo email da Amazon che l’account è stato temporaneamente sospeso chiedendo i dettagli dei buoni regalo Amazon e l’estratto conto della carta monouso. Dopo 6 mesi circa sono riuscito ad accedere di nuovo su questo account ma nella sezioni dei buoni regalo vedo saldo a 0 e 1409€ di saldo trattenuto da Amazon. Ho le ricevute di acquisto di questi buoni regalo e visto che il problema riguarda i buoni acquistati dal sito di MyGiftCard+ che Amazon non riconosce come buoni regalo regolari, chiedo il rimborso dei buoni regalo su account MyGiftCard+.

Buongiorno, il 6 dicembre 2019 ho aderito al ricorso in appello, che era obbligatoriamente collegato all'iscrizione al Consulcesi Club per 1 anno dalla data di sottoscrizione, i cui primi 6 mesi gratuiti. Da dicembre a maggio è stata addebitata la sola quota di pagamento della causa, mentre da giugno a novembre andava addebitata la sola quota di iscrizione al club. Il 26 ottobre 2020 ho inviato raccomandata di disdetta, ma l'addebito è proseguito. Il 28 giugno una vostra impiegata mi ha chiamata al telefono dell'ospedale in cui lavoro e i ha chiesto di autorizzare la carta. Quando le ho detto che avevo disdetto il club, prima ha finto di esserne all'oscuro, poi ha detto che vedeva che avevo scritto ma avrei dovuto indirizzarla in Svizzera o usare la PEC... Le ho detto che nel frattempo avevo cercato il supporto di Altroconsumo e intendevo presentare reclamo. Eccolo

Buongiorno, da circa 10 giorni ho richiesto l’interruzione della polizza per l’autovettura targata DY048BN, associata al numero di polizza sopra descritto, allegato inoltre tutti i documenti richiesti per l’interruzione, ma a tutt’oggi la polizza risulta ancora attiva, e sopratutto ancora non rimborsata parzialmente, chiedo che venga subito lavorata la pratica altrimenti mi vedrò costretto a rivolgermi ad un legale, cordialmente.

Buongiorno,ad aprile fa ho acquistato a pochi euro (2,95€) un cv su internet attraverso il sito cv maker. Soltanto adesso mi sono accorta che in questi tre mesi (aprile, maggio e giugno) mi sono stati addebitati 14,95€ dal conto.Faccio questo reclamo perchè acquistando il cv l'UNICO costo esposto era 2,95€ dei successivi AUTOMATICI addebiti nessuna menzione. Lo trovo profondamente scorretto.Ho provveduto a cancellare l'account ma vorrei che i signori cancellassero altrettanto il MIO NUMERO DI CONTO e procedessero ad un rimborso pari alla somma delle cifre addebitate successive ai 2,95€ pagati da me consenzientemente.

Edoardo ScicchitanoORDINE #8010Grazie per il tuo acquisto! Visualizza il tuo ordineo Visita il nostro negozioRiepilogo dell'ordine ADOBE PRO 2020 × 1WINDOWS€49,99Subtotale€49,99Spedizione€0,00Imposte€0,00Totale€49,99 EURInformazioni clienteIndirizzo di fatturazioneJessica SalaVia Buliga423801 CALOLZIOCORTE ( LC ) LCItaliaMetodo di pagamentoMastercard cifre finali: 2643 — €49,99Se hai domande, rispondi a questa email o contattaci all’indirizzo edoshop2020@gmail.com--Non stampare questa e-mail.Questo documento è formato esclusivamente per il destinatario. Tutte le informazioni ivi contenute, compresi eventuali allegati, sono da ritenere esclusivamente confidenziali e riservate secondo i termini del vigente D.Lgs. 196/2003 in materia di privacy e del Regolamento europeo 679/2016 – GDPR- e quindi ne è proibita l’utilizzazione ulteriore non autorizzata. Se avete ricevuto per errore questo messaggio, Vi preghiamo cortesemente di contattare immediatamente il mittente e cancellare la e-mail. Grazie.

