PRENATAL

BENI DI CONSUMO

Punteggio

93 punti
Ottimo
Come calcoliamo il punteggio
Stato Valore
Aperto 15
Chiuso 86,67%
  • 15 Reclami ricevuti
  • 87% Reclami conclusi tramite il nostro portale
1 giorno Tempo medio di risposta
In media, le aziende rispondono entro 10 giorni

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reclami pubblici

gli altri reclami nei confronti di questa azienda

  • A. C.

    Oggi

    Mancata consegna e pessimo servizio di assistenza

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "Buonasera, in data 08/08/2023 ho ordinato e pagato per intero (con carta fedelta' Prenatal), un fasciatoio/cassettiera di tipo Dado, presso il negozio Prenatal di Via Aurelia 1110 (RM). Sulla fattura ..."
  • M. F.

    09/09/2023

    Rimborso

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "Spett. Prenatal In data 19-08-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un passeggino gemellare Cybex con diversi componenti. Il prodotto mi è stato consegnato presso un rivenditore, sito in San ..."
  • L. B.

    27/07/2023

    Prodotto rotto

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "Buongiorno ho acquistato e pagato interamente un trio vivace del costo di 1.149€ consegnato rotto il giorno 11/07/23 riportato il 12/07/23 ci hanno assicurato che avrebbero provveduto a fornire un pas..."
  • M. L.

    10/01/2023

    Mancato ritiro reso e rimborso

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "Buongiorno. Vi scrivo in merito all’ordine #2544756. Una volta ricevuto l’ordine ho espresso la mia volontà, attraverso la vostra App, di effettuare il reso degli articoli: N. 1 completo jogging..."
    Chiuso Risolto
  • M. P.

    28/10/2022

    Reso rifiutato

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "Buongiorno, la presente per reclamare il comportamento della responsabie e della commessa del negozio Prenatal di Como via G. Grimoldi 13, in quanto si sono rifiutate di effettuare un cambio regalo pe..."
    Chiuso Risolto
  • A. D.

    19/10/2022

    Rimborso di reso incompleto

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "In data 5/9/22 ho effettuato 4 ordini (2 dei quali doppioni): a. 2342556, acquisto carta da 20€; b. 2342550, acquisto prodotti per 104,71€; c. 2342549, acquisto carta da 20€, RIMBORSATA; ..."
    Chiuso Risolto Gestito da Altroconsumo
  • V. B.

    15/10/2022

    Mancato rimborso

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito Prenatal Nr. ordine # 2372684 Data 18/09/2022 Stato Completato Totale ordine €73,41 Ho effettuato un reso degli articoli che non andavano bene, n..."
    Chiuso Risolto
  • M. C.

    04/10/2022

    mancato rimborso

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "Fatto un ordine sul sito prenatal il 25/08 che ho poi rifiutato al corriere in quanto non più necessario,quindi anziche fare il reso ho rifiutato direttamente, come in mio diritto;e ad oggi, 05/10 non..."
    Chiuso Risolto
  • M. T.

    20/08/2022

    Ritardo e mancata consegna

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "Buongiorno, con la presente sono ad inviare formale reclamo per mancato rispetto della data di evasione prevista nell'ordine nr. 2060322002378 effettuato presso il Vs punto vendita di Latina (LT). N..."
    Chiuso Risolto
  • A. L.

    02/08/2022

    Consegna effettuata a sconosciuto

    PRENATAL BENI DI CONSUMO

    "Buongiorno, l'ordine effettuato il 12 luglio 2022 online presso lo shop Prenatal risulta consegnato a persona a me sconosciuta. Ho contattato il servizio clienti ed effettuato il disconoscimento della..."
    Chiuso Risolto

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