Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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Mancata consegna
Spett. Price1 In data 19/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno Bosch serie 8 pagando contestualmente l’importo di € 1.168,20 via Apple Pay. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la spedizione sarebbe avvenuta indicativamente in 15-20 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, ne tantomeno un riscontro oggettivo sui tempi di spedizione, le ripetute richieste sono state ignorate. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine
Mancata consegna
Spett. Price1.it In data 11/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Siemens EX801LYC1E piano cottura Nero Da incasso Piano cottura a induzione 4 Fornello(i) (EX801LYC1E), pagando contestualmente l’importo di €671,28. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 01/07/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine
Mancata consegna e rimborso.
Spett. Price1 In data 16/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online uno switch Planet riferimento ordine MPPCBMWAK pagando contestualmente l’importo di 362,98 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a breve. Dopo un mese la consegna è stata posticipata di mese in mese fino alla richiesta di rimborso effettuata il 22/05/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito pertanto a procedere quanto prima al rimborso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con ricevuta pagamento
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