oggetto diverso

Buongiorno, in data 11/08/2023 mi sono recata presso il punto ventìdita swarovski del centro commerciale le vele quartucciu per acquistare un paio di orecchini modello Angelic.ho effettuato l'acquisto per un regalo ma al momento della consegna ho scoperto che gli orecchini erano di un modello diverso, modello con stella.Ho provveduto a riportare l'oggetto indietro ma la commessa pur ammettendo l'errore mi ha comunicato che poteva esclusivamente emettere un buono.Poichè non devo fare nessun acquisto vorrei indietro i soldi.