Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho effettuato un ordine di una lampada sul suddetto sito il giorno 21/06 di euro 66.00 essendo arrivata rotta, dopo aver fornito tutte le fotografie e le informazioni necessarie ho avviato la pratica di reso. Dopo aver atteso per un mese il corriere, il 3/08 finalmente il pacco arriva nei loroMagazzini e mi dicono che di può procedere alla pratica di rimborso. Oggi, 28/09, ancora devo ricevere ilRimborso. La loro risposta è che il loro ufficio sta compiendo i passi necessari per metterlo, sempre la stessa, da due mesi a questa parte. Non credo che tale procedura richieda due mesi. Hanno anche smesso di rispondere all’e-mailda circa una settimana nonostante le numerose sollecitazioni.

Buongiorno, ho ordinato un mobile sul sito Menzzo.it. il quale è arrivato danneggiato. Ho contattato il negozio, il quale mi ha fornito informazioni per come restituirlo, e dopo circa un mese è passato il corriere e ritirare il mobile. Dopo diversi giorni, non avendo più notizie, li ho contattati tramite mail dove mi rispondono sempre che si scusano e fanno la comunicazione la loro uff. contabile.E' passato circa un anno e non ho ancora ricevuto il rimborso.Mi sento preso in giro,E' una vergogna

Buongiorno, ho ordinato 2 comodini da Menzzo.it a febbraio 2023. Ad aprile ho sollecitato la consegna che è stata posticipata a giugno, a giugno mi hanno posticipato ulteriormente la consegna a settembre e quindi ho annullato l'ordine. Dopo 2 mesi di solleciti non ho ancora ricevuto nessun rimborso, continuo a sollecitare e loro semplicemente rispondono che ci stanno lavorando.

Ordinante: DONEDDU FLAVIAOrdine:14000031584Data:22/01/2022 07:17:22Panca imbottita SHELL in velluto color kakiDa gennaio 2022 non ho ancora visto nulla. Mi e' stato promesso rimborso con email del 08 settembre 2022. Ho mandato decine di messaggi di reclamo. Ora non mi rispondono neanche.

Buongiorno il 26/03/23 ho fatto l'ordine n°14000053730 su menzzo.it, dopo oltre 2 mesi e mille mail, finalmente ricevo il mio ordine, ma si rivela errato. Lo faccio presente e mi dicono di preparare i pacchi per il ritiro del reso, e che avrebbero spedito i pacchi corretti. Il 20/06 (ULTIMO contatto) mi dicono di aver spedito, ad oggi dopo altri 2 mesi, ancora non ho ricevuto nulla e nessun'altra risposta alle mie di riscontro.Il sito lo trovo ingannevole sui tempi di spedizione ed i il servizio clienti pessimo.Lo trovo inaccettabile attendere 5 mesi ed oltre.Attendo il mio ordine o rimborso immediato, come immediato è stato il pagamento.Se non riceverò risposta, mi recherò per sporgere denuncia e mi farò tutelare da un legale.Grazie

Buongiorno ho fatto un ordine da Mezzo.it il 15/10/2022.Per ritardi nella consegna l'ordine è stato annullato in data 18/11/2022 ma il rimborso ad oggi, nonostante ripetuti solleciti, non è ancora arrivato

Salve, ho ordinato online dal sito Menzzo.it uno specchio che mi è arrivato rotto, ho prontamente segnalato la cosa alla ditta il tutto via email, mi è stato proposto dopo lo scambio di diverse email il rimborso totale del prodotto, e che a distanza di piu' di 3 mesi nulla è stato fatto.

Buon giorno, in data 21.02.2023 pagavo un ordine di un mobile con consegna sul sito di Menzzo per un totale di Euro 255,00. Il pagamento è certificato nella fattura Fattura # 14000051868. Il mobile non è mai arrivato e dopo un mio sollecito via mail in data 24.05 mi è stato comunicato che il prodotto non è disponibile e che mi avrebbero rimborsato entro 3 settimane. Dopo altri solleciti in data 27.06.2023 mi comunicavano il rilancio del servizio contabilità ma tutt'oggi nulla mi è stato rimborsato. Non ci sono numeri telefonici per poter raggiungere questa azienda.

Salve, il 7 dicembre 2022 ho ordinato un mobile su MENZZO, per una spesa di €346,43 tramite carta di Credito, nei termini di consegna di 4 settimane. La consegna è stata stata sistematicamente posticipata e ad aprile, non avendo ricevuto nulla e con la previsione di consegna a giugno, chiedo il rimborso. A oggi non ho ricevuto né mobile, né soldi e alle mie segnalazioni via mail (in quanto non esiste più un call center!) mi rispondono che provvederanno al più presto al rimborso. Grazie per l'attenzione

BuongiornoIn data 20 Dicembre 2022 scrivo all'indirizzo contacto@menzzo.it in merito ad alla consegna danneggiata di una delle due poltrone dell'ordine 14000047649.Dopo diverse mail ci accordiamo, sempre via mail, ufficialmente in data 2 Gennaio 2023 per un rimborso pari al 50% del prezzo della poltrona (pari ad euro 175.20). Ad oggi, dopo innumerevoli mail scambiate con il servizio clienti, e svariate promesse di rimborso, il rimborso non è ancora avvenuto. Ho tutta la cronologia delle mail in mio possesso qualora fosse necessario.