Bacheca dei reclami

Purtroppo da qualche giorno - dice M.C. - Tiscali mi ha bloccato la mail. Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login: "Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza". Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata. Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto non mi da soluzioni concrete. Tutti i miei servizi sono gestiti con questa email e sono estremamente disperato». la mia mail é franmir@tiscali.it

Buongiorno, sono mesi che non riesco ad entrare nella mia posta elettronica tiscali, ogni volta che provo ad accedere mi indica che la posta è stata bloccata che bisogna modificare la password e che bisogna poi contattare l’assistenza, l’assistenza sarebbe una chat whatsapp che va in automatico e una volta inserito il codice cliente mi dice che i dati non corrispondono e non ti sanno dire altro. Ho provato a telefonare ho mandato i miei documenti, dicono che il codice fiscale non corrisponde, ora io la mia mail l’ho aperta 20 anni fa, loro non mi dicono altro per questioni di privacy, come posso fare?

Buongiorno dopo alcuni giorni in cui Outlook mi segnalava l'impossibilità di connettermi al mio indirizzo e-mail aperto da anni su Tiscali decido di analizzare le ragioni e mi accorgo, accedendo tramite il sito web di Tiscali, che risulta inserito in una blacklist; per sbloccarlo devo cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza. Ho rapidamente modificato la password e successivamente provato a contattare l'assistenza, attraverso il numero di telefono disponibile sul sito collegato a whatsapp, ma sfortunatamente nulla è avvenuto e pertanto il mio indirizzo e-mail continua ad essere inaccessibile e non posso più vedere le comunicazioni che mi vengono inviate a questo indirizzo.

Buonasera, dopo neanche un giorno di funzionamento, nono stante il cambio della password, la mia mail è nuovamente bloccata. Mi viene chiesto l'ennesimo cambio password e contattare l'assistenza (che è impossibile!!). Sto avendo pesanti problematiche di lavoro con questo blocco.....dal 17 aprile che è bloccata.... è stata sbloccata ieri ed oggi nuovamente inaccessibile.

Con la presente reclamo addebiti non dovuti riguardo la clausola contrattuale ''Modem a noleggio: € 2,50 per i primi 24 mesi, poi gratis''. Il 31 maggio 2016 ho stipulato questo contratto con la clausola su indicata, al 31 maggio 2018 pertanto si sarebbe dovuto interrompere quindi l'addebito del canone mensile del modem a noleggio. Nonostante ciò l'addebito del canone mensile è stato applicato sino alla bolletta del settembre 2023, quindi più di 5 anni dopo al pattuito. A seguito del mio reclamo telefonico avvenuto ad ottobre 2023 è stato interrotto l'addebito come si evince a partire dalla bolletta di Novembre 2023, ma non è stato erogato alcun rimborso riferito agli importi indebitamente percepiti da Tiscali. Chiedo il rimborso degli importi addebitati e non dovuti riferiti al canone noleggio modem.

Salve, è da un paio di giorni che mi ritrovo la casella di posta elettronica bloccata "per motivi di sicurezza". Come da procedura, ho cambiato la password innumerevoli volte e ho anche contattato l'assistenza (completamente inutile) sia chiamando il 130. Purtroppo, il problema non è ancora stato risolto. Per questo, vi chiedo cortesemente di sbloccare la mia mail pierrifrancesco@tiscali.it in quanto ho necessità di utilizzarla sia per questioni lavorative che personali. cordialmente Pierri Francesco

Salve, è da più di una settimana che mi ritrovo la casella di posta elettronica bloccata "per motivi di sicurezza". Come da procedura, ho cambiato la password innumerevoli volte e ho anche contattato l'assistenza sia su whatsapp (completamente inutile) sia chiamando il 130. Purtroppo, il problema non è ancora stato risolto. Per questo, vi chiedo cortesemente di sbloccare la mia mail casumoreno@tiscali.it immediatamente in quanto ho estrema necessità di utilizzarla sia per questioni lavorative che personali. cordialmente Casu Moreno

Buongiorno tutto il giorno di ieri 16 Maggio è mancata la linea. Oggi alle 7 di nuovo manca la linea. Ho necessità del collegamento internet per lavorare vi chiedo di ripristinare immediatamente il collegamento. È già accaduto l’11 Aprile, il 27 Marzo,il 16 Marzo e il 25 Febbraio solo nel 2024.

Salve, è da più di una settimana che mi ritrovo la casella di posta elettronica bloccata "per motivi di sicurezza". Come da procedura, ho cambiato la password innumerevoli volte e ho anche contattato l'assistenza sia su whatsapp (completamente inutile) sia chiamando il 130. Purtroppo, il problema non è ancora stato risolto. Per questo, vi chiedo cortesemente di sbloccare la mia mail asia.dibenedetto@tiscali.it immediatamente in quanto ho estrema necessità di utilizzarla sia per questioni lavorative che per l'università. cordialmente Asia Di Benedetto

NON RIESCO PIU AD ACCEDERE ALLA MIA EMAIL, MI DICE DI CAMBIARE PASSWORD E CONTATTARE L'ASSISTENZA PERCHE L'ACCOUNT RISULTA BLOCCATO. E' PIU DI 2 SETTIMANE CHE NON RIESCO AD ACCEDERE