Bacheca dei reclami

Buonasera, da domenica 22 gennaio, come tanti italiani, non riesco ad accedere alla mia mail. Purtroppo è la mail che utilizzo sia a livello personale sia lavorativo. Questo disservizio mi sta creando non pochi problemi e disagi. Sto aspettando diverse mail lavorative che non riesco a vedere e chiedo quindi un risarcimento per tutti danni che sto subendo. Grazie. Michele Fabbri

Quasi una settimana senza email… l’email è associata alla verifica a 2 fattori per diverse piattaforme, che non posso utilizzare, non so chi mi scrive, doveva arrivarmi una bolletta o forse 2 e chissà cos’altro ho perso! Spero che paghiate i danni!

Buonasera, il motivo del mio reclamo è per la grande inefficienza di questa azienda.Nel mese di Giugno 2022 ho ordinato un biglietto aereo per me e mia figlia per il Perù.Ho optato per 4 bagagli stiva e due assicurazioni offerte dal sito eDreams, una delle quali si chiama Garanzia Annulla per qualsiasi motivo di eDreams (per sentirmi sicura di non essere TRUFFATA).Purtroppo per mio errore ho scelto un volo troppo lungo 2 mesi (per colpa delle ricerche del site e i continui refresh della pagina e con scalo ad Atlanta (dove non posso entrare senza visto).Non appena ho visto lo sbaglio ho cercato di recuperare il volo (PAGANDO TANTO) modificando il periodo. Per mia sfortuna non è stato possibile cambiare l'itinerario (e non si capisce il motivo). Quindi, in data 23 Giugno 2022 decido di cancellare il volo (CHIEDENDO IL RIMBORSO).Non sto qui a spiegare le mille cose che ho dovuto subire per colpa di questa azienda. Come tutti sappiamo non è possibile contattare in nessun modo queste persone. Se per caso, dopo un ora che aspettiamo in linea riusciamo a prendere l'operatore, lui o lei dicono le stesse identiche cose che ci scrivono nell'app.. Ovvero, che loro non possono fare niente ecc ecc.Io mi domando, è possibile che un'azienda di questo tipo possa operare LEGALMENTE in Italia?Sono 7 mesi che questa azienda ha ricevuto i miei soldi ( 3200€ ) e per il momento non si sono fatti sentire. Ho contattato anche un avvocato facendo una lettera di mora altri 100€.E questa azienda eDreams ancora non si fa sentire.Cosa dovrei fare a questo punto?!

Buonasera,Presento il seguente reclamo per contestare il disservizio e il disagio creato da libero.it, in quanto la mia casella di posta non funziona dal 23 gennaio.

Buongiorno ormai da domenica 22 gennaio il servizio email di libero non funziona. Disagio che permane tuttora

Inoltro formale reclamo per il completo inutilizzo della posta di Libero mail che ha smesso di funzionare da domenica 22 gennaio e che alla quale tutt'oggi venerdì 27 gennaio ancora non ho accesso.La mia famiglia ha tre account su questa posta di Libero mail ed è l'unico servizio di email che utilizziamo. Pertanto chiedo un risarcimento per il danno provocato.Gabriella Paganotto

Salve Sono un cliente Libero Mail Plus cioè la mail di libero a pagamento. Ad oggi 27/01 ore 21:00 non mi è stato ancora ripristinato il servizio mail. Nei giorni precedenti ho ricevuto l’imbarco da parte della mia compagnia di navigazione ma purtroppo non ho ricevuto la mail e ho perso l’imbarco e quindi ho perso il lavoro!Questo l’ho saputo dopo il giorno che sarei dovuto imbarcare dai colleghi di Bordo!Purtroppo devo intraprendere azioni legali causa perdita di lavoro

Buonasera, nonostante le ripetute rassicurazioni da parte dell'azienda che gestisce il servizio mail libero, da cinque giorni non riesco ad accedervi, con conseguente impossibilità nella gestione delle mie comunicazioni. Ritengo inaccettabile la durata così prolungata del disservizio.Emanuele

Buonasera, come ben sapete la mia Email del portale Libero.it non funziona da Domenica mattina. Ad oggi sono 5 giorni che non funziona. Dopo aver letto le vostre comunicazioni ed annunci inerenti la problematica e la risoluzione di essa, e cioè il non funzionamento della email, mi preoccupo ancora di più ed immagino che ci vorrà ancora molto tempo per ripristinare il servizio da voi offerto. Non ricevendo più nessuna email da 5 giorni, sono all oscuro delle proposte di lavoro che in questi giorni mi sono arrivate, oltre alle notizie inerenti incontri associativi, politici e culturali. Senza poi dimenticare che il sottoscritto non può inviare e comunicare le proprie necessità tramite il vostro servizio. Richiedo innanzitutto di sapere quando e se il servizio sarà ripristinato, ed mi aspetto un risarcimento da parte vostra per l inattività del vostro servizio. Cordiali Saluti Ernesto Amico

NON ho ricevuto raccomandata con sollecito di pagamento nè suo avviso postale che NON ho trovato al rientro nel mio domicilio di Napoli, salita Moiariello 72 Pertanto ho pensato ad un guasto di caldaia e ho chiamato tecnico privato x controllare mia caldaia a gas che ...ha scoperto l'arcano della sospensione! Ho ripetutamente chiamato l'azienda e solo dopo circa 10 giorni di attesa sono venuti operai di Enel/Napoletana gas x il riallaccio. Nell'ultima bolletta (dopo aver cambiato gestore causa dei costi eccessivi oltre a QUESTO..abuso !) mi son trovata ben 220euro di spesa per suddetta sospensione+riallaccio, che si sono aggiunti all'onorario del mio tecnico privato . In OGNI caso ritengo ECCESSIVA tale spesa addebitatami da Enel M.Libero che avrebbe avuto ben ALTRI modi per sollecitare il mio mancato pagamento di cui NON mi ero accorta! Soprattutto essendo io una cliente da MOLTI anni e che ha SEMPRE pagato pur se talvolta in ritardo. Inoltre ho avuto addebitati gli oneri dei miei ritardi solo in quest'ultima bolletta! Chiedo correzione fattura + risarcimento. Grazie