Bacheca dei reclami

Buongiorno. Dal Aprile Tiscali ha bloccato la mia casella di posta elettronica nonostante risulti attiva nell'area MyTiscali. Per ragioni di sicurezza mi è stato richiesto di cambiare la password e contattare l'assistenza. Password modificata ma non si è riusciti in alcun modo a contattare un operatore né a cercare di risolvere il problema tramite l'operatore virtuale WhatsApp o al numero 130. Purtroppo l'indirizzo kokisimo@tiscali.it di posta elettronica è collegato alla ricezione di bollette e prestazioni sanitarie e ho necessità di accedere. Il codice cliente è fittizio per potere inviare il reclamo. Attendo un vostro cortese e sollecito riscontro. Grazie Elena

Spett.TISCALI Sono titolare dell'indirizzo email kikyinve@tiscali.it Purtroppo , Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. Ho provato anche il servizio wathsup ma niente da fare. Aspetto cortese feedback. Grazie Cordiali saluti chiara invernici

La mia mail risulta bloccata,potreste sbloccarmela?Grazie.

Da più di un mese la casella mail è bloccata. La dicitura è :”per motivi di sicurezza”. Dicono di cambiare la password ma non funziona e l’assistenza non si riesce a contattare

Ho la casella bloccata dal 23/05, nel mio precedente reclamo mi hanno scritto di modificare la password e ovviamente non funziona. QUESTO E' IL SECONDO BLOCCO NEL GIRO DI 2 MESI, AIUTO!

La casella di email di cui sono titolare è stata improvvisamente bloccata per "ragioni di sicurezza". La pagina web che mi informa del blocco mi chiede di modificare la password e successivamente contattare l'assistenza, tuttavia dopo la modifica della password non cambia nulla e l'assistenza si rivela inutile sia tramite messaggio whatsapp sia tramite telefonata al 130. Nel tentativo di forzare manualmente il reset della password, ho raggiunto una pagina di richesta di modifica dati, la quale chiede di fornire dei dati e caricare dei documenti per proseguire. Il caricamento dei documenti però non va mai a buon fine nonostante questi rispettino i requisiti richiesti, e non permette quindi di procedere con la modifica dei dati e quindi con il recupero dell'email.

Buonasera Alla Vostra cortese attenzione Spett.le Tiscali Oggetto pratica : 09791735 - poi 1019854 Fra il cambio contratto fra ADSL e FIBRA obbligatorio, avete detto che non sarebbe cambiato niente avrei avuto solo vantaggi. Il motivo perché non arrivava il contratto era finalizzato non piu' internet illimitato ma solo 200 mega come da porzione dello stesso in allegato. Spero venga ripristinato la condizione Full che avevo illimitata, per un motivo di correttezza. Certo di un riscontro positivo porgo cordiali saluti. Marco Borelli

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti

Buongiorno, Tiscali ha bloccato la mia mail antoluci@tiscali.it, Ho cambiato la password ma non c'è modo di contattarla. E' chiaro che tutti i miei recupero password, altre mail, conto bancario, sono sul mio indirizzo tiscali e tale problema sta arrecando gravi danni

Salve ad oggi non riesco più ad entrare nelle email di Tiscali a causa di un malfunzionamento che a detta loro è per motivi di sicurezza....seguendo la procedura vengo dirottato al servizio assistenza (dopo cambio password) con supporto su wazzup virtuale e alla fine della richiesta non vengo riconosciuto dal numero cliente (preso dalla mia pagina my tiscali che funziona ancora) e lo stesso avviene per telefono dal 187, pertanto diventa impossibile recuperare il proprio account nonostante abbia inviato due PEC all'azienda