Bacheca dei reclami

Buongiorno ho chiesto a spediamo.it di avere il rimborso della difformità ( € 12.59) che mi hanno chiesto per una spedizione. ho acquistato una spedizione ed ho pagato € 12,77 , quando il corriere ha preso in carico il pacco ha riscontrato una difformità nelle misure e nel peso, ok, ho pagato la differenza senza esitazioni . quando poi ho ricevuto il pacco ho controllato il peso e le misure e inserendole sul sito spediamo.it queste nuove misure non hanno variato il costo della spedizione, è sempre di € 12.77. quindi ho mandato loro una mail chiedendo il rimborso perchè non avrebbero dovuto chiedermi nulla in quanto la spedizione è stata pagata per il valore corretto da loro chiesto. poi se sbagliano i prezzi e il partner di consegna, che in questo caso è poste italiane, chiede a loro piu soldi non è un problema mio. devono loro ricontrollare la loro tabella prezzi non certo io.

Oggetto:Avvio procedimento messa in mora spedizione A841-524-661-284 Io sottoscritto Scicchitano Alessandro in riferimento alla spedizione in oggetto dichiaro quanto segue: -in data 03/06/2026 ho acquistato dal sito Spediamo.it la spedizione A841-524-661-284 ; -in data 04/06/2026 la spedizione A841-524-661-284 è stata ritirata presso il mio domicilio in Via Santo Stefano n°139 Oleggio(No) cap 28047; -in data 09/06/2026 la spedizione A841-524-661-284 è stata consegnata al destinatario Eurosia's Beauty Center V.Le Papa Giovanni XIII n°13 Pozzallo (Rg) cap 97010. -il codice di Poste italiane è 382168j600007 Il 09/06/2026 viene segnalato tempestivamente a Spediamo.it che il pacco è arrivato danneggiato aprendo contestualmente segnalazione. Seguendo scrupolosamente le indicazioni del Vs supporto clienti ho inviato tutta la documentazione richiesta e successive integrazioni (video,foto,fattura.......). Ad oggi purtroppo non ho ricevuto alcun rimborso nonostante il pacco spedito era regolarmente assicurato , nel corso di questi 3 mesi ho sollecitato più volte ma senza aver sortito alcun effetto ed ormai passati i 60 giorni lavorativi mi vedo costretto ad avviare oggi 8 settembre 2026 il procedimento di messa in mora ed eventuali richieste di pagamento ex art 1219 cc. Di conseguenza si stabilisce a far data odierna il termine ultimo di 7 giorni per ricevere rimborso e chiudere il procedimento,diversamente mio malgrado sarò costretto nel proseguire x vie giudiziali appoggiandomi ad un legale/associazione a tutela dei consumatori per ottenere quanto di diritto mi spetta più eventuali danni e spese legali. Fiducioso in un Vostro gentile riscontro porgo Cordiali Saluti Scicchitano Alessandro N:B: Allego copia carta identità Invierò copia della presente a Salesteamsrl@lamiapec.it Contatti 393/6280080

Con spedizione Vs. A955-758-039-890 poi SDA 4UW0KX8004358 del 21/08/2026 contrassegno assicurato euro 157,00 veniva effettuato tentativo di consegna il 26/08/2026, tre tentativi poi in giacenza. Svincolato per reso al mittente il collo risulta smarrito presso giacenza porte di Modugno (BA), ultimo tracciamento 22 Settembre 2026 12:33 MODUGNO (BA) Iviato primo reclamo a spediamo.it, sollecitato riceviamo altro reclamo con pretestuose richieste di prova avvenuto reintegro rispedizione merce al destinatario, illogico poichè collo in contrassegno rifiutato. La procedura di rimborso viene segnalata falsamente come risolta

