Bacheca dei reclami

Buongiorno, da un mese ho il mio account tiscali bloccato.Codice cliente 435241662 , mail frasiale@tiscali.itChiamando l'assistenza nessuno risponde, whatsapp e facebook sono non disponibili, l'app my tiscali non funziona e alla pec nessuno ha risposto.è da un mese che provando l'accesso mi chiede il cambio password e di contattare poi l'assistenza.A me serve per lavoro e non posso andare avanti con tutti i miei contatti bloccati

Buongiorno, ho posta mail tiscali, tre giorni fa mi è stata bloccata, accedendo al sito web l'accesso è negato, con messaggio di blocco per motivi di sicuraezza. L'indicazione è cambiare la password di accesso e chiamare l'assistenza. Ho cambiato la password, ma è impossibile raggiungere l'assistenza: ho provato sia con numero whatsapp che con app, in entrambi i casi è stato impossibile accedere al servizio assistenza (whatsapp risponde che il servizio non è funzionante, la app non fa entrare con le credenziali che ho). Quindi ho la posta mail bloccata e non riesco a capire come risolvere la situazione

Spett.le Tiscali,in data 28 nov. 2022 mi comunicavate per iscritto la cessazione del servizio telefonico a fare data 10.02.2023 in caso di mancata mia espressa accettazione di nuova proposta che mi avrebbe formulato vostro operatore.La predetta offerta non è stata mai da me accettata anche perché non formulata da vostro operatore. In ogni caso il sottoscritto vi inviava attraverso propria PEC dell' Ordine Avvocati Roma, in data21.02.2023, richiesta cessazione dell'utenza.Ebbene la vostra azienda ad oggi continua a pretendere pagamenti per periodi successivi alla predetta mia comunicazione di cessazione del contratto, incaricando v.s. personale poco gentile che mi tormenta quasi quotidianamente con richieste di pagamento del tutto infondate. In ultimo in data odierna sono stato minacciato da v.s. operatrice telefonica di essere perseguito penalmente.Tutto ciò perché, in pieno diritto, non ritengo di dover pagare una fattura che si riferisce ad un consumo relativo a mesi successivi alla data della cessazione dell'utenza, la cui relativa richiesta è avvenuta con PEC e di cui posso fornire copia, così come della relativa avvenuta ricezione nella vostra posta certificata. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità

Ho notato che la mia mail: salentoengraver@tiscali.it è bloccata subito dopo aver provato ad effettuare l'accesso sul loro portale.Una volta inserite le credenziali del nome utente e password, viene visualizzata una pagina che chiede di cambiare la password e poi contattare l'assistenza.La password l'ho già cambiata 2 volte, ma contattare l'assistenza è impossibile, sia tramite Whatsapp dove un messaggio automatico mi dice che il servizio non è attivo, sia tramite l'app MyTiscali che non da la possibilità di aprire un contatto di assistenza.Attualmente mi trovo negli Stati Uniti per lavoro e non ho la possibilità di chiamare in Italia quindi non posso contattare l'assistenza tramite telefono.La mia mail è bloccata e li ricevo ordini per il mio lavoro, ed inoltre ho un account Apple collegato a quella mail, quindi non posso leggere le mail e fare tante altre operazioni.Ditemi come fare a risolvere per favore!Saluti.

Buongiorno, nella mancanza del servizio wattsapp e l'impossibilità di un contatto telefonico mi vedo costretto a ricorrere al tramite di Altroconsumo. Da diverso tempo non posso utilizzare il wifi perché il router mi ha buttato fuori e continua a rifiutare la password che viene definita errata. Di fatto in famiglia 2 cellulari su 4 subiscono lo stesso trattamento. Dove sta il problema?Grazie

Buongiorno, il mio indirizzo mail di tiscali è stato inserito in black list da Luglio, quando cerco di loggarmi alla casella di posta mi viene richiesto di cambiare la password e di contattare il servizio di assistenza, peccato che non ci sia alcun tipo di assistenza a meno che tu non sia cliente della società. Il servizio whatsapp non funziona da giorni, il numero 130 non consente segnalazioni di questo tipo, e anche se rimandano alla pagina facebook dell'assistenza tiscali, non è possibile inviare alcun tipo di messaggio perchè hanno disabilitato tutto. Io uso quell'indirizzo mail anche per lavoro e stanno bloccando la mia operatività.

Spett. [tiscali], Sono titolare del contratto per [mail] n° [420966370] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Buongiorno, come già accaduto in passato ad oggi la mail Tiscali è bloccata non si riesce a contattare nessuno per sbloccare la situazione

pett. TISCALI SPA,Sono titolare dell'indirizzo mail davide.fava@tiscali.itA partire dal 26/10/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non riconosce e-mail e/o password per accedere al servizio.Ho tentato di contattarVi con vari canali (mail, 130, whatsapp) ma non ho avuto nessuna risposta.Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente.In fede,FAVA DAVIDE

Spett. TISCALI SPA, Sono titolare dell'indirizzo mail davide.fava@tiscali.it A partire dal 26/10/2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare non riconosce e-mail e/o password per accedere al servizio. Ho tentato di contattarVi con vari canali (mail, 130, whatsapp) ma non ho avuto nessuna risposta. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In fede, FAVA DAVIDE Allegati: Copia documento d’identità