Bacheca dei reclami

Buongiorno, il mio indirizzo mail di tiscali è stato bloccato e per motivi di sicurezza mi è stato richiesto di cambiare la password per farlo mi hanno obbligata a mandare la carta di identità e un modulo di richiesta con il numero di telefono cosa che ho fatto , sul sito scrivono che fatto ciò entro 24 ore avrei ricevuto un SMS per terminare la procedura ,ma questo non è avvenuto.Contattare il servizio di assistenza, non è possibile a meno che tu non sia cliente della società. Io uso quell'indirizzo mail per varie attività e stanno bloccando la mia operatività.

Costi nascosti operatore (Tiscali) disattivazione sim e passaggio a nuovo operatore Salve, ho disdetto il contratto tiscali di 5,99 euro al mese a settembre per passare a very mobile e loro mi vogliono addebitare anche il mese che ho disdetto inventandosi una clausola segreta truffaldina. Questo è il testo dell'email che vi riporto integralmente, io ho bloccato la domiciliazione sul conto bancario ma ho paura che loro facciamo altri addebiti. Potete intervenire voi? Il numero di telefono è 3456367381 --- Gentile Utente, le comunichiamo che l'addebito ricevuto sul suo conto corrente in data 23/09 è relativo al rinnovo dell'offerta attiva sulla sua sim del mese di Agosto (09/08-08/09). L'addebito della mensilità sul conto corrente viene infatti posticipata di una mensilità. A sistema è previsto che riceva un ulteriore addebito a fine Ottobre, per la mensilità di Settembre. Questo è dovuto al fatto che il rinnovo previsto per la mensilità 09/09 -08/10 è scattato sui sistemi poche ore prima che, nella stessa data, effettuasse il passaggio del numero verso il nuovo gestore. In questi casi non é previsto il rimborso. Per evitare l'addebito avrebbe dovuto disattivare l'offerta sulla sim almeno 4 ore prima del rinnovo (https://assistenza.tiscali.it/mobile/guida/rinnovo-automatico/) Le confermiamo che la sim e l'offerta sono stati disattivati in data 09/09, pertanto dopo l'ultimo addebito di Ottobre non riceverà ulteriori addebiti. Cordiali Saluti Assistenza Tiscali Mobile --- allego addebito https://ibb.co/D7pzSXS

ci risiamo per l'ennesima volta non ricevo mail dal mio account katamail, ho provato a inviare mail da altri account ma non arriva nulla

La casella di posta e bloccata da una settimana. La procedura indicata per sbloccarla nn da risultati. Impossibile parlare con qualcuno, quando sentono che non sei cliente loro a pagamento chiudono la comunicazione. Continuano a mandarmi risposte con link che non funzionano. Mai trovato un azienda così poco seria, (che è un record in questo paese ) direi che sarebbero da denuncia.

La casella postale luri61@tiscali.it è bloccata da più di una settimana. Impossibile risolvere il problema seguendo le indicazioni dell' azienda. Il numero di telefono 130 è una presa in giro. Devo adire a vie legali ?

buonasera , non riesco ad accedere alla mia casella di posta elettronica in quanto mi segnala un problema di sicurezza . Alla richiesta di cambiare la password non succede nulla e non riesco a contattare il servizio clienti anche perchè non ho un numero utente. E' gia accaduto tempo fa che per lo stesso motivo , senza alcuna spiegazione ne tentativo di risoluzione del problema da parte vostra , nonostante numerosi solleciti ho comunque perso quasi 20 anni di mail con documenti e foto importanti. Mi auguro vogliate intervenire al piu' presto e ripristinare la mia mail nel piu' breve tempo possibile o agirò per vie legali . cordiali saluti

Ho inviato pec e mail a tiscali a questo riguardo nelle date 03/09/2024 , 17/09/2024, 19/09/2024 e 20/09/2024. oggetto: Cessazione contratto nr 442695381 - Borromeo Adele to: servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it e cessazionecontratti@legalmail.it Buon pomeriggio la presente per sollecitare nuovamente informazioni sulla modalità per la restituzione dell'apparato ricevuto tramite corriere in data 02/09/2024, documento di trasporto n. 11738 data emissione 30/08/2024 con il corriere GLS. Sono state inviate pec da questo indirizzo su cessazionecontratti@legalmail.it Mi avete contattata telefonicamente solo per comunicarmi la cessazione, anzi, precisamente, la mancata attivazione del contratto in oggetto con Tiscali. Resto in attesa di gentile riscontro e comunicazione scritta della NON attivazione del contratto in oggetto e come già scritto, per la restituzione dell'apparato inviatomi. Potete contattarmi anche telefonicamente al nr 3462852650 Cordialmente Adele Borromeo Non riesco ad ottenere nessuna risposta per la restituzione dell'apparato modem nè tramite pec, e tantomeno al numero 130, che mi ha tenuto in attesa per giorni ore e ore senza nessuna risposta.

dal 31/7 la mia casella agnusbojungle@katamail.com è bloccata. io ho provato aconttattare questi signori via telefono (inutile se non sei loro cliente line fissa), whattsapp (inutile se non sei iscritto a mytiscali, e ti ci puoi iscrivere solo se hai un contratto telefonico con loro), mail all'assistenza (mai ricevuto risposte), mail per ripristino accesso casella mail (dicono che ti mandano un sms con il link entro 24 ore lavorative, io li invio quasi tutti i giorni da un mese ma non ho mai ricevuto sms). ho richiesto password sostitutive. me le hanno mandate e risultano errate (sia sul mio client che sul loro sito). io non so più che fare per farmi ascoltare da questi 'signori'. cosa posso fare ancora? non vedo le mie mail da 50 giorni, e non voglio neanche pensare ai danni che mi hanno procurato. grazie per l'attenzione.