IREN spa

Spett. IREN SpA – SEV LUCE E GAS, Sono titolare del contratto per ENERGIA ELETTRICA NR. 10915012 sopra specificato. In data 01/06/2026 ho disposto lo storno della fattura nr. 39502601324047 per contestazione in quanto ritenuta troppo onerosa (euro 338,60) rispetto alle precedenti che consistevano in poche decine di euro, ad eccezione della nr. 3950200765620 di euro 297,79, regolarmente pagata, immediatamente precedente al quella contestata. In effetti, a seguito della ricezione dell’ultima bolletta da me ritenuta di gran lunga più costosa, mi sono accorto che da oltre un anno ricevevo bollette basate su LETTURE STIMATE anzichè RILEVATE poiché il contatore era rotto. In data 22/05, a seguito di mia richiesta, ho provveduto a far sostituire il contatore e Enel ha comunicato a Sev Luce e Gas l’avvenuta sostituzione. La procedura prevede che SEV richieda ad ENEL la lettura al momento della sostituzione per il ricalcolo, cosa che ho richiesto a mezzo reclamo all’azienda erogatrice del servizio ma SEV sostiene che per il ricalcolo corretto delle fatture sia necessario saldare anche l’ultima bolletta da me contestata e non pagata, cosa che preferisco non eseguire visto il disservizio già arrecatomi e il già sicuro credito da me vantato nei confronti di SEV. Da parte del forniture ho ricevuto una chiusura in tal senso, che risponde sempre in maniera automatica di saldare la fattura. Pertanto chiedo pertanto il ricalcolo sulla base delle bollette da me saldate; in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vito Mandola

buongiorno il giorno 11 giugno doveva venire qualcuno di ireti per fare un sopraluogo a casa ma in via borgomanero 39 a torino per installare un contatore da kw per un fotovoltaico, ma nessuno si e' visto e tanto meno ireti mi ha comunicato quando potra' tornare. Tutto cio' mi crea un grave danno in quanto il gse non mi paga il ritiro dedicato senza il contatore.Ho scitto e telefonato piu' volte ma senza risposte. Chissa' se adesso potro' avere una risposta degna e d un appuntamento definitivo. Luciano Daprile via borgomanero 39 torino

Buongiorno, mi è stato addebitato sul conto un pagamento identico con questo numero 1607631789. Non mi sono arrivati documenti che giustificano il costo. Vorrei bloccare tutti gli addebiti sul conto.

Vorrei segnalare Iren perché dopo il mio passaggio ad altro fornitore di energia elettrica e dopo l’ultima bolletta dei consumi rilevati mi ha inviato un ulteriore bolletta di 244,84 € per oneri di connessione, premetto che l’utenza era servita dal vecchio servizio elettrico nazionale e che in automatico è passata ad Iren . Ora ho scelto un’altra azienda fornitrice e loro mi addebitano questo costo che secondo me non è dovuto . Il passaggio da un fornitore di energia ad un altro dovrebbe essere sempre ammesso e gratis ! Mi sembra un azione molto scorretta .

Buongiorno, Il giorno 12/07/2025 mi è stata mandata una semplice mail dal fornitore di energia elettrica, in cui mi si diceva che entro il giorno 21/07/2025 avrei dovuto saldare un importo arretrato. Non era una pec e nemmeno una raccomandata, ma una semplice mail come tante altre volte inviate (le bollette erano alte e spesso ho ritardato nei pagamenti, ma ho sempre pagato nei termini imposti coi solleciti). Ad ogni modo ho pagato il giorno 28/07/2025. Io mi trovo in villeggiatura ora e ieri, al momento della partenza, mi sono ritrovata col contatore che saltava continuamente. Ho visto che avevano ridotto la potenza, ma non avendo più connessioni legate all'elettricità mi è stato impossibile aprire mail, e ricercare il sollecito. Ho usato un motore di ricerca e mi sono imbattuta inconsapevolmente, anzichè in IREN, in supemoney, che mi ha consigliato di attivare un nuovo contratto con altro fornitore. Ora, in attesa che il tutto si ripristini, volevo sapere se è corretto che non vi sia alcun preavviso di riduzione e distacco con pec o raccomandata. Ho un avviso di raccomandata imbucato venerdi 25/07/2025, ma ero assente e lo avrei potuto ritirare solo al lunedi 28/07/2025 (giorno del distacco). Ora non so di cosa si tatti perchè sono ancora in villeggiatura, ma se anche fosse stato il preavviso non avrei comunque avuto il tempo necessario, nel weekend, per evitareil distacco luce. Mi sembra un comportamento scorretto. AL momento ho un freeze pieno di carne e pesce che sta scongelando. COrdiali saluti