Buongiorno, In data 3 agosto 2026, era stato concordato/disposto il riconoscimento di un credito (o rimborso) pari a € 13,45 +IVA sul conto della mia compagna Silvia T., a seguito di cancellazione del servizio nell’agosto del 2025 Nonostante i termini previsti siano ampiamente trascorsi e a fronte dei vari solleciti già inviati in data 3/4/7/10 agosto 2026, ad oggi la somma indicata è stata inizialmente accreditata ma, poi inspiegabilmente cancellata senza alcun motivo. Considerata la mancata erogazione di quanto dovuto, si diffida codesta Società al versamento diretto della somma spettante. Si richiede pertanto il rimborso dell'importo di € 13,45 +IVA, tramite il seguente metodo riaccredito diretto sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale ossia PayPal. Esposto i fatti, resto fiducioso nel vostro intervento. Grazie Cordialmente

Spett.le Spediamo.it, la sottoscritta, titolare del ticket n. A540-682-082-909, intende formalmente sporgere reclamo in merito al grave disservizio relativo al ritiro della spedizione prenotata. Il ritiro del pacco era inizialmente previsto per il giorno 18/05/2026. A seguito di numerose comunicazioni intercorse nella medesima giornata, il ritiro è stato riprogrammato per il 19/05/2026. Tuttavia, anche in tale data il corriere non si è presentato. Successivamente, ho provveduto a riprogrammare nuovamente il ritiro per il giorno 20/05/2026, ma anche in questa occasione nessun incaricato si è presentato per effettuare il servizio richiesto. Tale comportamento ha arrecato un notevole danno, poiché il pacco conteneva alimenti deteriorabili. Per evitare il deterioramento del contenuto, sono stata costretta ad aprire il pacco e ad affidare la spedizione a un diverso corriere, sostenendo ulteriori disagi e costi. Con la presente, chiedo pertanto un immediato riscontro in merito all’accaduto e alle responsabilità del disservizio. Inoltre, richiedo l’emissione di un rimborso o di un voucher di importo pari o superiore alla somma da me sostenuta, considerati i danni economici e i disagi arrecati. In mancanza di un vostro riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretta ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e per il risarcimento dei danni subiti. Distinti saluti.

Titolo del reclamo:Mancato rimborso di € 1.700,00 per forno professionale distrutto - Spedizione n. 249331274Testo del reclamo:Spettabile Altroconsumo,invio la presente segnalazione per denunciare il grave comportamento di Spediamo.it (Salesteam S.r.l.), che da ben 50 giorni trattiene indebitamente il rimborso per un totale danneggiamento della merce.In data 21/03/2026 ho ricevuto la spedizione n. 249331274 acquistata tramite la piattaforma Spediamo.it. Durante la consegna a Piano Tavola (CT), il bene (un forno professionale del valore di € 1.700,00 destinato all'imminente apertura del mio bistrot) è caduto dal furgone con sponda idraulica del conducente BRT, andando completamente distrutto. Ho provveduto immediatamente a firmare la consegna con riserva specifica.Nei sistemi interni del vettore BRT, la pratica risulta ufficialmente aperta e registrata dal 27/03/2026 come "Anomalia 23: AVARIA - Riserva SI", e indica come unico beneficiario e mittente contrattuale Spediamo.it (Cod. Cliente 66885).Nonostante la documentazione sia inconfutabile, Spediamo.it si rifiuta di liquidare il danno economico accampando scuse verbali sul fatto di dover interagire solo con il mittente originario. Tale condotta viola palesemente l'art. 1689 del Codice Civile, il quale stabilisce che i diritti nascenti dal contratto di trasporto passano al destinatario dal momento in cui la merce arriva a destino.In data odierna (16/05/2026) ho inviato formale PEC di Messa in Mora con ultimatum a 48 ore a Salesteam S.r.l.Il blocco del macchinario distrutto all'interno dei locali sta impedendo la presentazione della SCIA e la regolare apertura della mia attività commerciale, accumulando quotidianamente gravissimi danni patrimoniali. Richiedo l'immediato accredito della somma di € 1.700,00 sul mio conto corrente per evitare l'aggravio di spese legali e la richiesta di risarcimento per il fermo attività.

