Mancati Pagamenti SFL

Segnalo un grave disservizio e una palese violazione dei miei diritti in merito alla misura Supporto Formazione Lavoro (SFL). ​Nonostante io abbia regolarmente frequentato un corso a Novembre 2025 e concluso l'Orientamento Step 3 in data 30/01/2026 (come provato dagli attestati legali in mio possesso), l'INPS non ha erogato le indennità spettanti (1000€ totali). Il blocco è dovuto esclusivamente a un disallineamento tecnico tra il portale regionale SILS (Sicilia) e il portale nazionale SIISL (INPS), che ha causato lo slittamento della registrazione delle mie attività al mese di Marzo 2026. ​L'INPS, da me interpellata, ha formalmente dichiarato che non procederà al pagamento finché non arriveranno i flussi telematici automatici dal portale SILS, aggiungendo esplicitamente che l'invio della documentazione cartacea e degli attestati da parte mia è inutile ai fini dello sblocco. ​Successivamente, l'assistenza ticket SIISL/Ministero ha giustificato il mancato pagamento adducendo una decadenza per superamento soglia ISEE avvenuta solo a Marzo 2026. ​Contesto fermamente tale posizione per i seguenti motivi: ​Il diritto all'indennità è maturato nei mesi di Novembre 2025 e Gennaio 2026, quando il requisito ISEE era rispettato. Una variazione successiva (Marzo 2026) non può annullare retroattivamente un diritto già acquisito. ​L'orientamento è stato concluso il 30 Gennaio 2026; il ritardo della Pubblica Amministrazione nella trasmissione dati non può ricadere sul cittadino. ​Ai sensi del DPR 445/2000, l'INPS ha l'obbligo di procedere alla validazione manuale dei documenti prodotti dal cittadino laddove i sistemi informatici presentino anomalie. Affermare che i documenti cartacei siano 'inutili' è una violazione delle norme sul procedimento amministrativo. ​Ho già presentato istanza di riesame su 'INPS Risponde' e sono in attesa di riscontro. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per imporre la liquidazione immediata delle somme dovute.

Spett.le Ente, per quanto in oggetto, si rappresenta quanto segue. L’erogazione del beneficio da parte dell’INPS, come disciplinato dalla Circolare 77/2023, è subordinata alla frequenza di un corso di formazione e all’inserimento dello stesso nella piattaforma SIISL; l'Ente formatore, dunque, ha l'obbligo di attestare, sulla predetta piattaforma, la frequenza. Si sottolinea, inoltre, come la gestione della stessa non sia a cura dell'Ente scrivente ma solo ed esclusivamente del Ministero del Lavoro che, qualora non risultino certificate le frequenze o l'utente abbia smesso di frequentare il corso, può sospendere e/o revocare la prestazione. A nulla serve trasmettere la documentazione cartacea relativa alla frequenza ad un corso di formazione c/o le sedi territoriali dal momento che la certificazione può avvenire solo ed esclusivamente sulla piattaforma SIISL, la cui gestione, si ribadisce, non è a cura di INPS. Respingiamo, pertanto, le doglianze dell'utenteFLLLSE91M45B202T , Fallico Elisa, ritendendole avulse da qualsivoglia fondamento logico - giuridico. Si resta a disposizione per qualsivoglia chiarimento. Distinti saluti. Dr.ssa M. Abate. ***** TESTO ORIGINALE ***** Mittente: accessocivicosemplice@inps.it Data di ricezione: 07/04/2026 11:39:54 Si inoltra per quanto di competenza a codesta Agenzia la richiesta in oggetto, inoltrata erroneamente a questa casella istituzionale che è deputata a gestire esclusivamente le istanze di accesso civico semplice relative alle informazioni soggette agli obblighi di pubblicazione (ex art.5 comma 1 del d.lgs. n.33/2013), e si invita a darne riscontro direttamente all’interessato. Cordiali saluti Mittente: reclami@altroconsumo.it Protocollo: - Data di ricezione: 03/04/2026 17:00:36 Destinatari in A: accessocivicosemplice@inps.it *****TESTO DEL MESSAGGIO INOLTRATO ***** Mancati Pagamenti SFL ????????????????????????????????????????????????????????????

In merito alla risposta della Dr.ssa Abate, si contesta fermamente quanto affermato. Non si tratta di doglianze 'avulse da fondamento', ma della richiesta di applicazione del principio di correttezza dell'azione amministrativa. ​Se è vero che l'INPS riceve i flussi dal SIISL, è altrettanto vero che il ritardo nella trasmissione telematica (dovuto a disallineamenti tecnici tra SILS Sicilia e SIISL Nazionale) non può ricadere sul cittadino, privandolo di un diritto già maturato nei mesi di Novembre 2025 e Gennaio 2026. ​Si ribadisce che la documentazione cartacea prodotta ha valore legale di certificazione e che l'Amministrazione ha il dovere di procedere a verifica manuale o soccorso istruttorio laddove il sistema informatico presenti falle evidenti, come in questo caso. Non si accetta il rigetto e si richiede l'intervento del team legale di Altroconsumo per procedere con diffida formale, in quanto il diritto alla prestazione sorge con la frequenza del corso e non con la registrazione tardiva del flusso telematico.