Disdetta e rimborso abbonamento annuale

Buon pomeriggio,La presente per chiedere disdetta e rimborso dell'abbonamento annuale in corso (inizio 13/12/2021)Per varie considerazioni, preferisco non vincolarmi a un abbonamento annuale sarà infatti mia premura, di volta in volta, fare l'abbonamento mensile.Restando in attesa di vostra conferma recesso e rimborso di quanto non usufruito.Cordiali saluti,Daniele Porcheddu

Gentile Cliente,Speriamo che stia passando una bella giornata.La contattiamo dall'Assistenza clienti Disney+ in merito alla sua e-mail.Grazie per averci contattato , ma sfortunatamente in base alle informazioni fornite non siamo stati in grado di individuare e verificare il Suo account nei nostri sistemi.Per poterLa assistere nel miglior modo le chiedo di contattarci con uno dei seguenti modi Chiamandoci su +390294752028Chattando con noi: s:help.disneyplus.com/cspPer qualsiasi problema, non esiti a contattarci.Distinti saluti,GretaDisney+ Viewer Experience Advocate-------------------- [s:hulu.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D410000005saIandesid=0185f000000yai9andfrom=ext]

Buona sera,Come richiesto, vi ho contattato per darvi maggiori chiarimenti sul tipo di abbonamento (annuale) e il cui pagamento &#232 avvenuto tramite Google.Mi avete inizialmente scritto che il rimborso sarebbe avvenuto sullo stesso metodo di pagamento ma, pochi minuti dopo mi avete chiamato per correggervi e dire che per il rimborso devo rivolgermi a Google.Non credo sia corretta come risposta perch&#233 Google &#232 stato, di fatto, solo uno strumento di pagamento. Perch&#233 devono rimborsarmi loro?Resto in attesa della disdetta e del rimborso richiesto.GrazieSalutiDaniele Porcheddu