Buongiorno, in data 15/05/2024 ho effettuato una spedizione assicurata per il valore della canna (€1.000) mentre mi trovavo in vacanza in Puglia, avvalendomi del domicilio di un mio amico per il ritiro del pacco, spedendolo presso l'abitazione di mio suocero in Sicilia dove mi sarei recato di li a breve. In data 17/05/2024 sebbene avessi in modo meticoloso imballato il tutto, il doppio tubo contenente la canna da pesca è arrivato rotto e riparato malamente dal corriere. Sebbene mio suocero, che ha ricevuto il pacco, avesse chiesto al corriere sda di firmare con riserva oltre ad aprire il pacco per verificare che il contenuto fosse sano, il corriere con la scusa di andare a prendere la documentazione relativa sul suo furgone, invece si dava alla fuga. Dopo aver prodotto sia a Spediamo.it che a SDA tutta la documentazione relativa (fattura, garanzia, foto e filmati dell'imballo, nonché una dichiarazione di non riparabilità del prodotto fatto da un negozio specializzato), a tutt'oggi dopo più di 50 tra mail e telefonate, l'ultima mail è dell'8 febbraio u.s., ogni volta mi rispondono che stanno controllando o che hanno inviato tutta la documentazione a SDA. In attesa di una vostra risposta, rimango a vostra disposizione e se serve vi posso trasmettere tutta la documentazione relativa al ticket in questione.

Buongiorno, in data 15/05/2024 ho effettuato una spedizione assicurata per il valore della canna (€1.000) mentre mi trovavo in vacanza in Puglia, avvalendomi del domicilio di un mio amico per il ritiro del pacco, spedendolo presso l'abitazione di mio suocero in Sicilia dove mi sarei recato di li a breve. In data 17/05/2024 sebbene avessi in modo meticoloso imballato il tutto, il doppio tubo contenente la canna da pesca è arrivato rotto e riparato malamente dal corriere. Sebbene mio suocero, che ha ricevuto il pacco, avesse chiesto al corriere sda di firmare con riserva oltre ad aprire il pacco per verificare che il contenuto fosse sano, il corriere con la scusa di andare a prendere la documentazione relativa sul suo furgone, invece si dava alla fuga. Dopo aver prodotto sia a Spediamo.it che a SDA tutta la documentazione relativa (fattura, garanzia, foto e filmati dell'imballo, nonché una dichiarazione di non riparabilità del prodotto fatto da un negozio specializzato), a tutt'oggi dopo più di 50 tra mail e telefonate, l'ultima mail è dell'8 febbraio u.s., ogni volta mi rispondono che stanno controllando o che hanno inviato tutta la documentazione a SDA. In attesa di una vostra risposta, rimango a vostra disposizione e se serve vi posso trasmettere tutta la documentazione relativa al ticket in questione.

Ho spedito due valigie dalla Sardegna: una è arrivata completamente distrutta e l’altra non è mai arrivata. Sono passati più di quattro mesi e i documenti richiesti per le pratiche non sono chiari, rendendo il processo quasi impossibile. Ho contattato più volte il servizio clienti: vedono il mio numero e interrompono la chiamata. Ho inviato diversi email senza ricevere alcuna risposta chiara. Chiedo la consegna della valigia mancante o il rimborso, e il rimborso della valigia arrivata danneggiata.

Buonasera, Ho un problema con l'ultima spedizione che ho effettuato. La numero A605-544-858-422. Io sono di Reggio Emilia, ho comprato 4 cerchi Porsche di una macchina, e ho ordinato il ritiro tramite spediamo.it da un gommista a Napoli il 10/11/2015. Il corriere ha ritirato 4 colli, ma me ne sono arrivati soltanto 3. Codice corriere: 281670J750035 La spedizione è assicurata, per 1900 €, ho già fatto segnalazione molte volte ma nessun riscontro. Spero in un vostro aiuto. Andrea Branchetti Tel. 3456067965