Mancata consegna spedizione

Spett.: Paccofacile.it - email: info@paccofacile.it e p.c. spett.: InPost – email: servizioclienti@inpost24.it In data 7/5/2024 ho ordinato sul sito Paccofacile.it (Ordine ID# 6287464), gestito dalla società SOGIMA HOLDING S.R.L, la spedizione (Spedizione ID# 7549840) di un pacco tramite il servizio offerto dalla società InPost (LDV 804011278400142034153253). La consegna del pacco era prevista per il giorno 10/5/2024. Ad oggi il pacco non è stato ancora consegnato al punto di ritiro e nella pagina del sito di InPost il “tracciamento” del pacco non viene aggiornato dal 9/5/2024, ore 18:15. Come già richiesto con ticket di assistenza n. 1243397, sollecito la consegna del pacco spedito, o qualora fosse irreperibile un rimborso pari al valore della merce spedita, nonché il rimborso di tutte le spese. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.