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Prodotto difettato

In lavorazione Pubblico

Twinset

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. S.

A: Twinset

27/04/2023

Spett.le Twinset S.p.a.In data 10/03/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un maglioncino pagando contestualmente l’importo di €.70,00. Da considerare che purtroppo non ho indossato il capo perché lo avevo lasciato in un'altra abitazione. A distanza di 12 mesi dall’acquisto, ho preso il maglioncino l' ho lavato accuratamente a mano ed in acqua fredda ma purtroppo il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, sulle estremità il pizzo nero evidenzia dei fili interni bianchi.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Emilia Comparato Allegati: Scontrino fiscaleFoto capo difettato Purtroppo non riesco a caricare gli allegati ma posso fornirli in qualsiasi momento.

Messaggi (6)

Twinset

A: P. S.

28/04/2023

DATA NOT AVAILABLE

P. S.

A: Twinset

17/05/2023

luogo di acquisto Matera.Cordiali saluti,Emilia Comparato

Twinset

A: P. S.

19/05/2023

GentileCordiali saluti.ChiaraServizio Clienti Twinset-------------------- The information transmitted is intended for the person or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon, this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender and delete the material from any computer.Le informazioni trasmesse sono destinate alla persona fisica o giuridica a cui e' rivolta e puo' contenere materiale confidenziale e/o privilegiate. E' vietata Ogni trasmissione, diffusione, altro uso o adozione di qualsiasi agire sulla base di queste informazioni da parte di persone o entita' diverse dal destinatario. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, si prega di contattare il mittente e cancellare il materiale da qualsiasi computer.ref:_00D2pP6Rt._50068Mai9T:ref

Twinset

A: P. S.

19/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

P. S.

A: Twinset

19/05/2023

avevo gi&#224 inviato tutte le foto tramite mail.cordiali saluti,Emilia Comparato

P. S.

A: Twinset

06/06/2023

Vorrei ottenere il rimborso oppure la sostituzione del capo


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