Tim Connect XDSL
Buongiorno a tutti,
ho un contratto TIM Connect attivato il 06/08/18, canone mensile 32,79 di cui 5.89 x Tim Expert. Alla luce della delibera Agcom n. 487/18/***, TIM ha abbassato, dallo scorso 14 gennaio, da 35 a 5 euro per la migrazione ad altro operatore.
Siccome nel mio comune Open Fiber ha cablato la fibra FTTH, vorrei valutare la possibilità di passare ad altro operatore. Ho letto su altri forum che alcuni sono migrati al solo costo di 5€ pur avendo dei vincoli contrattuali. Ed è qui che ho il grosso dubbio, poichè nelle condizioni del servizio è riportato quanto segue:
In caso di recesso dell'offerta TIM CONNECT, se il cliente non ha ancora terminato di pagare le rate Tim Expert, è tenuto a saldare tutte le rate rimaste in un'unica soluzione.
E' possibile recedere in qualsiasi momento dall'offerta: [...] se il recesso avviene prima dei 24 mesi il cliente sarà tenuto a corrispondere:
- gli sconti sull'abbonamento di cui ha già fruito;
- l'importo delle eventuali rate mancanti del servizio Tim Expert.
Detto questo, da come è scritto, aspettando la scadenza dei 24 mesi dovrei pagare solo 5 € mentre le restanti rate di Tim Expert non sono tenuto a pagarle. Corretto? Se così fosse, perchè alcuni utenti sostengono di aver pagato solo 5€ anche se in presenza di vincoli contrattuali?
Grazie
Paolo
CONTRATTO TIM CONNECT ADSL 24 MESI SCADUTO A MARZO CON
PAGAMENTO AD APRILE NEI MESI SUCCESSIVI COSA DOVRO' PAGARE?
Ciao Paolo! Sì è corretto: devi aspettare lo scadere dei 24 mesi.
Buon pomeriggio
Buongiorno! Riprendo il post perché la scadenza dei 24 mesi si avvicina. Sulla fattura è riportata la seguente dicitura: Come stabilito nelle condizioni contrattuali la durata del contratto è di 24 mesi e, alla scadenza, si rinnova a tempo indeterminato. Puoi esercitare la disdetta entro 30 giorni dalla scadenza cioè fino al 31 luglio 2020, fermo restando gli obblighi di pagamento degli importi previsti. Se la tua offerta comprende prodotti con pagamento rateizzato, in caso di disdetta ti sarà mantenuta la rateizzazione oppure potrai chiedere in qualunque momento di pagare le rate residue in un’unica
soluzione.
Mi confermate che per Tim Expert non dovrò saldare le restanti 24 rate?
Poi una domanda sugli aspetti operativi: è meglio fare disdetta a Tim e poi attivare un altro contratto oppure migrare ad altro operatore? in questo secondo caso, conviene muoversi dopo il 31/07/2020 onde evitare che la migrazione avvenga prima della scadenza dei 24 mesi con tutte le conseguenze del caso?
Grazie!
Grazie Vittoria!