Buonasera mio figlio un mese fa ha usato il sito online cv per scrivere un curriculum, alla fine per scaricarlo hanno chiesto una carta per un pagamento di meno di un euro invece oggi appena ho caricato la carta mi è stato addebitato €29,90 con la dicitura DESIGNSCV-INTERNET sembrerebbe un abbonamento. Questa è un truffa un addebito senza autorizzazione. Cosa posso fare non è x le 29,90 pero' non posso neanche più ricaricare la carta per avere questi spiacevoli inconvenienti. Per questo chiedo un risarcimento e le 29,90 che nessuno ha autorizzato.Orietta Medici

Buongiorno. Ho completato l'iter per un preventivo di una RC auto tramite il sito. Mi è stato chiesto di inviare vari documenti, entro pochi giorni sarebbe stata attivata la polizza. Sto aspettando da una settimana, inutilmente. Ho la macchina ferma perché senza RC auto non si circola.Il servizio clienti al telefono risponde sempre che si deve attendere. Nella pubblicità si parla di velocità di attivazione, entro pochi giorni, ma quanti sono pochi per voi?

Buongiorno riassumo qui sotto le mail inoltrate a AMIAT per chiedere un secondo passaggio di raccolta rifiuti indifferenziati per il condominio in cui abito attualmente non abbiamo avuto nemmeno riscontro o risposta o minima attenzione.Chiedo pertanto se previsto e possibile un Vs interessamento, grazie .Prima mail del 01/02/2021 :Buon giorno, nel mese di Novembre 2020, quali intestatari di alloggi siti nel condominio di Torino via tripoli 10/31 e 10/33, abbiamo manifestato all' amministratore di tale condominio ( Geom F*** F*** ) la concreta necessita di richiedere un passaggio supplementare per lo svuotamento dei cassonetti della INDIFFERENZIATA .Questo in quanto e' stato verificato che il giorno unico settimanale di ritiro previsto al momento il Sabato genera un riempimento oltre chiusura di tali cassonetti, con conseguente fuoriuscita di materiale e incivilta' di altre persone che ne approfittano a lasciare a terra i loro rifiuti, anche se non appartenenti al Ns condominio.Si richiede pertanto di prendere in carico con urgenza tale richiesta pianificando un passaggio ulteriore il mercoledi , quando abbiamo notato vengono svuotati omologhi cassonetti dei civici 10/32 e 10/34 di fronte a noi.Grazie per la attenzione, salutiSeconda mail in data odierna :Buongiorno, si rinnova la richiesta gia' inoltrata dall' amministratore Geom F*** F**** che ci legge in cc a Ottobre / Novembre 2020, sollecitata con mail sotto indicata piu ripetute telefonate al Vs call center dal sottoscritto, cell. 338******.Si sottolinea che durante le varie telefonate i Vs operatori hanno regolarmente trovato traccia di tali richieste nei Vs archivi senza dare alcun seguito alla richiesta.Tale richiesta riveste carattere di URGENZA visto il protrarsi della situazione nonchè della incivilta' dei condomini vicini.Si aggiunga oggi che lo stato igienico dei cassonetti e' particolarmente degradato causa mancato lavaggio ed igienizzazione dei medesimi .Si rammenta che la soluzione proposta di aggiungere almeno un secondo passaggio settimanale ( mercoledi ) non comporta ulteriori oneri da parte AMIAT in quanto i camion gia normalmente transitano in tale giorno per la raccolta indifferenziata dei civici 10/32 e 34 di fronte ai nostri.Mi riservo eventuali azioni legali o quant' altro necessario inoltrando anche le comunicazioni intercorse alla associazione ALTROCONSUMO quale socio 493904-77 tramite servizio reclami sul sul loro sito.In attesa di URGENTE RISCONTRO, salutiDario Bertolotti 338******