Spett. MAC Formazione (Manutenzione ed Assistenza Computers s.r.l.),
Oggetto: Corso di formazione professionale CNC (Adesione tramite link telematico in data 25 marzo 2026)
In data 25 marzo 2026 ho provveduto al pagamento della quota per l'adesione al corso in oggetto. Si evidenzia preliminarmente che la società non ha mai fornito copia integrale del contratto su supporto durevole (PDF), limitandosi a inviare dei link telematici, e non ha ad oggi emesso le relative fatture per i due bonifici da me effettuati.
Dopo aver frequentato sole 7 ore complessive di lezione, a causa di gravi e oggettive carenze didattiche riscontrate e dell'impossibilità da parte della scuola di garantire la continuità del livello pattuito, ho comunicato formale recesso in data venerdì scorso (22 maggio 2026). Contestualmente ho richiesto l'applicazione del rimborso proporzionale per le ore non usufruite, in piena conformità con quanto espressamente previsto dall’Art. 5 ("Effetti del recesso") delle Condizioni Generali di Contratto pubblicate sul sito web della società stessa per i servizi già avviati.
In data ieri (26 maggio 2026), la società ha risposto tramite il proprio legale (Avv. Myriam Rotondi) asserendo infondatamente che il mio recesso sia privo di effetti in quanto inoltrato oltre i 14 giorni dalla stipula.
Si fa presente che il sottoscritto non sta esercitando il diritto di ripensamento gratuito (ex art. 52 Codice del Consumo), bensì il diritto di recesso a prestazioni iniziate regolato dalle medesime condizioni contrattuali predisposte dall'azienda, che prevede il pagamento del solo servizio erogato fino al momento del recesso.
Pertanto, si reitera la richiesta di rimborso della quota versata ed eccedente le ore effettivamente frequentate. Metto a disposizione dei consulenti di Altroconsumo la cartella Drive contenente tutta la documentazione, le e-mail prive di contratto allegato e la corrispondenza intercorsa con il legale.
Link alla documentazione completa (Ricevute bonifici, e-mail scambiate, screenshot condizioni contrattuali e lettera del legale):https://drive.google.com/drive/folders/16IKHnSfOu7rgKUgsxdl3Ol6M3ZWhr9EP?usp=sharing
