indietro

guasto adblue

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: BMW

08/08/2023

buongiorno ho una bmw modello X5 diesel motore 2000 cc euro 6 di fine 2016 con meno di 200.000 km , lo scorso anno e’ apparso per la prima volta e periodicamente appare e scompare il messaggio di errore “ liquido adblue errato” e la spia motore rimane accesa per qualche periodo per poi spegnersi . ho interpellato lo scorso anno la concessionaria locale Bmw di Vicenza Autogemelli Fimauto la quale mi ha “semplicemente” diagnosticato un guasto al sistema adblue con un preventivo di sostituzione di tutte le sonde lambda per la “modica cifra “ di quasi 3000 euro che ho rifiutato , ritenendo che sia un problema ben noto a tutte le case automobilistiche come già apparso più e più volte e già oggetto di iniziative anche legali anche da parte di Altroconsumo . ritengo che il comportamento della concessionaria sia scorretto e che il produttore dovrebbe farsi carico del problema tecnico che è ben noto (così come invia a distanza di 7 anni dall’acquisto in questi gg una lettera di richiamo dell’auto per un presunto problema al radiatore …) .chiedo pertanto alla casa automobilistica di farsi carico del problema ( che potrebbe essere anche magari banalmente legato al malfunzionamento di un sensore ) piuttosto che ipotizzare tout court la sostituzione di tutte le costosissime sonde senza nessuna ulteriore verifica e senza farsi carico in alcuna misura dell’eventuale costo di manutenzione , certamente non legato ad incuria o alla cattiva qualità del liquido Adblue quanto ad una problematica tecnica nota ab origine alle produttrici e utilizzata come escamotage unicamente per fare rientrare i parametri dei gas di scarico nelle direttive europee , addebitando poi le problematiche che insorgono a distanza di tempo in capo agli utenti ( vedasi i già conclamati casi Citroen ecc per i quali è già in corso la class action )Con i migliori saluti Alberto Matteazzi Vicenza

Messaggi (1)

A. M.

A: BMW

29/08/2023

voglio ottenere che BMW riconosca che il problema dei sensori AD blue che non funzionano correttamente e’ imputabile alla tecnologia di costruzione e ben noto a tutte le case automobilistiche e quindi che BMW deve farsi carico a livello economico della riparazione in garanzia


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).