Bacheca dei reclami

Ho effettuato degli acquisti sul sito vivaticket, precisamente 3 ordini con codice: VIVATK135683389907 VIVATK139073163324 VIVATK139073906911 Da questi 3 ordini sono stati acquistati rispettivamente 4 biglietti, 2 biglietti, 2 biglietti. Nel momento in cui è stato effettuato il cambio nominativo mi è stata fatta pagare 8 volte la spedizione dei biglietti, invece di 3, visto che appunto gli ordini iniziali erano 3. Chiedo il rimborso delle 5 spedizioni in eccesso pari a 49.95 €

Buongiorno. Ho acquistato n.4 biglietti per il concerto evento "Autoritratto - Renato Zero" del giorno 19.07.2024 al Forte Arena - Santa Margherita di Pula (CA). Purtroppo per un imprevisto ho dovuto cambiare data e acquistare altrettanti biglietti per il giorno seguente e quindi ora avrei necessità di rimetterli in vendita o di effettuare un cambio nominativo. Ho provato dal sistema entrambe le procedure e non mi permettono di proseguire poiché non mi consente di selezionare l'evento, in quanto non presente tra quelli elencati. Ho provato a chiamare anche il call center 892234 ma dopo un'attesa di parecchi minuti (con conseguente costo addebitato, scatto alla risposta + 1,98€ al minuto) il collegamento cade. Ho provato anche a inviare una richiesta con il modulo di assistenza, ma non mi è pervenuta risposta. Mi potete aiutare per cortesia? Grazie mille per la vostra disponibilità. Ignazio Boi Cagliari 3487207784

Buonasera, ho acquistato nel sito di Vivaticket due biglietti per il concerto di Patty Smith che si sarebbe tenuto il 12/12/2023 presso il Teatro Duse di Bologna, codice transazione TLITE0113340374702-01 e -02. L'evento è stato annullato a causa di un malore della cantante e il giorno successivo ho ricevuto una mail dal teatro che comunicava che il biglietto sarebbe stato rimborsato direttamente da Vivaticket tramite il circuito utilizzato per l'acquisto. Siccome non ho ancora ricevuto l'accredito ho telefonato al numero verde ma l'assistenza clienti mi ha comunicato che non si occupano di rimborsi, mi ha suggerito di scrivere alla mail del servizio clienti, ma ho scritto e non ho mai ricevuto risposta. Vorrei sapere cosa devo fare per ottenere il rimborso. Il totale da me pagato è di € 163,00. Attendo cortese riscontro. Grazie

Spett. Vivaticket In data 6/11/2023 ho sottoscritto il contratto per di acquisto di 2 biglietti per lo spettacolo Matilde, l'amore proibito di Neruda concordando un corrispettivo pari a €40. Non ho ancora ricevuto alcun rimborso, per l'annullamento dello spettacolo del 23/11/2023 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato due biglietti del concerto Kavako-Pace del 19/12/2023 che è stato annullato. Ho inoltrato la richiesta di rimborso con la vostra procedura. Ho ricevuto poi una mail che dichiarava la pratica chiusa e liquidata ma io non ho mai ricevuto l'accredito relativo all'IBAN indicato. Le due pratiche hanno il numero: VAR000004111105 e VAR000004110903. Vi chiedo di indicarmi come avete effettuato il rimborso allegando cortesemente la distinta di pagamento. Grazie Cordiali saluti Maria Grazia Pricca

In data odierna 28 novembre 2023 ore 16:00 ho acquistato sul sito della As Roma 2 biglietti per la partita Roma Napoli pagamento tramite bonifico immediato. Nonostante il bonifico sia andato a buon fine non mi sono arrivati i biglietti. Recandomi sul sito e chiamando il call center ho capito che non c'erano biglietti a mio nome. Pertanto richiedo l'immediato riaccredito dei soldi da me spesi come operazione allegata

Ho acquistato i biglietti per lo spettacolo al Teatro San Carlo del 25/10. Lo spettacolo è stato cancellato per sciopero orchestrali. Malgrado richiesta rimborso con compilazione modulo, molteplici solleciti telefonici e tramite pec a tutt'oggi il rimborso non è avvenuto. Chiediamo pertanto il rimborso immediato e totale dei biglietti.

Buongiorno, ho acquistato 4 biglietti per l'evento presso CARRARA FIERE - MAURIZIO BATTISTA AI MIEI TEMPI NON ERA COSI' - 26/05/2023 21.00.L'evento è stato annullato e non ho avuto il rimborso nonostante abbia fatto la richiesta nei tempi previsti.Ho aperto una decina di ticket e non ho mai ottenuto risposta.

Buongiorno. Ad oggi non ho avuto il mio rimborso pur seguendo la vs procedura per harry e la magia di grazzano del 30/4. Siete contattabili a cifre folli e non date riscontro alle mail. Vergogna. Dove è il mio rimborso?

Buongiorno , il giorno 08/01/2023 acquistavo il biglietto per un concerto Depeche mode world tour 2023 sul sito VIVATICKET per un totale di euro 79,24 ( Transazione Vivaticket numero 126660264126 ) . Lo stesso biglietto veniva rimesso in rivendita sempre sul sito e rivenduto da Vivaticket in data 07/04/2023 con un rimborso a me spettante pari ad euro 70,26 , rimanevo in attesa del rimborso e poichè non arrivava contattavo tramite mail l'azienda che rispondeva che il giorno 20 del mese successivo alla rivendita sarebbe stato effettuato il bonifico , cosa non avvenuta , ricontattavo l'azienda che mi diceva che a causa dell'alluvione in Emilia Romagna avevano avuto dei rallentamenti, ad oggi nonostante miei solleciti e richiesta di in merito rispondono con messaggio fotocopia che il rimborso avviene il giorno 20 del mese successivo alla rivendita. Sono passati due mesi ancora nessun rimborso dei miei soldi.