BIMBOSTORE

Spettabile Servizio Clienti Bimbostore, e p.c. Altroconsumo, Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito alla gestione dell'ordine in oggetto. In data venerdì 02/10/2026, ho provveduto ad acquistare sul vostro sito e-commerce il sistema modulare Trio Inglesina Aptica, approfittando di una specifica e vantaggiosa promozione finanziaria attiva in quel momento. A seguito della transazione, ho regolarmente ricevuto sia la conferma del pagamento sia la conferma scritta dell’ordine, elementi che sanciscono a tutti gli effetti il perfezionamento del contratto di compravendita tra le parti. In data lunedì 05/10/2026, ho ricevuto da parte Vostra la notifica dell'annullamento unilaterale dell'ordine, giustificato da un asserito "errore interno di giacenza in magazzino". A questo proposito, si evidenzia che il rischio d'impresa legato al corretto allineamento dei sistemi informatici e delle scorte di magazzino ricade interamente sul professionista e non può essere traslato sul consumatore. L'annullamento di un contratto già concluso per motivi logistici interni configura una fattispecie di inadempimento contrattuale (ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile). Il danno subito risulta particolarmente gravoso: per poter riacquistare il medesimo articolo, a oggi sono costretto a sostenere un esborso economico pari a circa tre volte il prezzo originario da me corrisposto, a causa della scadenza della promozione. In risposta alla mia prima segnalazione, la Vostra assistenza si è limitata a emettere il rimborso e a proporre un codice sconto del 20%, vincolato esclusivamente ad articoli a prezzo pieno. Tale proposta si rivela del tutto inadeguata e inutilizzabile, poiché gran parte del Vostro catalogo online è attualmente oggetto di altre promozioni (rendendo il codice non cumulabile), oltre a non coprire minimamente il divario economico generato dal Vostro disservizio. Tutto ciò premesso, VI DIFFIDO dal considerare risolta la questione con le modalità sopra descritte e VI RICHIEDO FORMALMENTE di provvedere, entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente, a una delle seguenti soluzioni riparatrici: 1. L'autorizzazione al riacquisto del Trio Inglesina Aptica al prezzo promozionale originario non appena il prodotto tornerà fisicamente disponibile a magazzino; 2. L'emissione di un codice sconto personalizzato (o voucher monetario) di valore equivalente alla differenza economica reale tra il prezzo da me pagato il 02/10 e l'attuale prezzo di listino del prodotto, senza vincoli di applicabilità su articoli già scontati. In difetto di un Vostro riscontro positivo, mi riservo di adire le vie legali e di segnalare la condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta. Distinti saluti, Chiara Camilla Fonsato Riferimento Ordine: 1521963 Contatto Telefonico: 3485568812

Spett. bimbo store In data 03 settembre 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un buono pagando contestualmente l’importo di [200€]. [Non ho mai ricevuto il codice di attivazione, nonostante vi abbia contattato innumerevoli volte e vi abbia fornito anche una mail sostitutiva. Trovo assurdo che non ci sia un numero di telefono e che dal 3 settembre non ricevuto il mio codice] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, continuo a ricevere con una certa insistenza i vostri messaggi sul mio numero di telefono indicatovi senza aver dato un consenso esplicito e condiviso direttamente il numero con voi.Non ho mai avuto alcun rapporto con la vs azienda fino ad ora che sto scrivendo questa richiesta, gradirei non ricevere più i vs messaggi grazie.

Salve ho ricevuto volantino con offerte dedicate ai cardisti bimbo store recatami in negozio non mi hanno fatto la promozione facendomi pagare le cose come al pubblico nessuno sapeva nulla e con mail alla mano e card fedelity ogniuno se ne lavato le mani

BimboStore invia sms pubblicitari sul mio numero di cellulare senza il mio consenso. Voglio evitare di ricevere messaggi di spam.